The office is normal, minus 1 for the water instead of the grill at the entrance, but maybe it's not their fault, but some kind of renovation of the building. Well, the specialist in the delivery of goods probably does not like it when customers are delayed (I stopped once after receiving the goods at the seats with the phone, a few minutes later the question followed, I take it or return it... Well, maybe they're doing some more work in the back room, and that's okay.
Удобно, что пункт выдачи рядом с домом. Однако женщина там работает такая злобная, что мне нужно собраться с духом, перед тем, как зайти в OZON. Честное слово, неужели нельзя хоть раз сделать лицо попроще, не грубить, не хамить? Как то я пришла забрать заказ, а на меня наехали, что я посмела придти сразу же, как меня оповестили. Неприятная очень дама!
Ещё я заметила тенденцию, что если дата доставки заказа стоит на воскресенье, то её часто переносят на понедельник. Очень неприятно.
Not only is ozone itself bad for delivery, prices, refunds, support, this PVZ resembles a passport office with a stern aunt at the issuance. They've matured to an inscription like: I can walk on mats, and you? That is, for the percentage that the PVZ receives from my purchase and which I pay, I have to walk strictly on the staggered mats and read inscriptions of this kind. Of course, you can't fork out for a large rug in any way
Пункт выдачи абсолютно не ориентирован ни на удобство клиентов ни на помощь в переработке мусора и экологии. В пункте выдачи на проспекте Мира 1 нет мусорок! Ни одной единой мусорки! На вопрос «а где мусорка,вы же пункт выдачи» мне женщина хамит и отвечает «ДЕВУШКА ВЫ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ ЭТО Я САМА ЭТОТ МУСОР ДОЛЖНА БУДУ ВЫНОСИТЬ ЕСЛИ МУСОРКА БУДЕТ В ПУНКТЕ». То есть этот пункт выдачи ждёт, что я выйду и выброшу пластик от всех индивидуально запакованных посылок? Ок, мусорки и дворники есть, делают свою работу на отлично, НО ПОЧЕМУ ИНДИВИДУАЛЬНАЯ УПАКОВКА ОТ ПОСЫЛОК OZON ЭТО РАБОТА КОММУНАЛЬНЫХ СЛУЖБ? Что это за сервис такой если вы, сервис OZON, оставляли свои упаковки на совесть дворников?! Я однозначно буду жаловаться и дальше на этот пункт выдачи и на хамоватую женщину которая отказывается поставить мусорку в пункте выдачи,ей же бедненькой так сложно будет пластиковые упаковки выносить.((( А что если идти дальше? Почему уважаемый сервис OZON не перерабатывает индивидуальные упаковки? Ведь абсолютно все сразу вскрывают покупки и выбрасывают пластик от упаковок OZON. Кто будет заботиться об окружающей среде,если не мы? Так им же даже сложно мусор вынести,не то что еще и пластик переработать.