Больше не ногой сюда, сотрудник мужчина представляется по фамилии «Путин», играет в молчанку. Зачем то вместо номера заказа требует фамилию, говоришь ему не по фамилии оформлен заказ, все равно настаивает на своем.
Не может сказать какие ему надо последние четыре цифры заказа, предлагаешь назвать полностью номер, отказывается и повторяет одно и тоже. Просишь его объяснить какие надо цифры, молчит. ПОЛНЫЙ ИГНОР
Вообще не понятно как забирать заказ, boxberry проведите инструктаж с сотрудником.
НЕЛЬЗЯ ОПЛАТИТЬ КАРТОЙ, возможно платежи мимо кассы уходят. При этом нигде не извещено что в данном пункте не работает терминал, просят переводом оплатить.
Книга жалоб заполнена жалобами, реакции 0.
На все вопросы указывает на выход или обращаться к руководству, думаю рыба гниет с головы.
Хороший пункт выдачи, очень удобно находится. Сотрудник очень приятный, обслуживает быстро. Единственное - как не приду, все время один и тот же человек, получается работает без выходных с 9 до 21 круглый год. По запаху да, что-то есть, видимо с подвала пахнет чем-то неприятным, но, как я понимаю, это больше вопрос к УК дома, по чистоте на самом пункте - твердая 5, всегда все чисто и аккуратно, не знаю, почему кто-то пишет иначе. Нож не лежит на столе ТК ни один раз кто-то его воровал, поэтому вот так, но, на мой взгляд это не такая проблема - язык есть.
СЛАВА БОГУ ОТКРЫЛСЯ ПУНКТ РЯДОМ - НА КУСКОВСКОЙ 20А В Бизнес-Центре КУСКОВО !!!
Новый, чистый, светлый, с двумя хорошими примерочными! Без посторонних запахов! С вежливым персоналом, который очень быстренько всё делает, и выдачу, и возврат. Можно легко зайти с коляской, ступенек нет. Хоть и от дома на 2 минуты дальше, но я лучше дойду, чем идти в этот пункт на кусковской 17. Раньше сюда от безвыходности ходила, и каждый раз ужасалась...
Накурено, с ребенком вообще лучше не заходить. Зимой запахи вообще не переносимые. С коляской не зайдете, там лестницы. Вечно завал. Сотрудник вечно хмурый и недовольный. Не торопливо продолжает принимать товар, когда клиент пришел получить заказ. Стоишь и ждешь и нюхаешь вонь. Как будь-то нельзя заниматься приемкой в тот момент, когда клиентов на получение заказов нет.
На кусковской 17 ужасный пункт выдачи. Хуже не встречала. Крайне не рекомендую. Живу в соседнем доме, но больше сюда ни за что не пойду.