Сотрудники очень плохо говорят по-русски, разговаривают по телефону по громкой связи, громко с использованием нецензурной лексики. Мало того, с какого-то перепуга, позволяют себе комментировать заказы клиентов. И высказывают свое фи, если отказываешься от товара. Ужас какой-то, а не сотрудники
Сделала заказ на этот пункт выдачи! Пришло уведомление что можно заказ забрать. Пришла на пункт, а он закрыт целый день. Как забрать заказы (подарки) на сейте пишется везде что он открыт.
Дама, которая выдаёт товар еле- еле говорит по- русски. Вроде и не страшно, но если проблема с заказом, как у меня - это треш. Часть заказа оказалась с браком. Она связалась по встсапу с "менеджером", которая тоже по-русски ни гу-гу и они вдвоем, через экран пытались что-то объяснить. Отказалась я от всего заказа. Больше ни ногой туда. Озон! Что с тобой происходит?!
Плюсы этого ПВЗ: рядом с домой, нет очередей, иметься два примерочных мест.
Это минусы вычеркивает все плюсы: Мужик который там сидит, он как будто не притупляет что вокруг него происходит, как устроена жизнь, относиться не серьезно, разгильдяй.
Пришел к 9:10, звоню по номеру, а он: подождите еще 10 минут. Должны открываться к 9:00, а тут такое.
Небольшое помещение в магазине. В принципе, больше и не надо. Зашел, получил и вышел. Сотрудник, выдающий заказы приветливый. Всегда поможет уложить товар в сумку.
Можно было более адекватного посадить на пункт выдачи .
Катерина
Level 4 Local Expert
February 18, 2024
Из плюсов: рядом с домом, быстрое обслуживание.
Из минусов: персонал там сидит с лицом кирпича. Ни тебе «здрасти», ни «спасибо/пожалуйста», ни «до свидания». Разговор на «ты», как будто мы братаны. Ощущение, как в незваные гости наведалась. Пришла, поговорила сама с собой и ушла. Фу
Дата посещения: 17.02.2024
Время посещения: 12:58
Номер заказа: 13928602-0130