Раньше был замечательный пункт выдачи, но в последнее время все хуже и хуже, в кабинках грязно, сотрудники то едят за прилавком, что не позволительно (не этично), то между собой что-то решают личное, с лета эта ситуация. Темненькая девочка в последнее время хамка стала ужасная.
Была ситуация, что в кабинке на меня упала штанга которая держит занавеску, так при просьбе открыть кабинку в соседнем зале для примерки, мне сказали чинить самой, после моего отказа вызвали ГБР. Предложила вызвать начальника, мне отказали. ГРБ ждали более 20 минут, при приезде они узнав причину вызова посмеялись и посоветовали сотрудникам самим чинить свои кабинки.
Советую начальству пункта выдачи проводить беседы со своими сотрудниками о проведении и общении с клиентами.
Пункт вынуждена поменять из-за такого отношения к клиентам.
В середине января 2025 получал заказ в данном пункте озон , были молодая девушка за компьютером и молодой человек . За то что я плохо отвечал молодой человек обещал мне *** , так и сказал "сейчас *** тебе" ,то есть угрожал физической расправой . Решил поменять пункт выдачи
Пришел 19.01.25 года. Хорошая девушка под именем Виктория. Товары можно примерить, так же подсказала. Спасибо ей, буду приходить еще!
1
Ксюша
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
24 октября вечером получала товар, четверо подростков занимались видимо возвратом товара, встретили нормально, я проверила товар, 4 позиции
Потом я поочередно положила товар и одна из малолеток в грубой форме начала мне хамить и переходить на личности, я даже не поняла с какой стати, может перед своими сверстниками начала так себя вести
В общем негативное конечно впечатление осталось, уже причём не впервый раз она себя так ведёт, видимо дома не научили как надо разговаривать с людьми намного её старше!!!
Сам пункт выдачи мне нравится!!
!