Из плюсов, только что рядом с домом.
Очень высокая лестница, есть пандус, но так как лестница действительно очень высокая, даже с коляской подниматься крайне тяжело. На самом верху пандуса места меньше метра, даже если поднять коляску на вверх, то развернуть ее крайне тяжело.
Захожу крайне редко, обычно сидят очень молодые сотрудницы (кажется не больше 18) постоянно что-то жуют и в телефонах сидят, даже когда идут за товаром, не выключают свои видео на телефоне, а продолжают из смотреть.
Один раз пришла, была взрослая женщина - дверь была открыта, я зашла (там стоял ждал парень лет 12), ну я сказала что за ним и стояла ждала. Она влетела начала кричать, что вошли без разрешения, кто позволил. Простите если вы отлучились покурить, в туалет, магазин или еще по каким своим делам - запирайте тогда дверь. На мое замечание, что дверь была открыта, она стала орать (и ее но орать), что она закрывала дверь. На мои возражения, чтобы она сменила тон и что дверь надо в таком случае запирать!!!!! - она орала еще сильнее.
Захожу крайне редко, может 1 раз в месяц, больше эту струдницу не видела и слава богу. Но и льновые сотрудники, увы, не лучше, но хоть не кричат, того выдают, дкло свое делают.
Удобно, что близко к дому есть пункт выдачи Ozon. Регулярно заказываю товары на этот пункт. Обслуживают быстро и вежливо. Единственное, доставка заказов бывает не точно в срок, а задерживается на 1 — 3 дня, но в этом, вряд ли, вина сотрудников ПВЗ. Однажды было уведомление, что заказ уже можно забирать, а по факту он ещё не прошел приёмку, и забирать его можно было только на следующий день. Один раз было, что заказ ещё в статусе "передан в доставку" а на самом деле, он уже был готов к получению. Видимо, кривовато работает система уведомлений Озон. И ещё было бы здорово увеличить сроки хранения впунктах выдачи Ozon, хотя бы, как на Я.Маркете (неделя, и ещё на неделю продлить), было бы, вообще, отлично!
2
Show business's response
петр петров
Level 5 Local Expert
January 9
Пункт выдачи хороший. Есть всё необходимое для примерок. Персонал приветливый, терпеливо разъяснит, если помощь нужна. Очень удобное расположение. Судя по количеству людей пользуется спросом.
Везде кучи товаров, даже вдвоем стоять тесно; девушка (женщина) за прилавком не расположена к этой работе, товар доставляют поздно, оприходуют ещё позже. В итоге получаешь доставку на день позже
Быстро работают, вежливые, шустрые сотрудники, даже можно зарядить телефон:))
Чисто и доброжелательные сотрудники, место расположения тоже весьма удачное.
Рекомендую.
Мне очень понравился этот пункт, удобное расположение и гра фик, вежливый персонал, и быстрое обслуживание. Быстро помогли решить вопрос с возвратом, хотя и пришла за 5 минут до закрытия. Короче очень рекомендую, хоть он и дальше расположен от моего дома, но хожу теперь только туда.
Удобно расположен, рядом с остановкой, вежливые и квалифицированные сотрудники, есть примерная.
Show business's response
Axnva
Level 5 Local Expert
July 18, 2024
В целом нормально, но явно девушки не знают, как действовать в ситуациях нестандартных. Как быть, если озон поддержка не отвечает или как помочь с возвратом. Никогда с таким не сталкивалась и надеюсь, что больше не столкнусь. Озон бы явно регламенту обучать сотрудников своих.
Очень странно общается сотрудница. Женщина 45-55 лет. Отчитала ребенка за то, что он долго забирала заказы, хотя он успел в срок. Очень неожиданно видеть такой тон общения в таком месте
Хорошо. Получал несколько заказов, все быстро и оперативно, даже с вск.
А еще говорят, что по этому адресу есть сбербанк , но его давно никто не видел.
Кто был - тот поймет .... Одна звезда за обслуживающий персонал.
Сейчас работает ОДИН человек. Причем каждый день !!!! К 9 утра приходить не рекомендую. Поцелуете закрытую дверь. К 10 скорее всего тоже.