Хочу рассказать о прекрасной ситуации в данном пвз, забирал заказ штор, зашел в пвз сотрудница разговаривала по телефону не здравствуйте не до свидания. Пробила штрих передала заказ, и продолжала говорить по телефону. Уточнил могу идти мне кивнули. Я забыл что выбрал оплату при получение на озон карте не было денег, выходя она продолжала говорить по телефону, успел дойти до машины положить заказ, и пошел в магазин, минуты 2 прошло, иду смотрю хватает за рюкзак и кричит вы не оплатили заказ быстро возвращаетесь оплачивать или верните заказ.
Я извинился не грубил, человек остался про своей агрессии. Я пояснил ситуация что забыл что оформил заказ оплата при получения. Спокойно вернулся оплатил, но агрессия не ушла, кричала что куда то напишет. Неадекватная сотрудница.
Дважды извинился в спокойном тоне! И Жалоба написана в озон) надеюсь к таким особам примут меры.
Хорошо расположен. Оперативно и вежливо обслуживают. Есть примерочная, автостоянка. Удобное время работы. Рядом рынок и магазины продуктов, разных товаров.
1
1
Show business's response
Галина Волобуева
Level 12 Local Expert
March 20
Удобно располагается, график отличный до 21:00, успеет даже тот,кто работает допоздна. Девочки на выдаче вежливые. Несмотря на маленькое помещение имеются две примерочные, столик где можно проверить товар.
Была тут в зимне-весенний период, поэтому надеюсь всё изменилось к лучшему. Обшарпанная дверь, грязь, порожек на пути и изюминка на торте - не доброжелательная, неприветливая возрастная женщина сотрудница Озона.
В личном кабинете Озон, в воскресенье - 12 сентября пришло уведомление о том, что мой товар находится в пункте выдачи на Щепной площади 7. В понедельник - 13 числа, пошел забирать товар, но его там не было. Сегодня - во вторник 14 сентября снова предпринял попытку забрать свой товар и снова не смог это сделать по причине отсутствия товара в этом пункте выдачи!!
Представители Озон! Если вы читаете отзывы, то наладьте свою службу доставки - это первое. А второе - это то, что я зарёкся связываться с вашей компанией, и вы потеряли клиента.
Всего доброго.