Уже больше года хожу именно в этот пункт выдачи Озон. Удобный подъезд и отсутствие ступенек - главные причины. Ребята отзывчивые. Быстрые. Иногда бывает небольшая очередь. Но это зависит от времени года и дня недели. Возвраты проходят быстро (если вдруг что-то не устроило).
Не первый раз сталкиваюсь с проблемой. Но если раньше решали ее до двух дней, то сейчас уже срок зашкаливает. Был оформлен отказ от дорогой покупки в пункте выдачи. Сразу!!!! Сотрудник сказал что все оформлено, что информация не отразилась сразу, подождите. Уже более трех суток, информация висит что я получила покупку. Через час после отказа я написала в службу поддержки, но и там меня кормят "завтраками". Мне кажется что сумку и как получается и мои деньги я кому-то подарила!!!! И судя по тому что это на пункте выдаче не оформили отказ, "подарила" я это сотруднику!!!! Будьте осторожны! Не пользуйтесь этим пунктом, или сразу проверяйте, не ждите якобы обновленной информации!!!