Ozon
154 reviews
November 1, 2022
Расположен удобно. Обслуживают быстро, правда почти всегда есть очередь, которая очень быстро двигается. Обычный график работы. Имеется одна примерочная. Не большой минус размер помещения, принимают товар и выдают через один общий вход, всем приходится стоять на улице. И еще дожидайтесь смс от пункта, в противном случае получится как у меня, Озон прислал сообщение что товар дрставлен в пункт выдачи и его можно забрать после 17 ч. Я приехал, а мне говорят что товар пришел, но не выдадут так не успевают принять, много очень и вобще мало ли чего Озон пишет, дождаться надо смс с пункта тогда и приходить.
1
July 3, 2023
Все прекрасно, девочки супер, 👍 вежливо, быстро. Все что заказала всем довольна. Желаю работникам, так держать😃 расположение отличное, очень удобно, прекрасный поход.
June 9, 2022
Пункт выдачи расположен в удобном для клиентов месте . Чисто персонал культурный. Единственно все как обычно в " Крыму"))) режим работы с 10 , а персонал открывает в 10: 10 . Бывает собирается очередь и приходиться ждать. В целом все хорошо можно пользоваться!
3
June 22, 2023
Расположен очень удобно, но время работы крайне неудобное! С утра до работы еще не работают, вечером после работы надо лететь. Всегда очереди. Очень мало места
April 25, 2022
Новые впечатления, хорошая погода, купила красивую и вкусную Пасху, куличи, массандровский кагор. К празднику Светлой Пасхи подготовилась на все 100%. В следующий раз обязательно схожу в галерею им. Айвазовского. Жаль, в этот раз не хватило времени)))
1
4
July 16, 2023
Чёткое, вежливое, приятное обслуживание , персонал уважая себя, с уважением относится к посетителям ! Молодцы , так держать!
May 11, 2023
Обслуживание хорошее, очереди бывают, стоишь не более 15 мин, график работы приемлемый, есть примерочная, довольно-таки чисто
March 28, 2023
С озона стараюсь заказывать как можно меньше, только из- за постоянных длинных очередей в пункте выдачи. Всегда всё заставлено коробками, места вообще нет, бывает даже примерочные заставлены, заходят в помещение максимум 3 человека. Сотрудники не самые вежливые, за 20 посещений, здравствуйте сказали только 3 раза.
1
February 14, 2023
Быстро обслуживают, но очередь почти всегда. Можно за минуту получить, а можно час простоять, это напрягает. В праздники аншлаггггг. Пунктов выдачи надо ещё, но политика ОЗОНа, выраженная в заботе о рентабельности одного агента-пункта выдачи путем создания очереди, это хамство в отношении покупателей.
2
May 16, 2023
Раньше было всё нормально, сейчас там работает раздраженная женщина, пропадает желание что-то ещё там заказывать. Возможно у женщины проблемы или она работает одна и очень устаёт, что сказывается на её нервной системе, а потом на посетителях. Надеюсь всё изменится в следующий раз.
February 5, 2023
часто очереди, приходиться стоять на улице, а зимой это не комфортно. помещенье маленькое. обслуживание хорошее все вежливые. график работы не удобный, рано закрываються.
1
August 13, 2022
Обслуживание огонь, расположение удобное и относительно нахождения лёгкое, но нужно больше точек. Ягодные пункты на каждом шагу, а на большую Феодосию один озон...
June 11, 2023
Очень маленькое помещение, что приводит к ожидания на улице, иногда в непогоду. На маленьком столике для просмотра товара нож совершенно в не рабочем состоянии. Вежливый персонал
May 26, 2023
Пункт очень приятный к посещению , несмотря на постоянную загруженность , сотрудники всегда внимательны к клиентам , рекомендую .
September 29, 2022
После обновления приложения мама-пенсионерка пришла к ним за посылкой, а приложение перестало работать на старой версии андройда. Оператор не смог решить проблему и выдать посылку, мотивируя тем, что выдают ТОЛЬКО по штрих-коду (что за бред?!). Отвратительный сервис и полное отсутствие клиентоориентированности, ведь тут было, минимум, 2 решения проблемы:
1. Зайти с рабочего ПК и получить штрихкод.
2. Подсказать человеку, что можно зайти в ЛК с браузера на телефоне.
Вместо этого сказали пойти поменять телефон. Звезды, выдачи, блин.
1
July 12, 2023
Сотрудники приветливые делают свою работу за 1 секунду. Расстраивает работа с 10 часов утра. В целом обычный Пвз. 1 переодевалка. Рекомендую.
1
January 7, 2023
помещение не удобное , люди стоят на улице.когда приходит твоя очередь стоишь под пристальными взглядами. от спешки не понятно что берешь, сегодня понял что выдали не весь товар за который списали деньги . еду разбираться
вроде озон норм, но выдача просто ужас
3
February 21, 2022
Хорошее место, но редко бывает место для близкой парковки, узкая дорога по обе стороны машины стоят это минус. Часто не очень чисто внутри, из-за потока покупателей и крупного товара - это понятно, но хотелось бы почище.
June 16, 2022
Удобно расположенный небольшой пункт выдачи. Жаль, что пока единственный в городе, так как бывают очереди. Всегда можно запарковаться поблизости!
1
April 18, 2023
Чисто, скромно, культурный персонал. Посылки в идеальном состоянии, мятых и повреждённых не было. Молодцы!!!
December 18, 2021
Отличный пункт выдачи, очень вежливые сотрудники, готовые всегда помочь! Никогда не видела таких очередей, но это было связано с «чёрной пятницей», обычно всегда быстро и чётко всё. Хочется особенно отметить сотрудника Наталью, особенно активная, вежливая и очень приятный человек! Не знаю фамилию, но она там с начала работы данного пункта👍🏻Наталья, Спасибо Вам большое!!!
3
1
July 4, 2022
Очередь 20 человек
Спасибо за отношение к клиентам, помещение катастрофически маленькое, половина помещения завалено товаром клиентов
Люди не способны вкладывать в бизнес
Сложно же поставить два человека на выдачу и одного на склад
Лучше пусть люди стоят в очереди по пол часа
Не советую заказывать, иногда лучше чуть дороже купить на вб
Отношения к клиентам 0
6
June 26, 2022
Один единственный минус появляется с приближением праздников - очереди.. но в обычное время выдача очень быстрая!! Всегда вежливые и терпеливые сотрудники!!
November 26, 2022
Удобныое расположение пункта выдачи. Быстро и четко работает персонал.
Но, тесно, прием-получение товара производится через зал для посетителей.
Хотелось бы побольше и поближе таких пунктов выдачи. Сеть пунктов озон просто курит в сторонк по сравнению с Вайлдбериз.
August 6, 2022
Единственный в городе, бывают очереди, сейчас в летний период не справляются с курьерской доставкой, на сайте делают доставку только в пункт выдачи. При этом не могут решить эту проблему. Обслуживание среднее, расположение один из плюсов, график работы подходящий.
2
1
August 17, 2022
Очередь человек на 10 - обычное дело. Очень маленький пункт. Всё помещение, включая кабинки для примерки, завалены товаром. Есть возможность парковки.
January 10, 2023
Бывают очереди. Помещение маловато. В остальном всё хорошо. Обслуживают быстро и вежливо.
July 14, 2023
Нет вай фая для клиентов. Очень неудобно при получении товара,если вдруг забыл сделать скриншот штрихкода. Придётся идти домой.
1
September 5, 2022
Один из двух пунктов Озон в Феодосии- очереди впервые вижу такие - как в мавзолей 🙈🙈🙈
Пункт на насколько магазинов- куча коробок, выглядит как склад, но сотрудники работают очень быстро, надо отдать им должное
May 6, 2022
Помещеньице для получателей посылок очень маленькое. Никаких условий для более-менее комфортного ожидания очереди получения отправления нет. Посетителям приходится стоять на улице под открытым небом на сквозняке между высокими домами. Нет ни крыши над головой, ни скамейки - присесть. При организации данной точки выдачи о клиентах думали меньше всего.
4
January 5, 2023
Пункт сам по себе неплохой, но там очень мало места, а если ещё попадаешь когда только пришла машина, то там не развернуться, стоит только одна кабинка для примерки
3
July 2, 2022
Всем доброго и бодрого времени суток, пункт выдачи Озон, без надписи ОЗОН🤦🤦🤦 санкции понимаешь, но бизнес не обманешь, он как работал так и работает!! А если серьезно то все как и во всех пунктах выдачи.
September 9, 2022
Пункт выдачи завален товарами. Пойти можно только по узкой тропочке. Безнала нет. Приходится идти снимать наличку в соседний магазин. Постоянная очередь. Была один раз, больше наверное, не пойду.
October 27, 2022
Хорошое расположение , приятные работники.Но очень грязно!!! Понятно , что каждый забрал и ушел, но все- таки бросается в глаза очень неубранная комната .
1
1
April 30, 2023
Был несколько раз всё быстро и без очередей. Адекватный персонал .
July 5, 2022
Отвратительное место. Каждый день приезжал в надежде Забрать товар и каждый день очередь. В итоге отказался. Внутри бардак, сотрудники тупят путают и очень медленно работают. Не вывезли телегу. Если хотите проторчать 1,5 часа стоя на жаре, вам подойдёт.
3
August 18, 2022
огромные очереди на получение, под палящим солнцем, грубый персонал,
многократно переносимые сроки доставки товара, в сумме дают понять что это того не стоит. пошел в магазине купил и готово.
приложение удалил.
December 6, 2022
Помещение крохотное все заваленное товаром, раздевалка тоже, постоянные очереди, почему не открыть еще пункты как это делает ВБ, СЕРВИС ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ
1
March 24, 2023
Удобное месторасположение, график работы, вежливый персонал.
July 4, 2022
Пункт выдачи отличный, персонал хороший. Но пожалейте работников, очереди километровые, надо расширять штат. Персонал продохнуть не может, ни покушать, ни по делам своим сбегать.
3
June 23, 2022
Удобное расположение, вежливый персонал, очереди бывают крайне редко, но это скорее вопросы не к персоналу, а к клиентам, которые не подготовленные приходят ;)
2
1
July 26, 2021
Пункт выдачи не как все мы привыкли видеть, если это "Озон", над входом ничем не примечательная вывеска розового цвета "Пункт выдачи". Внутри стол выдачи и примерочная. Вот какое дело: при получении коробка была приоткрыта, проверить целостность груза запретили сказав: " У нас так не положено". Это как? Что бы избежать лишних разбирательств в случае чего? И хоть у меня товар был не предметом одежды, все же вопрос: на кой вам эта примерочная, если на содержимое посылки в отделении даже взглянуть нельзя?
8
1
August 28, 2022
Очереди последнее время большие, но менеджеры молодцы , стараются все делать быстро и улыбкой ))
1
April 29, 2023
Оооочень тесно, примерочная частенько недоступна из-за товара. Жаль, что мало пунктов в городе
August 2, 2022
Удобное расположение, много сотрудников бегают, пункт выдачи с wB вместе. Минус - нет вывески озон, сразу не найти.
December 8, 2022
Выдали чужой заказнам.приехали домой в Старый крым и вместскатерти силиконовой оказался мешок для пылесоса для Борисова Александра
April 5, 2023
Большие очереди постоянно, внутри мало места, поэтому очереди собираются на улице, к работникам вопросов нет, все отлично. За очереди и то что мало место 4 звезды
1
July 1, 2022
Сколько была, всегда очередь с выходом на улицу, а на улице жара (если летом стоите). На весь город всего один пункт выдачи, как-то маловато ребят!
1
November 27, 2022
Редко бывают очереди, но в целом хороший пункт выдачи. Всё как обычно, нечего сказать
June 1, 2022
Супер.. Всё.. Бывают очереди. Так как он один на район.. Расположение хорошее.. Подъезд хороший
3