Хочу поделиться своим опытом посещения этого пункта выдачи. К сожалению, мне попался некомпетентный сотрудник с синими волосами, который изобретает причины, чтобы всячески не принять мой возврат, хотя он был предварительно согласован. Его грубость и хамство оставили очень неприятное впечатление.
Также стоит отметить, что от этого молодого человека исходил неприятный запах, что добавляло дискомфорта нахождения в данном ПВЗ.
Кроме того, в вечернее время я столкнулся с постоянными очередями. Этот же сотрудник долго искал мой заказ и заказы других посетителей, что только увеличивало время ожидания.
Но есть и положительные моменты: девочка, работающая в другую смену, очень приветливая и выполняет свою работу на высшем уровне.
Рекомендую владельцу ПВЗ задуматься о замене сотрудника с синими волосами, так как посещение пункта выдачи в его смену вызывает только негативные эмоции 😵💫
Мужчина с голубыми волосами очень долго выдавал заказы, хамил клиентам, закатывал глаза. Про то чтобы поздороваться речи вообще не идет. Раньше тут были вообще дети не русской национальности, которые даже заказ выдать не могли, сейчас вот этот сотрудник. Собрали притон, люди 20 минут после работы должны стоять и ждать пока человек ( сотрудник вашей точки) выскажет свое недовольства.
В последнее время часто натыкаюсь в этом пвз на сотрудника с синими волосами и каждый раз это неприятный опыт - то хамит, то долго возврат не принимает, только вздыхая, не объясняя причин, то отказал в выдаче из-за приемки товара (на вопрос, когда можно подойти, ответил «не знаю»).
Несколько раз заказывал в этот пункт выдачи товаров- обрабатывают привоз после закрытия, как следствие смс о приходе товара приходит после закрытия пвз, и всегда получается задержка в доставке 1 день. Не рекомендую данный ПВЗ Озон.
Неоднократно позьзуюсь пунктом выдачи Озона на Ярослава Гашека 4.Очень приятная девушка, всегда все обьяснит ,даже попала на угощение шоколадных конфеток,мелочь но ооочень приятно.Суперское обслуживание, все на высшем уровне.
Девушка которая не боится проблем и горит желанием любви к клиенту.
Спасибо большое, вы заставили снова верить в то что есть такие люди которые относятся к тебе на высшем уровне
Не смог получить заказ, сидят 2 ребенка 10 лет, один из них - из ближнего зарубежья, не смогли разобраться как выдать заказ по номеру заказа, грустно это всё как то
Мой самый любимый пункт, всегда быстро выдаются посылки, Работают две хорошенькие девушки, всегда помогут, подскажут.
Все рекомендую!
Так же удобно, что подключен боксберри)
Отличный пвз, сотрудник всегда быстро выдаёт товары без каких либо проблем, заказываю тут уже очень давно и всегда всё на высшем уровне!!!
Малих Альберто
Level 13 Local Expert
November 19, 2024
Хороший пункт выдачи. Нормальный персонал, посылки выдают, возвраты принимают. Приходит все вовремя, с проблемами помогают, идентификацию проводят (а это вообще не везде делают). Если прийти в час пик, то может быть очередь, так на то и час пик.
Сколько раз приходил и каждый раз ждал открытия дверей с позорной бумажкой "технический перерыв на 15 минут". Такой технический, что 2 работника курили у входа и не спешили возвращаться на рабочее место. Перерывов на табличке у входа я не видел, но работники нашли время сами. В последний раз, конечно, было видно, что была разгрузка, но работника то 2, и на других точках выдачи озон справляются и без закрытия дверей.
Отвратный пункт!
Была сделка Авито. Покупатель заказывал доставку боксбери. Я при отправке предъявляла паспорт.
Покупателю товар не подошёл и он его вернул так же как получал.
Я пришла забрать свой же товар и у меня снова требуют паспорт! В посылке мягкая тряпочка.
Люди, вы не охренели?! Я не обязана таскать с собой паспорт всегда!
Прошу проверить компетентность сотрудника Виктории. Отказалась принять у меня посылку, никогда не возникали проблемы в других Пвз, в течение года отправляю посылки и первый раз столкнулась с такой ситуацией. Также она отказалась дать контакты руководителя, чтобы была возможность решить ситуацию
Абсолютно невежливая девушка выдаёт заказы, общается очень высокомерно. Больше туда заказывать даже не хочется
Дата посещения 20 апреля , время около 18-00. Заказ 43254035-0033
Очень не вежливая девушка. Не смотря на то что народа не было. Не захотела отвечать на вопросы. На все вопросы отвечала читайте на сайте. Остался осадок.
1
1
Show business's response
Ден Ти
Level 16 Local Expert
September 19, 2023
Отвратительный пункт выдачи. Сотрудница неудовлетворенная жизнью и пренебрежительным отношением к своей работе и покупателям. Буду выбирать другой пункт выдачи.