Для меня худший из местных пунктов выдачи ОЗОН. Пенсионер который на выдаче совершенно не понимает зачем он там. Не особо вежливый и любил на момент моих посещений отпускать комментарии по содержимому доставки. Сдавал там бракованный блок питания, услышал подозрения, что я сам его сломал, что мне нужно отправиться в сервис центр за гарантией. Пришлось объяснять, что ОЗОН без проблем брак забирает и возвращает деньги.
Второй раз посещать этот пункт выдачи нет совсем. Сотрудик на выдаче товаров совершенно не понимает для чего нужен код для получения заказа. Если у вас работают на выдаче сотрудники сильно преклонного возраста, может стоит объяснить, как найти заказ по коду из смс оповещения. Иначе зачем вы его вообще присылаете. Первый раз такой негатив и испорченное настроение от получения своего заказа.