Имел честь пользоваться услугами данного пункта "Ozon".
Ввиду расположения пунктов сети, удобно добираться.
Интернет - сервис отличный, и показывает всю информацию о состоянии заказа, от готовности к отправке и до самой его доставке до пункта выдачи.
Лично меня порадовало при первой же встречи с сотрудником пункта то, что, когда я был не опытен, он мне помог с правильным оформлением заказа, в результате чего я успел заказать редкий товар, а потом и получить его.
Я не любитель таких форм покупок. Обычно сам езжу по магазинам и смотрю товары, а заказываю через их, магазинные сервисы. Но, через Ozon я получал товары, которых нет в сетевых магазинах, и даже на их складах. Так что, это сыграло свою роль в том, чтобы в случае необходимости обращаться к услугам именно Ozon.
Желаю их сети успехов. Так держать 👍
Сотрудники просто как на подбор. Такое впечатление они не очень понимают в чем заключаются их должностные обязанности. Просто люди стучайно оказавшиеся в Озон. Масса других дел. Рисование. Разговоры по телефону. До клиентов абсолютно нет дел. Рядом другие пункты выдачи, есть с чем сравнивать
сам пункт выдачи - ок. сотрудница в очках и с короткой стрижкой свою работу делает на отвали. всегда в накладных наушниках.
в час-пик, во время окончания рабочего дня, когда все после работы как раз заходят за заказами - её нет.
постоянно, то поесть, то дойти до сбербанка, то еще что-то. как итог - очередь на улице.
пункт работает с 9ти, однако, когда её смена - в 9:15 получить заказ - нормальная история. до этого времени она открывает смену, подготавливается к работе, включает компьютер. приходить раньше? не, не слышали.
в 9:15 с кислым лицом кидаем фразу - у кого там что?
разговаривала лично с ней, чтобы не выливать это всё наружу и владельцам пункта выдачи, но уже нет сил, просто увольте человека, пожалуйста.
если ты работаешь какую угодно работу, делай её хорошо.
Ужасный пункт выдачи!!! Сотрудники некомпетентные! Работают очень медленно, как будто не знают что вообще нужно делать. В других пунктах редко вижу вообще хотя бы маленькую очередь,хотя работает 1 человек, а тут двое и очередь в несколько посетителей. Все коробки и мешки с товарами, которые ещё не разобраны, расбросаны по пункту
Оочень медленно. Вдвоём смотрят в один экран, плавно сканируют и снова вдвоём смотрят в экран.
В прошлый раз принтер глючил. Сегодня вообще говорили даже недружелюбно, вроде как я им мешаю в экран смотреть…
Ужасный пункт выдачи. Самый некомпетентный сотрудник Монашев Тимур. Отсутствие понимание, что его задача оказывать УСЛУГИ. Не знает, что нужно делать, документы не выдает. Трусливый и тупой. Растеряет всех ваших получателей, пунктов вокруг полно! Написана жалоба, жду обратную связь.
Найти легко, если идти от метро в сторону остановок трамваев на Кронштадтской улице слева со стороны двора увидите вывеску. Приятные сотрудники, работают быстро. Выдают и Яндекс Маркет тоже.
Сотрудник(девушка) общается так, будто это вы ей что-то должны. На вопрос:"Где мусорка"? (чтобы оставить целофан и картон после проверки товара) получил ответ:"Нету!"
Сервис нулевой.