Ozon. ru, punkt vydachi
30 reviews
June 21
Отвратительное и неуважительные обращение работников к клиентам, недовольные и осуждающие взгляды. Персонал не хочет помогать клиентам разобраться в вопросах с заказом.
Больше никогда ничего туда заказывать не буду👎
July 2, 2023
Этой весной я столкнулась с ужасной некомпетентностью одной сотрудницы этого пв. Я заказывала итальянскую сумку с оплатой после примерки. Сотрудница не смогла провести оплату и отменила заказ, сказала чтоб я перезаказала её. А в итоге вещь подорожала, причём сильно. Я долго разбиралась с озоном, в качестве компенсации мне начислили сколько-то баллов, но значительно меньше, чем разница в цене. Из-за некорректных действий сотрудницы я ждала лишнюю неделю и переплатила около тысячи рублей. За это минус две звезды. В остальном всё неплохо. Примерочные удобные. Другие сотрудники пв адекватные. Отдельное спасибо, что отреагировали на просьбу купить ложечки для обуви.
1
1
May 21, 2023
От себя благодарю девчонок которые там работают. Позитивный и приветливый персонал. Очередей в часы пик не собирают, оперативно выдают товар. Хочу отметить Екатерину и Соню, как добросовестных и вежливых сотрудников компании Озон. Молодцы, так держать!
1
May 3, 2023
Не нравится отношение девушки с белой краской на ресницах. Извините, никого не хочу обидеть, просто чтобы поняли, о ком речь. Очень высмеивающая, надменная улыбка постоянно на лице при выдаче товаров. Зачем такое неприятное поведение, непонятно. Что за воспитание? Женщина ниже в апреле написала, что будто любят в этом пункте пообсуждать клиентов. Это прочувствовать можно. О второй женщине ничего сказать не могу-она часто просто очень хмуро молчит. Даже не слышно, здоровается ли. Сам пункт выдачи неприятный. Очень темно в помещении, помещение маленькое, а примерочная-просто кошмар. Последней каплей терпения было то, когда я зимой попыталась померить обувь, а в примерочной все было на полу в грязной от темного снега воде и не было даже пуфика присесть. Стала ходить в другой озон
3
2
May 2, 2023
Самим Озоном очень довольна, но долго терпела неприветливых совершенно девушек. Некоторые отзывы именно об этом и говорят. Я зашла сегодня и предупредила, что такое обращение не нравится людям, что это впечатление от них уже не впервые, было пару моментов с закатыванием глаз, с явным отсутствием доброжелательности к людям и сказала при этом, что негативный отзыв оставлять не хочу, на что услышала тон еще грубее и вместо "извините, Вам показалось, доброго Вам дня" услышала "Ваши домыслы испортили нам настроение". Совсем не знают обе, что такое работа с клиентами, явно на это не учились никогда. Несколько раз заходила в этот пункт выдачи с мужем, на что он меня при выходе спросил: "А сюда специально таких набирают"? Не умеют, работать, устают, пусть не работают вовсе, но встречать и провожать клиентов надо с улыбкой и вежливо, а не отваживать и давать терпеть убытки компании.
1
2
November 22
Как и все другие озон не чем не отличается кроме того что он около дома.
May 14, 2023
Не хочется заходить в данный пункт выдачи Озон,но он рядом с домом,поэтому приходится терпеть неуважительное отношение «особ».Девушки и правда неприветливо и грубо себя ведут. Было даже такое, что товар грубо клали передо мной. Неприятное впечатление именно от работников этого пункта выдачи. Поработайте над вежливостью, пожалуйста.
1
May 3, 2023
- очень удобное местоположение;
- товары приходят вовремя;
- отрицательная оценка связана с очень низким качеством обслуживания. Оценивающе смотрят на людей, обстановку общения создают неприятную, недоброжелательные "особы" там работают.
2
January 26
Больше 10 лет покупаю и получаю в этом пункте выдачи. Впечатления самые благоприятные.
July 24
Очень неприятные люди там работают.
December 22, 2023
Хорошо выдают заказы, персонал дружелюбный.
July 24
Не понравилось
January 22
Хороший пункт, отличное обслуживпние
December 27, 2021
Удобный пункт выдачи. Заказываю с озона часто сюда и с яндекса маркета тоже сюда заказал. Долго работаю и девочки которые выдают не очень приветливые но работу свою знают хорошо))
1
April 28, 2023
Вечно недовольные и медлительные работники, которые очень любят пообсуждать посетителей
2
May 5, 2023
Проблем с выдачей товаров не было, персонал вежливый
1
February 4, 2022
Замечаний к работе персонала нет. Качество обслуживания отличное, вежливость на уровне.
1
November 30, 2021
Любимый пункт выдачи. Почти нет очередей, все быстро, вежливый персонал. Ни разу не уходил недовольным
1
October 25, 2021
прислали бу аккумуляторы, от которых сразу отказались на пункте выдачи, уже НЕДЕЛЮ не возвращают денежные средства!!!
4
December 7, 2021
Приветливые и отзывчивые сотрудницы.
1
December 24, 2022
Все отлично
1
November 16, 2019
Доступное место с парковкой, легко забрать свой заказ
3
1
August 13, 2019
Приветливый персонал , немного темноватое помещение мало света
3
May 30, 2019
Постоянно что-то заказываю с этого сайта. Быстро, удобно. Никогда не разочаровывалась
5
November 16, 2020
Была,рядом,все нравится
2
September 24, 2019
режим работы не удобный, не до работы ни после, не успеваешь зайти забрать заказ
4
4
July 21, 2020
выдачазаказов очень быстрая
2
May 11, 2019
Заказывала несколько раз , сервис на троечку.
5
2
January 15, 2021
Нормальный пункт выдачи.
1
September 12, 2019
Быстрое обслуживание
4