Забирала заказы сегодня (18.03.2025). Примеряла сапоги и ходила по пункту, пытаясь понять, удобно ли мне. Уже перевела деньги на озон карту (оплата была после получения), сообщила сотруднице что собираюсь забирать товар, на что в хамском тоне мне было дано указание о том, что "вообще то так примерять обувь нельзя, можно только на коврике, и т.д." Если такие правила есть, можно об этом спокойно сообщить, без наездов. От товара отказалась, в этот пункт ходить больше не буду, хотя заказывала постоянно товары только сюда. Сотрудница ПВЗ (именно это дама) вечно всем недовольна, бросает коробки с товарами, раньше еще приводила собаку свою в пункт и периодически в пункте пахло мочой. Если не нравится работать с людьми, можно найти другую работу. Руководство, обратите пожалуйста, внимание, на вашу сотрдуницу. К другим сотрудникам пункта претензий нет.
В пункте сидит дама с рыжими волосами , с явными проблемами, не спрашивая , ставит статус «получено», челов ек даже не отошел от её стойки! И брать товар не хотел, сняв упаковку!
Почему такие люди работают , еще и хамят ?
Если у нее проблемы, то сваливать на других их не надо!
Женщина даже не извинилась !
Отвратительное отношение!
Пункт в целом не плохой-удобное расположение.
Однако девушка, которая на выдаче постоянно постоянн о устраивает себе перерывы. Товар принимает долго. Если очень устала пусть лучше вообще идет куда подальше. К другим девушкам на выдаче претензий нет- все четко и быстро и тарники быстро принимаются.
Я думаю все поняли о ком речь. Только у нее постоянно какие-то проблемы. Хорошо хоть без собаки в последнее время. Хотя от собаки толка больше.
Прошу руководство данного пункта обратить на это внимание.
Сегодня была в данном пвз, я в ужасе. Рыжеволосая дама, работник ПВЗ , не адекватно себя вела, повышала голос, употребляла фразы которые недопустимо употреблять в общественном месте. Я была с ребенком , как так можно себя вести??? Не обращайтесь в данное ПВЗ никогда!!!! Уважаемый собственник закройте свой пункт
Ужас!
Игнор полный, не одного посетителя а стоишь ждешь "когда же она меня обслужит",не здравствуйте, не до свидания. Лицо,как будто я в ее дом пришла . Я такого обслуживания еще не где не видела. В этот пункт выдачи кто-то рискует ходить интересно?
23 декабря пришли с сестрой забрать заказ, но администратор просто рвала и метала. И мы ушли. Руководство как то объясняет своим сотрудникам, что мы не домой к ним пришли!!!! Очень не приятно.
5
Сергей В
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Из достоинств, удобное расположение ПВЗ. Из недостатков, сотрудники ПВЗ ведут себя так, как-будто я к ним домой пришел с просьбами, особенно «отличилась» девушка работавшая 23 декабря. Если не нравится работа, устройтесь на другую. Прошу руководство обратить внимание на некорректное и непрофессиональное поведение сотрудников!!!
удобное расположение, приятный сотрудник на выдаче заказов, пункт чистый, с раздевалками, хорошее освещение, вывеска удобно расположена, из далека хорошо видно
Прошло полчаса, а вывеска с перерывом на 15 минут все еще висит. Никто не появляется. Пытаемся достучаться. Очень подводит ПВЗ, так как приехала на такси, чтобы забрать заказ и поехать его дарить.
Расположение пункта удобное.
Но видимо новый сотрудник, так как за 1.5 часа с начала рабочего дня второй перерыв на 15 минут.
Сначала машина Озон фреш ждала..решила зайти в магазин, снова к Озон и снова перерыв на «15 минут».
Очень вежливая и стрессоустойчивая сотрудница, спасибо вам за терпение,)
3
Rocoever
Level 6 Local Expert
July 27, 2024
Удобное расположение пункта выдачи, но сотрудник как-будто не заинтересован в должном обслуживании. Не поздороваться, не посмотреть в глаза не учили, уж видно слишком стрессоустойчивая))