Ozon
Address
Contacts
+7 (495) 232-10-00
Show phone
Business hours
Open until 21:00
Directions
Kitay-Gorod
255 m
Ilyinskie Gates
189 m
Similar places nearby
206 reviews
February 24
Озон, что у вас за отвратительное отношение к клиентам? Мне второй раз отменяют доставку! При том, что в причине недовоза пишут абсолютную ересь! Первый раз когда недоставили написали, что я не взяла трубку при звонке курьера! При том, что он даже не пытался позвонить! Я хотела дозвониться до курьера сама, но он не брал трубку! Сегодня заказ отменили по причине того, что я от него отказалась! Вы нормальные?! Если вы недовозите заказ, то хотя-бы имейте совесть и ставьте в причине отмены вашу ошибку, а не мою!!!
February 12
№ 15308333-0677 № 15308333-0689
Такого свинского отношения от персонала Озон не ожидал.
Вашими сотрудниками через 15 дней после оплаты, были последовательно удалены заказы и все вопросы, а так же комментарии. С формулировкой:" Комментарий написан заглавными буквами или латиницей"
Данные действия являются сокрытием некомпетентности ваших сотрудников.
Возможно и сговором заинтересованных лиц.
Жалоба на действия сотрудников Озон продублированы в Роспотребнадзор.
February 14
Заказывала много раз! Хорошо, что есть такой магазин с удобной быстрой доставкой и огромным выбором!