Ozon
46 reviews
November 28, 2024
Озон как озон, но бывают накладки. Сотрудники стараются, но из-за маленького помещения и как следствие склада, товар часто сложно быстро найти. Один раз 40 минут в очереди стоял ждал, дошла очередь, мою посылку не нашли - сказали прийти через час)...ну бывает, пришёл, получил. А ещё бывают психические посетительницы, это прям комедия, попкорна не хватает, от отсутствия мозга они естественно не понимают что сотрудники ни в чём, как правило, не виноваты.
September 16, 2024
Пункт запущенный за короткий срок работы, ему нужен уже ремонт, дверь разломана, помещение не вентилируется и отсутствует кондиционер, с логистикой не справляются сотрудники, явно саботируют работу и перекладывают свои обязанности на следующие смены коллег, доставка заказов все время переносится из-за сотрудников пвз, не выдают заказы и говорят прийти на следующий день, сталкиваюсь с такой уловкой со стороны сотрудников первый раз в этом пункте, из-за чего произошел коллапс, пункт перегружен и посылки лежат горами в клиентском секторе, пользоваться примерочными физически невозможно. Уважайте себя и свое время, заказывайте в другой пункт заказы, на районе присутствуют другие более грамотные пункты, чем кормить такой беспредел со стороны собственника
2
September 7, 2024
ужасный пункт выдачи
заказы обрабатываются медленно, то есть товар вы сможете получить в лучшем случае на следующий день, если пункт не будет «на обеде», «закрыт по техническим причинам» или вовсе девушки, которые не справляются с работой, будут держать большую очередь
из всех сотрудников, которые выдают заказы, самый адекватный и расторопный - молодой человек в очках, остальные - либо девушки с огромным маникюром, которым вряд ли есть 18 лет, и которые не могут найти заказ и просят прийти на следующий день, либо женщина, которая также не может найти заказ и просит прийти на следующий день
лучше дойти до другого ближайшего пункта, сэкономив нервы и получить заказ вовремя + перестать кормить этот пункт выдачи
1
September 21, 2024
Ну очень плохой ПВЗ. Честно говоря слегка удивлён, как ему всё ещё удаётся держаться на плаву.
Помещение не проветривается, ремонт крайне посредственный, сотрудники с нагрузкой не справляются, да и руководство тоже весьма сомнительное. На моей памяти здесь был только один работник, вызывавший симпатию и самоотверженно выполнявший свой профессиональный долг. Большое спасибо тебе, супергерой в очках, ты будешь вечно в наших сердцах.
1
September 15, 2024
Отвратительный пункт выдачи, я никогда еще не встречала такого, ни в Москве, ни в других городах…
Уже не первый раз теряется заказ, они просто не могут его найти, была вчера, не нашли, пришла сегодня не нашли и сказали, что уже не найдут и отменять заказ нужно.
При входе стоит огромный мешок с мусором, в клиентской зоне все завалено коробками, очереди из-за того, что работают некомпетентные сотрудники, которые не в силах справиться со своими задачами. Не понимаю куда смотрит руководитель этого пункта выдачи.
1
September 8, 2024
Никогда не видела такого УЖАСНОГО пункта выдачи у ОЗОНА🤦🏼♀️
Заходить реально в него страшно, как все там завалено и захламлено. Так еще и заказ не смогли найти, говорит приходите завтра - может найдем.
В удаленности 500 км от Москвы - совсем все по другому в пункте выдачи ОЗОН. Чисто, светло , в зоне посетителей нет ничего лишнего. Приятно одним словом туда заходить.
А здесь - УЖАС ПОЛНЕЙШИЙ!!!
И самое главное, что нет поблизости нормального пункта выдачи!!!
September 8, 2024
Плюсов нет абсолютно никаких - одни минусы. Заказы не разбираются и не сортируются, все свалено в кучи. Работники этого "уникального" пункта только разводят руками - "Мы не знаем где ваш заказ, мы не можем найти. Приходите завтра, а лучше отмените заказ и оформите на другой пункт!" Я в шоке, конечно, от такой клиентоориентированности. Зачем такой пункт нужен, не понятно.
1
September 4, 2024
Кошмар, специально заказывала с доставкой за 1 день, чтобы успеть до вылета забрать и как раз в этот день они закрылись на весь день на какой-то дурацкий технический перерыв. Внутри было много человек и по крайней мере один мог выдать пару пакетов. Сначала сказали, что можно прийти в 19, по итогу сказали, что сегодня не выдадут ничего. Зла не хвататет.
2
September 5, 2024
С сентября пункт выдачи опустился. Сотрудники когда хотят работают, не хотят, не работают. Были сегодня вечером примерно в 20-15. Подошли к стойке, а нас выставили со словами что пункт не работает. Пользовались этим пунктом с самого открытия, теперь заказывать доставку будем в другое место...
1
December 10, 2024
Не люблю этот пвз, вечно у них какие то проблемы : то сканер не работает,то сотрудник не в курсе как переключить клавиатуру на английский шрифт если мышь не работает🤦🏻♀️муж помогал разобраться. То предлагают для возврата посетить другой пвз.
September 13, 2024
Худший пункт выдачи Ozon! Заказы не выдают, ничего не могут найти, полный бардак, клиентов разворачивают!
Пришла 13.09, хотела забрать подарок ребёнку на день рождения, по итогу праздник испорчен! Хуже пункта еще не встречала!
September 5, 2024
С конца августа сменились операторы, в пункт выдачи не попасть, медленно, грязно, ничего найти не могут, три дня невозможно забрать заказ! То технических перерыв, то очередь человек по 10! Что случилось с пунктом выдачи????
1
August 28, 2024
Это просто ужас. ТО перерыв, то очередь, бардак страшный, пришла с утра простояла пол часа, не нашли посылку, пришел начальник, нашел сам! Не заказывайте в этот пункт ничего и нервы будут целы!
1
October 11, 2024
С первого раза заказ получить невозможно. То найти не могут, то программа не работает, то с интернетом неполадки. Сам пункт очень грязный, заставленный кучей коробок, что не развернуться.
December 12, 2024
Пункт не доделан, огромная очередь всегда, товары долго ищут на складе хотя я вообще не уверен что у них нормально оформлен этот склад вообщем пункт ужасный нужно сделать ремонт
September 7, 2024
Это жесть, а не ПВЗ. Дикие очереди, заказы найти не могут, приходишь по несколько раз, постоянно какие-то перерывы по 15 мин. ПВЗ надо менять, не заказывайте сюда.
1
December 10, 2024
Хороший пункт, есть все, что нужно. Обслуживание - в стандарте. Чистота и порядок.
September 9, 2024
Маленький, все завалено вечно коробками не пройти, постоянные ошибки/потеря товара. Очередь на улицу. Берегите нервы, выбирайте др пункт
November 1, 2024
Очень интересный пункт выдачи, разговаривают на повышенных тонах!
Работают с 10:00
А режим работы с 9:00
September 1, 2024
Видимо самый загруженный пункт выдачи, каждый раз все пакеты горами валяются на полу на все помещение, работницы постоянно с недовольными лицами, одна так вообще с излюбленной фразой, я не могу найти заказ, приходите завтра, и после фразы садится на стул и просто тупо сидит. Ничего найти не могут, каждый человек стоит и ждет по 10-15 минут.
1
September 21, 2024
Отвратительный пункт выдачи. Товар теряется либо ищется по пол дня. Постоянно навален товар в общем зале.
1
September 15, 2024
Ужасный пункт. Все время закрыт на «механические работы» приходится ходить по 3-4 раза в день, вылавливать их
1
August 5, 2024
Хороший пункт выдачи, ни разу не столкнулся с проблемами при получении заказов
1
September 28, 2024
Работают не по графику, открывается позже 9, закрывается на какие-то перерывы.
November 5, 2024
Отвратительно. Теряют заказы, непонятно как работают!!!!!!
Закрыть к чертям
September 14, 2024
Ни разу не было проблем с получением заказа, все устраивает.
September 27, 2024
Время 10:35 пункт выдачи закрыт, ни объявления ни номера телефона
August 13, 2024
Оперативно, вежливо, удобно.
1
May 10, 2024
Пункту выдачи нужен нормальный ремонт. Ручка входной двери отвалилась, внутри ощущение строительной бытовки.
3
September 11, 2024
Очень удобный озон около дома, сейчас есть временные проблемы с логистикой, но ситуация налаживается
December 27, 2023
Почините вы уже эту дверную ручку. Жалко работников, довольно холодно в помещении. Еще под дверью щель в 3 пальца. В остальном пвз как пвз.
1
December 28, 2023
Видимо на этом пункте выдачи работники устают больше чем на остальных. 28 декабря в рабочее время закрыла перед лицом дверь и ушла отдыхать.
September 6, 2024
Как будто на свалку попал ! Наведите порядок .
October 5, 2024
Самый худший из ПВЗ которые я посещал
June 15, 2024
2 раз приезжаю за заказом тут вечно табличка обслуживание вообще молчу!
October 1, 2023
Зашел в пункт выдачи, было всего 3 человека, прождал 20мин, так и не получил свой товар, развернулся ушел. Молодой парнишка ищет каждый товар по 10мин, видимо на складе хаос, надо сортировать что ли товары, на других пунктах выдачи приносят вещь за 30сек
2
January 3, 2024
Не могу забрать свой заказ. Приходу уже в 3й раз висит табличка - перерыв 15-20 минут
1
April 10, 2024
Не знаю почему такие плохие отзывы? В пункте нормальное отношение к посетителям и время выдачи не больше 1 минуты.
March 15, 2024
Не однократно забирал заказанный товар
September 7, 2024
худший пункт. ничего не могут найти. всё уезжает обратно
October 28, 2024
Худший пункт, вечные очереди и потери товаров
November 22, 2024
Классс
1
October 6, 2023
Работают очень долго, хотя вроде людей мало
2
December 31, 2023
Очень грубый персонал.
2
December 16, 2023
Очень странная девушка на выдаче товаров: то матом ругается, то песни поет!
4
November 24, 2023
Не сильно вежливая девушка на выдаче. ((
5