Ozon
39 reviews
December 13, 2024
Пришла сегодня с ребенком. Девушка с крайне недовольным лицом, ни здравствуйте, ни до свидания. Все заставлено коробками с товаром, негде присесть. На все вопросы менеджер «огрызается», урны якобы тоже нет для использованной упаковки. Ребенок пальцем тронул шарик на ёлке, она крикнула на нее «не надо трогать». Хотя я и сама за ней следила и видела, что она ничего плохого не делает. Ребенок расплакался от обиды. Сказала девушке, что оставлю соответствующий отзыв, на что получила ответ «делайте что хотите». Думаю, если владелец посмотрит камеры, убедится в моих словах. Больше на этот пункт не приду. Благо в округе есть другие.
4
4
December 15, 2024
Отличный пункт. Всегда чисто. Мусорный ящик для пакетов и коробок стоит под столом проверки. (Это для девушки из предыдущего поста, которая пишет просто чушь. И если она не знала, то на пвз приходит поставка и конечно все стоит в зале. Но поставку принимают и все убирают. И сидеть там не надо, пришли, забрали и ушли. И елки ставят не для детей. Пусть ваши дети дома елки трогают, а то на себя уронят, опять сотрудник будет виноват. И не надо наговаривать на сотрудников этого пункта. Они всегда вежливые. Здороваются и прощаются.)Самый лучший пункт. Жаль, нельзя больше звезд поставить
3
5
January 12
Напиши:
Недавно переехала. От посещения пункта остались отрицательные впечатления. Девушка со светлыми волосами (странно, что кто то в положительных отзывах знает как кого зовут - у них нигде не указаны имена) неприветливая, злобная и хмурая. Никогда не поздоровается в ответ, обслуживает с лицом как будто к ней домой пришли, пункт грязный, коробки в проходе, неужели нельзя их сложить на складе или ближе ко входу.
3
2
January 12
Девочке на пункте стоит поучиться манерам и общению с клиентами . Мне вс е таки 45 лет и терпеть пренебрежительное отношение и недовольное лицо со стороны молодежи за свои же деньги как то не очень .
1
3
October 11, 2023
Очень хороший пункт выдачи. Девочки там работают, в одну смену две, наверно сестренки, в другую одна, все приветливые, улыбаются всегда. Здравствуйте-до свидания обязательно скажут. На пвз всегда чисто. Хожу сюда постоянно. Очень рекомендую!!!! Спасибо, девочки!!!!!
4
4
October 11, 2023
Постоянно сюда заказываем. Нареканий к работе пункта не имею. Всё очень хорошо, быстро. В пункте чистенько. Сотрудники вежливые, всегда быстро выдают заказы.Всё объясняют, никогда не отказывают в помощи (уложить в пакет). Спасибо
2
3
January 18
Отличный пункт выдачи. Вежливый сотрудник и очень чисто
3
2
March 18
Хороший пункт выдачи ,быстрое обслуживание ,всегда чисто.
3
2
March 17
Удачное расположение
3-тий этаж
17.03.2025 кассиром был не адекватный мужчина. Хамил !
Ужас .
1
3
June 24, 2024
Недавно переехала, живу поблизости данного ПВЗ.
Девушки работают прекрасно, особенно, хочу сказать огромное спасибо девушке по имени Александра, очень помогла, все объяснила, работа в быстром темпе, все заказы в отличном виде. Заказываю теперь только сюда.
3
2
April 9, 2023
Раньше пункт выдачи был отличный. Где-то с января что-то резко произошло. Я понимаю, что Озон стремительно развивается, увеличивается количество продавцов, товаров и покупателей, я сама этому рада, но пункт выдачи превратился в склад целиком. Когда бы мы не пришли, все завалено коробками, даже кушетка для примерки обуви, соответственно, примерять просто негде. В единственной примерочной висит абажур, но ещё ниразу в нем не было лампочки, темнота. Я уж молчу про отсутствие рожка для обуви, перелить можно. Ну и самое неприятное - 2 из 3 последних посещений всегда сопровождались жутким запахом, причем мочой... Откуда? Загадка. Вроде на выдаче всегда адекватные и приветливые люди. В общем очень надеюсь, что администрация обратит внимание на вышеперечисленное и что-нибудь изменится, потому что сначала пользоваться пунктом было одно удовольствие
UPD. 09.04.23 забрала очередной заказ - все отлично! В примерочной вкрутили лампочку, свет работал, пространство свободно, чисто. Спасибо, что услышали!
2
October 14, 2023
Добрый день! Почти постоянно посещаю Ваш пункт выдачи, но в недавнем времени при распаковке посылок я хотел выкинуть мусор, но мусорки не оказалось. Я спросил у двух девочек: куда можно выбросить мусор? На что мне ответили: "мусорки у нас нет, забирайте с собой". Как так может быть? Во всех пунктах есть мусорка, а у вас исчезла. Ладно, если бы на выходе из Тц была мусорка, но там ее тоже нет, только маленькая урна.
2
7
January 31, 2024
Хороший пункт, заказываю только сюда. Всегда чисто.Быстрая и четкая работа. Спасибо огромное за хорошую работу. Всегда иду и ухожу туда с хорошим настроением🤗
5
1
June 19, 2023
Я просто в шоке с этого пункта выдачи. Сегодня 19.06. сначала статус заказа был - доставка перенесена, затем в 20:30 вдруг статус обновился и оказалось что заказ ждет меня в пункте выдачи. Живу в соседнем доме, поэтому прибежала быстро. Впереди меня был один мужчина и больше никого. Оператор выдала ему заказ и сказала мне - ждите. Таким образом я стояла и ждала пока девушка примет три контейнера заказов. Напомню кроме меня никого в ПВЗ не было. На мою просьбу быстро отпустить меня, ведь это 10 секунд, сотрудница сообщила, что все хотят уйти домой пораньше. В итоге она все таки отпустила мне заказ в 21:00. Вела себя очень по-хамски и явно пыталась спровоцировать конфликт.
1
January 15, 2024
Хорошие работники, всегда приветливы!!!! 5/5!!! 🤌🤌🤌Продолжайте в том же духе!!! Особенно девушки красавицы!!! Молодцы!!! 😊
3
1
February 25, 2023
пункт выдачи заказов закрыт. стоял минут 15 у закрытых дверей. так никто и не пришел. весит табличка о том, что технический перерыв 10-15 минут, на котором указан номер телефона, по которому я набрал, и никто трубку не поднял. когда этот перерыв начался не ясно. потом уже через еще минут 5 подошел сам сотрудник пункта выдачи заказов. товар получать было не приятно, потому что в пункте выдачи очень грязно. выдает посылки хамка, НЕСОВЕРШЕННО ЛЕТНЯЯ школьница. почему руководство взяли на работу несовершеннолетнюю?? жалко, что нельзя ставить оценку ниже 1 звезды. отвратительный пункт. не кому не рекомендую данный пункт выдачи заказов ozon, находящийся по адресу: красногорск, улица ленина 26а.
4
2
November 7, 2022
Отличный пункт выдачи , персонал тактичный и приветливый. Ниже есть комментарии Анатолия , который предлагает брать на работу исключительно не курящих людей. Анатолий , вам не кажется , что это дискриминация какая-то ? Может еще не будем брать на работу Анатолиев? ( сам человек не курящий , но подобное в головах людей возмущает )
5
1
September 14, 2024
Неприветливый.
На выдаче работают школьницы, абсолютно не имеющие работать с покупателями.
3
6
December 14, 2022
Если бы можно было поставить -1, то поставила бы. Самый отвратный пункт в ыдачи. Из 5 раз что я пришла сюда - 4 раза пункт был закрыт. В то же время соседний Яндекс маркет и WB всегда открыты. Никакого информирования в Яндекс картах, узнаешь о закрытии всегда по факту. В итоге для получения ПРЕДВАРИТЕЛЬНО оплаченного товара мне приходится приходить раз 5.
Видимо в OZON не умеют ценить время и ритм жизни современных людей, печально.
Фото прилагаю.
6
1
October 4, 2023
Ужасный пункт , везде бардак и персонал хамло !
Если хотите сохранить ваши нервы ,то выбирайте другие пункты )
Еще и посылки теряли ,то не выдавали по неизвестной причине …
4
5
October 29, 2022
В последнее время стало гораздо лучше!
В очереди стоять практически не приходится, работают ребята быстро.
Особенно выделю молодую девушку, имя, к сожалению, не спросила) шустрая, приветливая, а к Хеллоуину у неё был потрясающий тематический костюм и макияж 🎃
3
1
May 17, 2023
Хороший пункт выдачи,работают приветл ивые девочки ,всегда чисто.Заказы выдают быстро.
-По вечерам бывают очереди.
2
1
July 20, 2023
Нормальный пункт выдачи. Пользуюсь регулярно. Хорошо, что близко и удачно расположен.
1
March 12, 2023
Отличный пункт выдачи. Всегда вежливые сотрудники. Посылки не терялись. Буду и дальше пользоваться этим пунктом. Всем советую.
1
1
May 2, 2023
Ужасное ПВЗ, стояла очень долго ждала когда придет сотрудник.
При этом на ПВЗ безумно грязно не так как на писали в комментариях , сотрудник даже не знает что аннулирует.
3
3
November 4, 2022
Отличный пункт выдачи всегда там забираю заказ быстро, чётко, всегда радует приходить. Спасибо вам
1
1
March 21, 2022
Регулярно бываю в этом пункте выдаче и как правило 8 из 10 раз закрыто. Телефон на двери никто не оставляет. Просто написано перерыв 15 мин. Когда эти 15 мин начались не понятно. В крайний раз ждал 20 мин. Собралась очередь из 15 человек. Этим комментарием обращаюсь к руководству данного пункта выдачи и хочу посоветовать брать на работу не курящих людей, потому что причина таких проблем кроется именно в перекурах сотрудников.
4
2
December 31, 2022
Ехал из Воронежа, чтоб забрать подарок, магазин закрылся на 30 минут раньше, мб о больше
С пустыми руками за стол класс, надеюсь у вас заберут франшизу и вы обанкротитесь везде
5
3
November 4, 2022
Пришла получить заказ , а на пункте вообще нет сотрудника и все закрыто. Соседи сказали, что никто не приходил. Как так? Мне срочно нужен мой товар ! Причем оплаченый
1
1
November 4, 2022
Странно,что есть плохие отзывы всегда заказываю в этот пункт и ни разу не было такого,что бы он был закрыт .Заказы всегда приходят вовремя спасибо ozon.
1
October 10, 2023
Отличный пункт, посылки не терялись, всё прекрасно
1
August 29, 2022
Персонал работает быстро и качественно. Остались только хорошие впечатления
1
1
June 12, 2023
Самый отзывчивый персонал. Другие агрегаторы не дотягивают по отношению к клиенту
1
1
December 26, 2022
Отвратительный ПВЗ!! Сотрудник закрывает его и идет работать в Яндекс. Ждала час чтобы заказ забрать.
1
July 6, 2022
Сегодня получали посылку человек который выдаёт не чего не знает очередь вообщем ужасно так иине нашли нам посылки только одну
2
1
April 25, 2023
Исправьте уже часы работы , стою с 9 утра, никого нет))
1
1
July 19, 2023
Нормально парковка класс
March 14, 2022
14.03.2022 09:40 когда все конкуренты уже работают, а этот пункт не открылся даже спустя 40 минут
1
1
April 29, 2022
Пришёл, забрал заказ и ушёл. В будние дни с 17 до 18 бывают очереди.
1