Обычный пунк выдачи. Есть всё что нужно: примерочные со шторкой, пуфик посидеть, приветливый персонал, ножницы или канцелярский нож для распоковки товара. Радом с остановкой, лицом на трамвайные пути. Всё удобно.
Мама часто пользуется озоном,на этот раз забирала посылку я,сразу не проверила,ничего не предвещало беды,но наволочки которые заказывали пришли разного цвета и размера(косяк поставщика). Сегодня мама их забрала,чтобы вернуть. Выяснилось,что для возврата нужно оформлять заявку самому через приложение,только потом сдавать товар. На просьбу помочь разобраться как это сделать девушка ответила: «делайте все сами», «ничем не могу помочь», «это в мои обязанности не входит» и тд. Я думаю,что уделить 2 минуты своего «драгоценного» времени и поспособствовать пенсионерке 66 лет не составило бы и труда. Пункт выдачи пустой,нет ни единого человека,не понимаю.