Живу рядом, поэтому заказывала товар в данный ПВЗ. Но, ребята, сколько же можно закрывать глаза на этот бардак?!
То они выдают заказы Озона только в Яндексе, то вдруг требуют идти в точку Озона. Но, приходишь в Озон, а там нет ни кого. Или нужно покричать-Алло, люди, кто нибудь есть? И не факт, что отзываются, приходится их искать на улице!
Товар лежит на полу в клиентской зоне, а не только на складе -всегда.
Отдельно стоит упомянуть сотрудницу ПВЗ: женщина которая ВСЕГДА (и это не оборот речи, я не шучу) говорит по телефону и кого-то учит, что-то выясняет, кого-то нанимает-в общем ей не до клиентов, создается ощущение, что ты помешала ей, пришла, отвлекла от ее важной работы.
Теперь лучше пройдусь дополнительные 500 метров, но получу нормальное обслуживание.
Пока работали молодые мальчик с девочкой все было прекрасно. Всегда улыбались, все убирали. Теперь сидит женщина, которая не умеет даже в ответ сказать «здравствуйте» и не считает нужным оторваться от телефона, чтобы принять клиента. Вечно с недовольным лицом, как будто делает огромное одолжение. Заказы валяются везде, на полу все завалено. В руки брать заказ противно.
4 февраля заходила в данный пункт выдачи. Заказ отдавала очень приятная девушка, одолжила свою зарядку для проверки товара на исправность, очень вежливо общалась.
Здесь всё быстро сделают, ребята молодцы!!!
Иногда заходишь вечером, а они уже скучают, потому что клиентов нет, все, видимо, дома сидят.
Давайте, хотя бы отправляйте курьерские доставки через них, очень быстро и дёшево!!!👍🏻
Добрый вечер. Хочу сказать, что положительные отзовы наверное пишут либо сотрудники, либо их друзья или родственники. Сегодня, 06.09.2023 зашла забрать заказ. Пункт выдачи закрыт. Никаких объявлений, записок, ничего. Просто закрыт и всё. Мало того что заказ ждала почти неделю, ну это вопрос не к пункту выдачи, понимаю. Но сегодня пришло долгожданное сообщение, посылка пришла, приходите, забирайте. Пришла, а забрать не смогла. Я все понимаю, сотрудник мог заболеть, еще что то, но хоть банальную записку на двери можно прилепить было, извините уж за такие пещерные предложения. Сходили попозже, закрыто, наглухо. В итоге пришлось отказаться от заказа, и покупать вещь в другом приложении. Я неприятно удивлена, уж думала озон не грешит такими косяками. Деньги вернули за отмену, здесь вопросов нет. Но почему пункт выдачи просто не работал без объяснения причин, это вопрос. Озону теперь доверие подорвано
Один из лучших пунктов выдачи товаров Озон.
Отличный персонал, приходит всё целым без задержек.
Огромная благодарность персоналу за трудолюбие и доброжелательность!
Это ужас а не пункт выдачи ,вчера не работал целый день ,сегодня там работает очень странный сотрудник,заказы не выдаются ,она не знает своей работы ,очередь ,крики .сегодня последний раз ,когда я там забирал свои заказы