Вежливый персонал, готовы помочь.
Один вход : налево пойти - в Озон попадёшь; направо- в Валберес.
Помещение небольшое.
За чистотой следят.
Две примерочные имеется.
Очереди: как повезёт.. может не быть клиентов, а могут и набежать.
Теперь хожу только в этот пункт выдачи. Пункт выдачи отличный! Сотрудники, вежливые, работают очень шустро) Приятно заходить, всегда чистота и порядок. Спасибо за ваш труд.
Отвратительное хамское поведение сотрудника пункта выдачи. Сотрудник пункта выдачи отказался выдавать заказ с маленькой собачкой, заявив, что у них такие правила. Инцидент произошел 21.01.24 около 19.30. Просьба разобраться, откуда вдруг появились такие правила в пунктах выдачи Озона, и действительно ли компания Озон вводила данное правило. Вопрос принципиально важный, так как заказывая одежду для собак, получается, что у нас нет возможности примерить ее в пункте выдачи.
Отличный пункт выдачи. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Удобное расположение.рекомендую этот пункт. Всегда чисто. Нет очереди. Быстрая доставка. Удобные примерочные
Пункт устраивает полностью. Но есть один сотрудник, который всё портит. Туда заходить не хочется когда он работает. Очень не культурный. С ним здороваешься, а в ответ всегда тишина... не правильно это как то
Был оформел заказ на два товара, с примеркой
После примерки было отказано в оплате одного из них и отмене другого
Сотрудник пункта выдачи заявил, что необходимо либо выкупить оба товара и произвести возврат второго, либо отменить оба.
Очень удобно расположен. Обслуживание на высшем уровне. Товар доставляется всегда во время. Можно сразу распаковать и посмотреть на наличие повреждений. Отличный пункт выдачи.
Отличный пвз, вежливый персонал, чистота, две примерочные, но бывают очереди, т.к.пункт небольшой и один.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
May 21, 2023
Не выдают заказ с 16 мая. Сотрудник при мне перевел заказ в статус Получен, штрих код перестал работать, а по номеру заказа он искать отказывается. Поддержка озона на него никак не может повлиять. Деньги не возвращают, заказ тоже. Сотрудник смеется в лицо и даже не пытается найти мой заказ. Если этот отзыв прочитает владелец пункта выдачи, прошу разобраться в ситуации и наказать виновного. Мы были в пункте выдачи 7 раз на данный момент с 16 мая. Каждый раз поддержка озона сообщала что заказ найден и сотрудник пункта выдачи проинструктирован. И каждый раз сотрудник не пытался никак разобраться и просто смеялся в лицо.
Очень люблю этот пункт выдачи.
Первое это конечно потому что рядом с домом. Как же я счастлива что вы тут открылись, раньше было супер не удобно.
Из минусов всего одна примерочная.
Из плюсов все сотрудники супер милые вежливые )
Хороший пункт выдачи. Хорошие ребята . Обслуживание отличное. Всегда всё вовремя.
Show business's response
Алексей Беляев
Level 18 Local Expert
August 23, 2023
Открылся не так давно, но негатива получить тут можно с избытком.
1. Недоброжелательность сотрудников.
2. Небрежность в обращении с товарами которые я получал.
3. Не пускают с маленькой собакой, ссылаясь на несуществующие законы.
При предложении взять собаку на руки, отказали в выдаче товара.
Пробовал получать заказы в этом пункте несколько раз, в итоге отказался от него. Получаю в пункте выдачи на Саянской улице.
Отличный пункт выдачи,заказала сюда в надежде,что народу не будет. И его нет! Зашла ровно в 20.59, ни слова упрека,очень милые девушки все выдали. Спасибо огромное! Пункт прям рядом с остановкой. Чисто,просторно
Удобно, рядом с домом, менеджер всегда приветливый.
Show business's response
Екатерина Седых
Level 5 Local Expert
December 27, 2023
Ходили сюда летом, пока один сотрудник не объявил, что мы не можем забрать заказ с маленькой собакой, (!) которая даже была на руках (абсолютно молча и спокойно). Желание заходить в данный пункт пропало и больше не возвращалось.