хороший пункт выдачи, очень вежливая девушка, грамотная и шустрая!! Советую этот пункт выдачи, тк ни разу не видела тут очередей!!
Девушке, которая работала 26.09.24 огромное спасибо, очень помогла и про консультировала
Большая просьба к руководству: если принимаете на работу подростков, то следите, пожалуйста, за их добропорядочностью. Посещение от 26.09 19:18 - сидит группа подростков, ржут, орут, музыку включают, матерится. Как будто заходишь не за заказом, а к старшеклассникам на перемену. Уровень звучащих шуток - отдельная история. Надеюсь, будут приняты меры. Впечатление крайне негативное
Отличный пункт выдачи, заказываю не впервые. Сотрудники очень вежливые, и всегда найдут ответы на задаваемые вопросы. Да и мне немного пройтись до ПВЗ, так что вообще 5/5.
С момента как открылся этот пункт выдачи - там полный бардак.
И если в самом начале он ещё более ли менее нормально работал, то потом там поменялись сотрудники и начался полный бардак.
Товары доставляются не вовремя (я грешил на Озон, но, думаю, виноват сам пункт выдачи).
Доставленные товары найти не могут, утверждая что они выданы, потом что они не доставлены..... в общем все что угодно, только не могут признать свою некомпетентность.
Месяц всей семьёй пробовали получать там заказы, в итоге плюнули на это дело. Вернулись обратно к пункту выдачи на Варшавке 154. Там никаких проблем нет. Ибо нормальные сотрудники и отлаженная работа.
Хотел ещё раз проверить, не изменилось ли что, но, судя по отзывам от начала сентября - не изменилась.
Для инфо: пункты выдачи содержит не сам Озон, это франшиза. Т.е. они принадлежат частным предпринимателям, которые организуют работу и имеют с этого доход. Данный конкретный пункт выдачи организован плохо.
Рекомендую воспользоваться любым соседним.
Ну и ещё, раз уж начал писать. А это камень в огород Озона. В июле ребёнок не смог получить заказ два раза подряд и оставил жалобу на сайте Озона. В итоге, когда он пришёл получать заказ сотрудник нахамил ребёнку, чем изрядно его напугал. К сожалению узнал об этом слишком поздно, чтобы вовремя отреагировать.
Номер заказа 48055090-0190.УЖАС!!! В приложении приходит уведомление о получении товара, НО заказ я не забирала. Работник салона утверждала обратное! Только через два дня нашелся заказ. И так два раза! А вчера пункт выдачи вообще не работал, ни объявления, ни телефона для связи! Мне срочно нужно было забрать подарочную упаковку для подарка сына, так пришлось бегать по другим магазинам искать. Никогда больше не закажу на этот адрес. Столько лет пользуюсь Озоном, впервые встречаюсь с таким отношением!!
Я про этот пункт Озоне ничего не знаю,но хотелось бы написать отзыв по адресу Варшавская шоссе 160, к 2 я там всё беру, ну просто супер!! Обслуживание отличное, отношение вообще супер, возврат денег и товары без проблем, вот им добавила бы звёзды 5 звёзд им мало🫰🫰🫰
Ужас! Товар не могут найти, бардак просто! И я не одна такая, стояла в очереди на получение около часа и не одна я ушла оттуда без товара. Не заказывайте на этот пункт выдачи.
Очень плохое обслуживание. Не работает компьютер и не отдаёт товары которые пришли.
Show business's response
Х
Хмурова Дарья
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
20.11.23. До закрытия было еще 14 минут, но мне сказали что они уже закрыты и компьютер выключен. Судя по всему закрылись они еще раньше моего прихода, в 21:40 наверно, потому что уже стояли одетые на улице