Ozon
Directions
Devyatkino
950 m
Бульвар Менделеева
310 m
Similar places nearby
17 reviews
October 16, 2023
Уже несколько месяцев пользуюсь услугами интернет-магазина Ozon и хочу поделиться своими впечатлениями. Во-первых, меня поразила скорость доставки - заказы всегда приходят вовремя, а иногда даже раньше заявленного срока. Во-вторых, ассортимент товаров просто огромен - здесь можно найти все, что угодно, от книг и электроники до одежды и косметики.
Но самое главное - это цены. На Ozon они зачастую ниже, чем в обычных магазинах, а еще есть возможность использовать различные скидки и акции. Кроме того, мне нравится система бонусов - за каждую покупку начисляются баллы, которые можно потратить на следующие заказы.
Отдельно хочется отметить удобство сайта и мобильного приложения Ozon. Интерфейс интуитивно понятен, оформление заказа занимает всего пару минут. Также очень удобно, что есть возможность отслеживания доставки в режиме реального времени.
Служба поддержки Ozon тоже работает на высоте. Если возникают какие-то вопросы, консультанты всегда готовы помочь - быстро отвечают на письма и звонки, дают полезные советы.
В общем, я очень довольна своим выбором и рекомендую интернет-магазин Ozon всем, кто еще сомневается. Здесь вы точно найдете то, что ищете, и получите удовольствие от процесса покупки!
June 22, 2023
Смена, которая работала 22.06.2023 абсолютно некомпетентна.
Поступил заказ, внимание: в разные даты, от разных продавцов (это очень важно). Несколько товаров мало того что задержали по срокам доставки, так еще и пришлось ждать выдачу минут 20, не могут вдвоем управиться.
Далее начинается самое интересное.
Отсканировав код, мой товар не нашли. Ну как не нашли-не искали.
Попросила сотрудника поискать, на что мне повелительным тоном сказали идти домой и мне позвонят, если найдут заказ, а если нет, то аннулируют.
На мои уточняющие вопросы, любезно никто не ответил, да даже и нелюбезно тоже не ответил.
А на вопрос, как такое могло произойти, что разные товарные потерялись, мне ответили: «Откуда я знаю, я не склад. Может, вместо вашего заказа вообще канистра приехала, и что нам теперь искать для вас? У нас 1000 товаров на полках»
Конечно никто мой заказ и не собирался искать, как только я переступила порог, мой заказ сразу же был аннулирован.
Во-первых, выбирайте сотрудников тщательнее, а еще лучше обучайте их тому, как общаться с людьми. Во-вторых, остаётся открытым, как могли потерять 4 разных товара?
2
2
September 20
В пункте нет связи (видимо владелец не знает что такое репитер, приходится выходить на улицу чтобы обновить приложение). Нет мусорного ведра!!! при получении тяжёлой, габаритной посылки работником в приказном порядке было сказано забрать с собой упаковочную пленку
1