Хорошее и уютное место , приветливый персонал,видно как стараются поддерживать чистоту получала там посылку 12 октября очень понравилась сотрудница потому что очень быстро реагирует выдаёт посылки и вежливая , советую это место
Забираю ( забирала!) в этом пункте также заказы суперпупер и 63 покупки. Пришла за заказами, суперпупер мне выдали один заказ вместо двух, второй сотрудник- молодая очень нелюбезная девушка сказала, что не может найти. Я ответила, что подожду. Ответ: « что, час будете ждать?». Сказала, что пусть ищут, приду завтра. Я заболела, попросила дочь забрать . Молодой человек сказал ей, что не знает, где заказ, он на замене и выдал только 63 покупки. Вечером я зашла в лк, у заказа проставили статус « выдан»!! Написала организатору закупки, ответили, что статус проставили в 19.52, как раз около 20 ч там была моя дочь. В пункте есть камера наблюдения. Что за воровство, обман и мошенничество???
как бы я не уважал возраст, но пожи лая сотрудница данного ПВЗ, вынудила меня оставить этот отзыв.
3.09 собралась очередь из людей по причине не знания данного сотрудника латиницы (не могла пол часа ввести пароль от ЛК) долго не могла найти заказчика в программе и выслать пароль для получения посылки, за это время мой телефон успел разрядиться и выключиться. все это время сотрудница общалась в хамоватой форме и была недовольна тем, что ей приходится работать, а не слушать радио. прошу пересмотреть и обновить штат сотрудников на более компетентных.
2
Знаток
Level 9 Local Expert
March 17
17.03.25 я обратился в ПВЗ по адресу г. Самара, проспект Кирова, 316 для получения заказа от АлиЭкспресс. Сотрудница ПВЗ (не совсем в адекватном состоянии) долго искала мою посылку на складе, принесла её. После этого она долго разбиралась с программой, с ее слов "провела эту посылку", но выдать ее мне отказалась, сославшись на то, что не может разобраться в программе. Прошу провести проверку, почему данная сотрудница уже не в первый раз в неадекватном состоянии, и в неаккуратном виде, с незнанием программы, неумением работать с клиентами работает в данном ПВЗ. Я требую выдать мне мою посылку!
Причём о неадекватности данной дамы я уже и от жены слышал, что она была с запахом...
Я постоянный клиент данного ПВЗ, и такой "сервис" побуждает отказаться от вашего пвз в пользу других.
Очень не удобный вход. Зимой вообще не возможно спускаться, скользко. Покрытия нет специального. А с коробками в руках это крайне сложно. Перестала заказывать на этот адрес.
Х ороший Пункт выдачи . Удобно расположен . Всегда вдоль Кирова можно припарковать машину или если посылка тяжелая подъехать на машине прям ко входу. Единственный нюанс зимой лестница немного скользит от снега . Народу кстати всегда мало. Быстро обслуживают. Есть возможность померить вещи перед покупкой )
Забирал заказ 16.12.22, утром, для получения заказа необходимо было назвать «код» из смс и все.
Некомпетентная полная низкорослая темненькая женщина (так обращаюсь тк особа отказалась представляться, сидела без опознавательных знаков, судя по общению - проходила мимо и случайно попала на работу) - отказалась выдавать заказ, ссылаясь на то, что нужно показать паспорт. Общались минут 20-30, бесполезно, женщина - пробка. Попросил позвонить руководству, только после этого - выдали заказ. Никаких извинений, никакого понимания ситуации у сотрудницы не появилось, очень жаль, что до сих пор таких бездарей берут на работу в сферу услуг, общаться не умеет!
Очень неудобный вход,особенно во время осени или весны,ступени крутые,скольские,вот еще пару ступенек сделать и они будут не такие крутые,очень неудоб но.
Персонал приветливый, одна кабинка для примерки. Совершенно не удобно, если идешь получать/отправлять товар с ребенком (нет пандуса для заезда коляски), ступени очень высокие и зимой скользкие