Сотрудники вежливые, всегда помогут(особенно хочу отметить работника по имени Алёна, часто забираю товары в ее смену, девушка улыбчивая и общительная) В пункете все чисто и есть все необходимое
За стойкой никого нет, кроме телефона и электронной сигареты. Постояла 5 минут , здравствуйте- кто-нибудь есть… ушла, вернулась .. нет никого, на звонок реакции нет.. ну можно оставить записку - ушла вернусь, например.
Дополняю отзыв.
12.06.2023 удалось наконец то увидеть сотрудников ПВЗ в работе!
Один из сотрудников при огромной очереди курит вейп при клиентах , уткнувшись в экран мобильника. Второй сотрудник безуспешно ,в лучшем случае долго и мучительно , пытается найти заказы.
Наш заказ они найти с первой попытки не смогли. Ушли, вернулись через час. Очередь , один из сотрудников снова мучительно ищет заказ. А наш герой, сотрудник с вейп сидит на лестнице у входа. Муж спросил его - нашли ли они розетки. Конечно нет, не нашли- «отмените заказ , дождитесь возврата денег и закажите снова».. муж после нескольких вопросов о сложившейся ситуации сказал что будет общаться с поддержкой относительно ситуации. Развернулся и ушел, в спину получил красивый комментарий в свой адрес «ху@ло».. наверное не надо объяснять что любого адекватного мужчину этот комментарий выведет из себя. В ответ он получил невнятное - я много работаю и прочую чушь.
В этом ПВЗ работают отменные гопники, которым тяжело дается их работа.
Пункт исправился) Очереди есть, но уже не такие большие и терперь не так часто ждёшь перекура сотрудников. Единственный минус - очень маленькая примерочная, так что, если примерка - лучше заказывать в соседний пункт.
Написала ранее: Поставила бы 5, но бывают такие очереди по вечерам. 5 ставлю только девушкам-работникам. А вскоре открыли ещё несколько пунктов в нашем ЖК и теперь в нашем 55к5 очередей нет. Спасибо, ОЗОН, всё удобно, быстро, комфортно. С удовольствием пользуюсь.
Не выбирайте этот пункт выдачи, работают как хотят!
Написано, что пункт выдачи работает с 10 утра. В воскресенье 2 июля время 11:00 в пункте никого нет. Мы все дружно толпой постояли и ушли. Ладно бы те люди кому забрать посылку, скорее всего живут рядом и смогут вернуться в другое время, но была девушка которая хотела сдать груз, а потом вообще приехала фура на выгрузку груза.
Судя по отзывам ниже пункт так работает постоянно.
Рекомендую вам сменить локацию из-за абсолютно хамского продавца магазина, через который приходится пройти, чтобы пройти к вам на пункт Озон. К сожалению, из-за этого придется выбирать другой.
Дополняю отзыв. Речь о посещении ПВЗ 20.09.2023. Номер заказа 06083979-0101. Вопросов к сотруднику ПВЗ нет.
На данный момент работаю в этом пункте выдачи,что могу сказать, места реально очень мало,для таких перевозок,но все равно мы справляемся,как только приезжает перевозка мы ее фасуем по ячейкам и потом выдаём вам.
Общаемся мы вежливо и культурно,не знаю как было раньше,но сейчас с этим проблем нет.
Четыре дня назад была в этом пвз, парень, с татуировкой на локте, на выдаче сидел и смотрел в телефон, играла музыка с матами, товар нашел спустя минут тридцать, выглядит взрослым, на самом деле ребенок. Никакого уважения к клиентам, к тому же, постоянно выходил на улицу, найти его жто настоящий квест!!! Очень не рекомендую
Самый неуютный пункт выдачи OZON.
Очень маленький,в притирку с продуктовым магазином и вечно орущим мужиком по соседству.
Ощущение что ты на рынке.
Мизерная примерочная с неприятным запахом и очень тусклым освещением.
Выходишь на улице и при солнечном свете видишь пятна на заказе.
Не экономьте,вкрутите нормальную лампочку!!!
Срочно нужно получить товар , зашла вечером за 10 минут до закрытия , все уже закрыто.
Зашла утром в 10:21 , пункт выдачи закрыт , нет никого , а мне сегодня нужно получить товар!
Не могу понять что случилось с этим пунктом! Раньше все было здорово! Теперь товар пришел, а его не найти. При каждой проблеме, говорят писать в поддержку( как итог, большие очереди, товар заказываешь, его не получить! Озон, что происходит то?
Сотрудники пвз вообще как-будто не знают что и как делать. Ищут долго заказы, постоянный беспорядок на пвз. Курят вэйп, матерятся.
Слушают громко музыку с ненормативной лексикой.
Сотрудники на отлично, но пункт захламлён. Огромные коробки в большом количестве в зоне выдачи заказа.
В будние дни после 16-17 очереди, хотя сотрудники делают что могут. Надо расширяться
Заказ отдавала девушка Виктория(по крайней мере ,так она представилась , когда я ее спросила) 04.07.22 в 17:55
Такого хамского отношения, я не встречала, передо мной девушке отвечала хамски и после уже мне.
Ситуация такая, я захотела отказаться от товара , не вскрыв заводской упаковки , а только разорвав верхнюю плёнку (по-другому никак) попросила о возврате , говорит « ну запихивайте обратно» , куда в плёнку Стрейч ? «Как хотите» , спрашиваю, как зовут, говорит «Виктория , ещё вопросы?»
что за хамка? Ей вообще зп платят или она тут всем одолжение делает ? Что с настроением?
Разберитесь , пожалуйста !
Обслуживание четкое и быстрое, но подкачало пространство. Малюсенький закуток, хотелось бы для такого большого жилого комплекса иметь более просторное место выдачи заказов
Очень смышленый и приятный персонал. девочки всегда работают быстро, даже, если большая очередь в канун НГ, долго не приходится ждать! Большое вам спасибо!
Ужасные очереди, поменялся персонал и стало все совсем плохо( нет порядка, товар валяется просто везде. Жаль, что все испортили( не заказывайте в этот пункт ничего
Отзыв про продуктовый магазин - отличные люди, отзывчивые и приветливые, всегда в хорошем настроении. Приходить приятно!
3
2
Валерия Г.
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
Раньше забирала тут заказы, удобно, в моем доме. Но оказалось гораздо удобнее пройти 50м пешком до озона в 55к6. Там хотя бы нет огромных очередей и пьющих, курящих сотрудников! Все заказы выдают быстро, вежливо и приятно общаются. А здесь вообще жесть какая-то, приходишь за заказом, а тут хуже налоговой🤦🏼♀️
Второй раз подряд прихожу за заказом, и один из товаров постоянно ищут, в данный момент стою уже 40 минут ожидая пока найдут мой товар, не рекомендую данный пункт.
Всё чётко и хорошо, приятно, что в шаговой доступности появился озон. Вечерами по будням бывают очереди, когда народ с работы возвращается. Надо учитывать. Внутри чисто, выдают быстро
Отличный интернет магазин, который может доставить Ваш заказ на следующий день в указанный промежуток времени. Курьерская служба данного интернет магази очень лояльна, подстраиваются под клиента. Заказали увлажнитель воздуха в комнату для ребёнка. Доставили без претензий. Данным товаром пользуемся вторую неделю. Рекомендую Ozon для Ваших желанных покупок.
Обман и мошенничество ! Вам не отдадут ваш оплаченный заказ пока вы не оплатите (бесплатную) доставку ! Обратившись в поддержку - вам пообещают компенсировать стоимость доставки, а когда вы всё же оплатите - сообщат, что ошиблись и вы просто выбросите деньги ! Остерегайтесь !!
Ужасный пункт выдачи, рядом с продуктовым магазином. Безответственность тут на первом месте, работают несовершеннолетние, нормально сделать невозможно...