На днях посетила данный пункт, необходимо было оформить возврат товара НЕнадлежащего качества ( с браком). Сотрудница отказалась оформлять на основании того, что отсутствует штрих код озона, при этом сам озон заявляет что данный штрих код требуется только для товаров надлежащего качества. Штрих кода конечно нет, тк товар был приобретен давно, однако срок гарантии еще не истек. Даже не разобравшись в ситуации она просто отказала, не слушая мои объяснения. В итоге оформив возврат в другом пвз его приняли без проблем. Ситуация неприятная, возвращаться в этот пункт выдачи не хочется(
В первый раз еле как нашла этот пункт — на отшибе и практически под землёй. С коляской сюда вообще лучше не соваться: к пункту ведёт длинная лестница вниз, в самом же пункте очень плохо с мобильной связью, поэтому лучше заранее открывайте приложение.
Плюс сотрудникам: лишнего не говорят, чётко выполняют свою работу.
Обычная точка выдачи, какое то время очень медленно работали, в зале сидела возростная женщина, котороя работала не спеша. Ещё один минус, это то что не ловит мобильная связь. Так обычная точка выдачи