Всегда, когда прихожу, встречаю милых сотрудников, хотя они бывают разными. А очередь, даже если она есть, идёт очень быстро, и за пять минут до закрытия, вбегая, всё равно всё успеваешь забрать.
Ну что я могу сказать про озон? Конечно же про то что это рядом с моим домом и мне очень удобно добираться пункт выдачи очень быстро происходит поэтому мы только приходим и сразу можем уходить потому что нам уже выдают ну, в общем, местечко хорошее, советую.
Прекраснейшая девушка Таня помогла упаковать товар грамотно, подсказала выход из ситуации, когда товар не помещался в стандартные размеры коробок и сделала это прям под закрытие, очень компетентный сотрудник, который прекрасно справляется со своими обязанностями. Хороший показатель образцового пункта компании boxberry
сам пункт оборудован стандартно. Но есть проблема, подъезд со двора, и припарковаться там негде. оставляйте машину на улице на парковке, а она, платная. если что-то тяжелое, то нести далеко будет непросто.
так пришлось однажды маленький холодильник просто оставить.
Пункт выдачи Ozon, Новокосинская 47
Отношение к клиентам не уважительное. Не рекомендую делать заказы в этом месте. Очередь и хамское поведение сотрудников.
Скромное, чистое помещение (правда, временно там ремонт сейчас). Есть кабинка для переодевания, стол для упаковки, угол для мусора/коробок. Пакеты дают бесплатно.
Работник хороший, вежливый.
Спасибо, что в нашем районе открылся пункт выдачи ОЗОН, а то замучались ездить в соседние...
Добрый вечер.Хочу вынести благодарность оператору которая работала 24.04.22 за содействие и помощь в отправке посылке,очень вежливая девочка.объяснила что и как,в дальнейшем буду рекомендовать своим друзьям и знакомым ваш пункт.очень приятно с вами работать
Добрый вечер.У меня вопрос к руководству данного пункта выдачи.Вчера мне было отказано Вашим сотрудником в выдаче заказа,так как я была с собакой.Это единственная женщина, которая хамит,не отдаёт заказ и не может нормально объяснить причину.Это личная неприязнь к питомцам?Почему другие сотрудники выдают?По закону,я имею право заходить к вам с собакой.Продукты вы не продаёте, за время ожидания,собака ничего не сделает.Сделайте специальную зону,где я могу оставить собаку и получить заказ,если с ним подходить нельзя,почему я должна его оставлять на улице?Напишите, на каком основании,именно этот сотрудник отказывает в выдаче заказа?
Хоррший пункт выдачи. Все четко по sms с кодом. Можно упаковать, хотя товар приходит упакованным. Спасибо сотрудникам.
Show business's response
Мария
Level 13 Local Expert
October 4, 2023
Очень не хватает урны или места, где можно оставить коробку из-под заказа. Сотрудница не разрешает оставлять у них, и что делать нам, клиентам? Я товар проверила, а упоковка мне не нужна. В пунктах выдачи wb с этим проблем нет. Просьба организовать место где можно оставлять упоковку и пр
Пришла в пункт выдачи сегодня 23 апреля, в 19:58, женщина отказалась меня обслуживать объяснив это тем что она уже не успеет. Режим работы данного пункта до 20:00, по закону потребитель имеет полное право войти в пункт до закрытия, даже за минуту , и его обязаны обслужить . Обращаюсь к руководству данного пункта, пожалуйста примите меры к данному сотруднику! Вы нарушаете права потребителей !
Пришла получить посылку в рабочие часы, очередь из четырех человек, привезли новые посылки и работник пункта предложила нам подождать 40 минут пока она примет курьера с посылками или придти завтра, вместо того, чтобы сперва отпустить нас, что было бы намного быстрее.
Все хорошо, сотрудники приветливые, работают быстро
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 8, 2022
Точка однозначно не справляется в полной мере, нужен либо ещё один сотрудник, либо ещё одна точка неподалёку, иначе заказы могут встрять там на несколько дней больше положенного