Ужасный пункт выдачи заказов. Сотрудники евоного не принимают возвраты даже если вы покажите им штрих-код, докажите что вам возврат одобрен, или попытаетесь оставить товар (отправление) у них в пвз до тех пор пока они не разберутся там у себя почему они не принимают ваш товар. Я хотел вернуть беговые кросовки, описал причину возврата, приложил фотографии, мне одобрили возврат, но в пункте девушка категорически отказывалась их принимать. Позже она позвонила менеджеру (женщине) и она так же категорически отказалась принимать мой возврат со словами что: ( она не собирается платить столько денег за претензию которая придёт на их пвз за приём моего возврата ). Они думают только о себе, а на клиентов, их время, и благосостояние им плевать! В итоге, через час, менеджер пришла в пвз и так же отказалась принимать мой возврат. Тогда я создал ещё одну заявку на возврат одного и того же товара, описал детально причину, и приложил 5 фотографий, и мне вновь, мгновенно одобрили возврат, на тот момент я уже был сонным и очень в гневе. Надеюсь что и менеджера и девушку уволят и поставят на их посты адекватных людей
Татьяна Б.
Level 14 Local Expert
October 27, 2024
Сам пункт нормальный, просторный, но очень плохой приём сети Мегафон в этой зоне, получала заказ и это была настоящая пытка, то у меня не грузилось приложение, то у сотрудницы, она минут 10 пыталась выдать мой заказ, хорошо, что очереди за мной не было.