Очень хороший пункт выдачи. Вежливые, доброжелательные сотрудницы, всегда помогут при возникновении каких-либо сложностей. Помещение пункта небольшое, но есть 2 примерочные и стол для распаковки заказов. Пункт находится в подвальном помещении, поэтому могут возникнуть проблемы с и-нетом, но в пункте есть свой Wi-Fi.
В пункте не хватает сотрудников! В 20:20 за 40 минут до конца рабочего дня не успевают принять все заказы привезенные сегодня! Меня как клиента должно беспокоить что им поздно доставили? Я заказала именно на озон, только потому что обещали доставить в день когда мне удобно, я построила свои планы на вещи которые должны были доставить, но сотрудники пвз не успели все разобрать, найти заказ при мне отказались. Максимально не клиентоориентировано, Мои планы пострадали из за этой ситуации, испорчено настроение. Буду делать выбор в пользу другого маркетплейса.
Маленький по размеру, да удаленький по скорости обслуживания пункт выдачи. Две примерочных, вежливые сотрудники. Попасть можно спустившись вниз и повернув в коридор, далее в конец и снова направо.
1
A
Anonymous review
July 2, 2024
Озон внутри торгового центра маленький, но персонал очень добрый и веселый, товары выдают либо в упаковочном мешке либо в коробке, все аккуратно и красиво. Спасибо, что делаете нас счастливыми🥰
Пункт находится в цокольном этаже. В пункте всегда поддерживается чистота, сотрудники приветливые, вежливые, по многим вопросам помогут найти ответ. Товары "Озон"пользуются спросом.
Отличный пункт. Рядом с домом. Замечательные сотрудники. Все супер! Спасибо! Так держать! В качестве пожелания попрошу принимать заказы Boxberry-авито, но боюсь это пошатнет равновесие бизнеса и пункт может испортится…
Малюсенькое помещение. Вдвоём уже тесновато. Персонал вежливый, улыбчивый.
Но найти не легко. Вывесок задающих направление практически нет, а если и есть то их почти не видно. Связь там не берёт. Нигде, по всему подвалу нет интернета.
В общем первый раз придётся поискать, потом уже всё отлично. Пунктом буду пользоваться. Он самый близкий к дому.
Очень хорошие сотрудницы! Всегда улыбаются, приятно приходить! Мой ребенок теперь не нудит что надо в ozon маме, а бежит, потому что дают наклейки) респект за клиентоориентированность!
Обычный пункт, как море таких же клонов,через каждые 50 метров.Думаю,жителям данного дома должно быть удобно.Хорошо,что всё на одном этаже,хоть и цокольном
Найти пункт выдачи было крайне сложной задачей,2 маленькие наклейки на фоне множества других,вы серьезно?
Ваше описание «как добраться» абсолютно не помогло,доработайте его,пожалуйста
Пока искала пункт,узнала,что я не первая нахожусь в поисках,владельцы пункта,я понимаю,что вы только открылись,но задумайтесь о табличках и указателях покрупнее
К работе сотрудников пункта вопросов нет
П.с пункт выдачи находится напротив пятерочки и улыбки радуги
Неудобный вход, в подвальном помещении не ловит интернет, неудобно.
Почему-то в ответ на отзыв меня просят показать номер заказа...
Показываю. Недоумеваю. Что на это скажет Ozon?!
Вход в пункт с проспекта Королева, в тц"Зенитка"
Нужно спуститься вниз по лестнице, повернуть направо → напротив магазина "Улыбка радуги", жёлтые двери и коридор.
До конца коридора → Направо, рядом с Ювелирной мастерской → Белые двери вход в "Озон"
Есть вывески с подсказками - указателями ^-^
4
Show business's response
Ирина Соловьева
Level 9 Local Expert
November 13, 2023
Очень хорошая девушка,кажется,Светлана.
Приветливая,доброжелательная,знающая своё дело.
Уважаемый руководитель,оцените такого замечательного работника!
Цокольный этаж, интернет либо совсем не ловит, либо очень плохо ловит, поэтому готовьте заранее штрих код для выдачи товара. На месте приложение не загрузится.