Ozon
55 reviews
December 31, 2024
Заказывал подарок для сына на новый год. Подтвердили доставку на 31 с 12 до 18.
Как только прислали телефон курье ра, сразу стали звонить, ни кто на связь не вышел.
Итог курьер написал, что якобы не смог доставить товар!
Мы целый день были на связи, звонили.
В итоге нас ввели в заблуждение, ни кто не извинился.
Новый год вы максимально постарались испортить, при составлении заказа уточняли о приоритетности доставки.
Хамское отношение!
Ни кто не перезвонил
В чате просто написали что не смогли
Стыдно вам должно быть!
Позорный сервис!
1
January 24, 2024
Очень удобно: спустился из офиса или апар таментов/гостиничного номера и забрал свой заказ и можно купить при необходимости канцтовары или даже гаджеты, которые есть в наличие. Сотрудники-ребята всегда были вежливы, но один раз, когда получила товар для подарка в испорченной коробке, я тихонечко сказала, раздумывая: «как же я такой подарю», сотрудник выхватил ее у меня, не дал посмотреть даже, что внутри и раздражённым голосом сказал: «не нравится, покупайте в магазине». Тем самым он сильно испортил впечатление о пункте и заставил написать этот негативный отзыв.
3
1
November 14, 2024
Как может нравиться здесь обслуживание, не понятно. Обслуживает какое недоразумение в очках которое считает, что ему все обязаны и должны. При возможности лучше заказывайте в любые другие пункты
2
November 17, 2024
Сотрудник в очках уронил посылку с верхней полки и даже не извинился.
Еще и заявил: Ничего стр ашного в крайнем случае закажете новую.
Больше сюда заказывать не буду, опасно для посылок
1
May 21, 2024
Удобное расположение пункта выдачи, регулярно забираю здесь свои заказы, все быстро и чётко, ребята справляются с потоком, молодцы! Рекомендую этот пункт.
2
2
April 12, 2024
Удобное расположение, хороший магазин канцтоваров. В целом все норм.
Отношение сотрудников странное, как будто не они тебе заказ должны отдать а ты им. Ну и ощущение полного отсутствия клиентоориентированности. При всех равных выбираю другой пункт выдачи
2
1
May 21, 2024
Очень удачное место. Удобно заходить после работы, всегда чисто, сотрудники работают оперативно. Рекомендую
2
2
April 22, 2024
Удобное расположение для меня, сотрудники терпеливые, вежливые несмотря на большой поток клиентов.
2
2
November 27, 2023
Удобный пункт выдачи, плюс тут есть е щё много канцелярских товаров, есть всё необходимое и даже больше!
Правда пришлось поискать.
2
1
May 20, 2024
Часто заказываю, удобно расположены и быстрое обслуживание, готовы решать проблемы.
2
2
May 15, 2024
Постоянно здесь покупаю, очень нравится обслуживание и удобное расположен ие
2
2
July 14, 2024
Всегда все отлично. Очень отзывчивые сотрудники, вежливые
1
1
October 14, 2024
Да, норм и магазин Канц товаров есть
November 24, 2022
Являюсь клиентом Озона с 2001 года, чем горжусь! Озон - прекрасный Интернет-магазин: нахожу все, что нужно для себя, друзей, детей и внуков, но особые слова благодарности хочу выразить ПВЗ, которым пользуюсь последнее время - чисто, быстро, удобно, доброжелательно!!!
2
3
April 3, 2024
Расположение удобное
Сотрудники не дружелюбные
Могут просто игн орировать и заниматься своими делами..
4
December 26, 2022
Хороший пункт по расположению, но сотрудник уходит в течении дня и закрывает пункт, приходится уходить и приходить заного несколько раз или ждать больше 30 мин.
Добавте, пожалуйста, перерыв на обед в расписание, если сотрудникам нужно удалиться, или перерыв на получение товара, чтобы можно было спланировать свое время и не тратить его попосту в ожидании менеджера...
5
June 4, 2023
Пункт выдачи очень удобный для всех работающих в ЦМТ. Кроме того большой асс ортимент канцелярских и компьютерных товаров
November 15, 2022
Добрый вечер! Собиралась идти на день рождение заказала товар -подарок с доставкой на понедельник . В понедельник курьер обещал приехать через час и пропал с моим подарком. Перенесли доставку на вторник просто по смс . Вторник прождала целый день заказ. Набрала сама курьеру он говорит у меня нет вашей доставки. Пришло смс , что доставку перенесли на среду. 2 часа уже общаюсь с ботом 😭😭😭😭 из тех поддержки пытаюсь ему объяснить, что завтра не могу принять товар меня не будет на месте!!!!Товар оплачен всё это похоже на мошенничество. Больше ни ногой в эту компанию за покупками!!!!! Однозначно не рекомендую если не хотите проблем!!!!
4
2
April 3, 2024
Наилучшие рекомендации!! Общение с Алексеем вежливое и приятное !
2
2
August 29, 2024
Был вчера. Сотрудник не компетентный, не клиентоориентированный. Не рекомендую.
June 7, 2022
Место выдачи очень удобное, учитывая, что оно находится рядом с работой. Что до меня - достаточно спуститься на первый этаж и завернуть за угол. В пункте выдачи всегда кипит какая-то работа, посылок всегда много, но , что меня удивило, ребята , не смотря на это, всегда вовремя справляются, никогда не ищут посылки долго и умеют быстро ориентироваться среди них. В пункте выдачи работает кондиционер, так что в жару ищите спасение там. Примерочная тоже есть, при необходимости. Сотрудники пункта выдачи всегда вежливы, всегда готовы помочь оформить возврат, если посылка пришла поврежденной, а так же поддержать диалог, если у вас появились эмоции от товара, и вы бы хотели ими поделиться
5
1
December 22, 2022
Хороший пункт выдачи. Маленький, аккуратный, очереди в середине дня не было. Чтобы легко его найти, заходите в подъезд 9. Это по лестнице вверх со стороны парка, если встать лицом к набережной.
1
November 27, 2023
Отличный пункт выдачи, очень быстро и удобно
2
November 9, 2022
Отвратительный сервис и работа озон. Невозможно задать вопрос - ни в электронном виде (несусветно бесит электронное общение!!!! - представляю, какой гиммор возвращать товар!!!), а операторов просто нет! Отвратительно! Адрес доставки просто НЕ меняется
2
June 17, 2022
Замечательный пвз, сотрудники очень отзывчивые и приятные в общении люди! Все всегда в срок! Ребятам большое спасибо!
5
1
May 20, 2024
Очень удобное расположение пвз
2
1
November 16, 2022
Очень долго искала нужный вход, тк зашла через другой подъезд и по указаниям охранников пришлось покружить. Для незначащих внутренние разветвления здания, проще зайти с улицы
3
January 29, 2022
Сразу не найдёшь, где находится. Заехал под шлагбаум. Охранник с трудом предположил, где находится Оzon. Когда, нашёл отдали все быстро и легко. Но потом решил выехать через другой въезд. Охрана с трудом сообразила почему не открывается шлагбаум. Итог оплата заезда на территорию и потраченные 20 минут. 🤦♂️ Вообщем навигация к OZON это квест 😉
2
1
August 3, 2022
Заказал на оzon часы с портмоне для подарка, доставили брючный реме нь. Заказал часы с браслетом, доставили с ремешком. Вопрос. Там люди вполне адекватные? Сомнения берут.
2
June 14, 2023
Интересное место, много другого можно купить кроме заказа.
1
February 4, 2023
Второй раз прихожу в субботу и встречаю закрытую дверь, пока не увидела вывеску пн-пт. Уважаемые руководители, указывайте верный график в картах! Я рассчитывала на получение, срочно нужен был учебник.
Сам пункт выдачи приятный, вежливые сотрудники.
1
2
December 18, 2021
Хороший и удобный пункт доставки, особенно для офисных сотрудников. Чисто, вежливый персонал.
3
1
June 1, 2022
Отличный пункт выдачи, очень удобное расположение, вежливые сотрудники. Спасибо!
3
1
April 17, 2024
Вечная очередь , медленные и неприветливые работники. Единственный плюс что рядом с работой.
2
3
February 4, 2022
Ценники на канцтовары не наклеины, думаю накручивают и обманывают покупателей. Продали батарейки 4 шт. дюрасель ААА (мизинчек овые) за 500р. В других магазинах им цена край 350р. Не советую цены берут из головы...
2
3
June 1, 2022
Отличный пункт выдачи! Плюс можно попутно приобрести канцтовары и другу мелочевку. Рекомендую!
3
1
June 25, 2022
Спасибо, что открыли пункт выдачи в ЦМТ. Очень удобно в обеденный перерыв или по окончанию рабочего дня получить свой заказ)
3
1
June 2, 2022
Очень удобно расположен и быстро выполняется выдача. Постоянно пользуюсь.
3
1
October 27, 2022
Быстро выдают, пункт уютный и чистый. Персонал вежливый
2
1
December 24, 2021
Замечательное место! Нравится тут получать товары. Иногда даже просто так к ним захожу, даже если мне не нужно ничего. Просто так, абсолютно без дела!
3
1
May 20, 2024
Отличный пункт выдачи все нравится
2
2
November 8, 2023
Удобное расположение
3
1
January 24, 2022
Тут работают чудесные сотрудники которые какимто образом наизусть помнят все заказы😄. Не первый раз прибегаю быстро забрать заказ и получаю его действительно очень быстро! Спасибо👌🏻
1
1
June 17, 2022
Очень быстрое обслуживание и приятный персонал!
2
1
December 19, 2021
Все ок, менеджерам респект. У меня не было проблем с доставками. А подруге удалось вернуть стремную шапку.
1
1
July 7, 2022
Всё отлично. Но можно было бы указать какой подъезд.
3
1
August 5, 2022
Самый быстрый магазин по срокам доставки
1
1
May 25, 2022
Всегда вежливый молодой человек✅
1
2
June 1, 2022
Быстро выдаются заказ! 👍
2
1
August 9, 2023
Обычный пункт выдачи.
1