Ozon
Address
Business hours
Open until 21:00
Directions
Udelnaya (closed)
1.38 km
Рашетова улица
70 m
20 reviews
December 7, 2024
Convenient to collect deliveries.
September 4, 2024
Самый ужасный пункт, который я когда-либо видела, прошу руководство поднять материалы и ознакомится. 04.09.2024 я пришла в данный пункт выдачи за своим заказом, на что мне ваш сотрудник сказал, что у вас заказа нет идете в другой пункт на тореза 118, приблизительно это было в 15:30-15-40 на что я выслушала вашего сотрудника (парень длинноволосый) и отправилась в данный пункт.
На Тореза 118 моего заказа не оказалось и отправили меня обратно, параллельно обратилась в вашу службу поддержки, где мне предоставили ответ, что заказ ожидает на тореза 77.
Я отправилась обратно в ваш пункт в 16:20-16:30 приблизительно я пришла на тореза 77, вышел ко мне тот же самый молодой человек с длинными волосами, я ему объяснила ситуацию, прошу еще раз проверить, на что он мне отвечает, что заказ доступен по штрихкоду, далее заказа нет, в последующем сказал, что вообще данного пользователя не видит. Я прошу обратиться в поддержку, на что ваш сотрудник начинает просто надо мной смеяться. Вашему сотруднику было на столько смешно, что все время пока я там стояла и просила вашего сотрудника решить данную проблему, посмотреть посылку, обратиться в поддержку, он стоял и просто смеялся, говорил куда я должен позвонить в гибдд что ли… видимо данный разговор услышал ваш второй сотрудник (девушка) и подошла к нам и за минуту мне выдала посылку, за что ей спасибо. Я спросила у молодого человека, а как так, девушка нашла, а вы нет, на что он смеялся и говорил, ну а мне откуда надо было знать как его найти… Вопрос к руководству, вы набираете таких дураков для чего? Данный сотрудник даже палец об палец не ударил, чтобы оказать мне услугу, ему все было смешно и в добавок хамил. Интеллекта в глазах ноль.
Прошу уволить данного сотрудника, такие люди не должны работать с клиентами, у него даже ума не хватило передо мной извиниться после всего нашего с ним общения. Обратите, пожалуйста, внимание! Отзыв даже не стоит и 1 звезды!!!!
3
October 16, 2024
Хороший пункт выдачи.
Постоянно приношу в заказы на Яндекс и забираю посылки на озоне.Два пункта в одном месте,сотрудник один.
Расположение удачное.
Сотрудница девушка компетентная,всегда решает и помогает с вопросами.
Пункт выдачи рекомендую!
2