Ozon
Directions
Perovo
1.53 km
3rd Vladimirskaya Street
213 m
Similar places nearby
41 review
April 2
Всегда сюда прихожу с хорошим настроением. Здесь всё чётко и профессионально. Сотрудники знают своё дело. Очень чисто, и приятно пахнет. Как-то здесь по-домашнему уютно что ли. Можно много добрых слов ещё написать. Напишу просто: огромное спасибо за Вашу работу, создание комфортной атмосферы, профессионализм, терпение и доброжелательность, для меня это самое главное.
April 11
Работает там паренек с лохматой-кудрявой головой, частенько хамит, пререкается, первый раз точно не помню, тогда еще пакеты за оплаченный рубль предлагали, не выдал. На вопрос Почему?, начал что-то резко отвечать.
Недавно осуществлял возврат товара, дождался одобрения ОЗОН, принес товар, он отсканировал, потом говорит: «Нужно подождать, я сделал (какой-то) запрос»,
Спрашиваю: «А какой запрос, я же одобрение получил?»
а он: "Это ОЗОН одобрил, а мне нужно у поддержки разрешение получить, подождите", (так я вроде бы не в Wildberries пришел),
отвечаю: «Одобрение на возврат получено, чего ждать?»
- отвечает: «Вы что, меня за идиота держите??»
-- Спрашиваю: "А сколько ждать?"
-- Ответ: «Не более пяти минут».
Подождал, спросил: «5 минут прошло, могу идти?»
---Ответ : «Идите».
-А вы ответ на запрос получили?
-Нет
Сегодня связался с поддержкой, описал ситуацию, получил ответ: Здравствуйте, Если заявка одобрена, вы принесли товар в пункт выдачи, сотрудник возврат принял, то ничего ждать больше не нужно. Больше никакого одобрения сотрудник запрашивать не будет.
Занавес )))
August 6, 2024
Мой любимый Озончик! В пункте выдачи царит доброжелательная атмосфера, работники всегда приветливы и любезны. Пункт удобно расположен рядом с моим домом, поэтому часто пользуюсь услугами Озона.
1