Ozon
Directions
ГУР Сельма
160 m
Information verified by owner
8 reviews
September 25
Ситуация так себе сегодня…
Пришло уведомление, что заказ из двух позиций приехал. Прихожу в пункт, сотрудники найти не могут одну из позиций. Говорю, что могу подождать постоять, пока найдут, никого не тороплю. В ответ на это сотрудники начинают настаивать, чтобы я ушла, а мол, как найдут, так позвонят. Еще раз предложила подождать, они настояли. В итоге согласилась забрать один заказ, ушла домой. Через 5 минут мне звонят «заказ нашли». Иду обратно, т.к. в другой день мне никак до пункта не добраться.
Почему выпроваживали? Ради 5 минут на кой мне туда-сюда шляться. Итак на телефоне целый день сижу, жду звонок курьерский от другой фирмы, решила на пару минут до пункта выбежать, чтоб ниче не пропустить. В итоге с этого «идите, ждите» пришлось туда-сюда бегать. Что за ерунда?
И вопрос к загруженности пункта. Как ни приду, так у ребят всё везде заставлено коробами.
Короче, такое себе
October 9
Научитесь распределять время для приема товара. Пришла за 17 минут до закрытия,в ответ слышу: выдача товаров сейчас не производится так как прием товара. Только после работы смогла зайти, другой возможности нет. Должен был прийти подарок. Из-за нежелания потратить 1 минуту в поиске заказа,подставляют человека. Это не единичный случай в этом пункте выдачи. Клиентов нет, работает 2 человека, ничего не хотят делать.Тогда пишите время работы пункта с учетом приема товаров. Один из немногих пунктов работающих не до 21:00. Будьте добры, следуйте расписанию. Чтобы люди, которые целенаправленно тратили свое время для похода туда, тратили его не в пустую!
1
December 6, 2023
Хорошее место расположения. Обслуживают быстро и внимательно. Приветливо сотрудницы