Пунк выдачи очень удобно расположен. Очень приятная обстановка, особенно когда работает девушка Таисия! Все быстро, четко. Вежливо, весело) всегда приятное общение. Очень компетентный работник. Рекомендую пункт!
В целом пункт очень хороший, удобный, чистый. Вежливые сотрудники. Но почему-то не открывается во время. Написано с 09:00 по факту никто в 09:00 пункт не открыл. И в 09:10 тоже (12.10)
21.08 обратилась в пункт выдачи озон, чтобы забрать свой заказ, оплата должна была производиться подарочным сертификатом (активирован и ранее уже производилась оплата этими средствами)
Возникли проблемы со списанием средств (средств на балансе хватало) , сотрудник (женщина в возрасте) пункта выдачи настойчиво просила пополнить озон карту, а про подарочные сертификаты сотрудница сказала, что ничего не знает и впервые слышит и «в курсах такого не было», тем самым выставляя клиента каким то неадекватом. Спустя 10 минут моих размышлений как перевести средства с баланса озона на карту озона , мне просто пришлось отказаться от заказа, т.к единственным решением по моему мнению было перезаказывать товар и сразу оплачивать его средствами с баланса ( хотя появилась новая функция оплаты после получения, чем я и решила воспользоваться первый раз, т.к в прошлый раз товар пришёл разбитый) либо же обналичить подарочный сертификат выводом на карту, что может занимать несколько дней , что означает что товар я прямо сейчас не заберу . Да, возможно я как клиент плохо соориентировалась, и как потом я выяснила САМА подарочным сертификатом нельзя оплачивать покупку уже после получения, но тем не менее, сотрудник должен знать такие очевидные вещи, которые не очевидны для клиентов. На просьбу связаться с более опытным сотрудником для решения данной проблемы , сотрудник ответил мне что все сотрудники в отпуске.Конец.
Скромный тихий пункт выдачи товара. Есть примерочные. Внутри весьма просторно, чисто, светло и тепло. Даже лучше, чем в помещении Домового. И главное рядом с домом. Респект организаторам. Рекомендую всем!
Сколько бы тут не было разных ребят на выдаче, всегда очень вежливые и терпеливые. Зная какая у них не простая работа, всегда отзывчивые и стараются искренне помочь.
Отличный пункт выдачи и сотрудники топ!
Идеальный пункт выдачи!
Чисто, просторно, прямо во дворе.
Заказы приходят утром или до обеда, в отличии от пунктов рядом ( где в лучшем случае после 17:00 ).
Сотрудники вежливые, про пакет напоминать не нужно 🤭
3
шевченко анна
Level 10 Local Expert
September 20, 2024
Отличная девуля там работает. Интересная, веселая, общительная! Мне лично приятно ходить в озон в ее смену. Всегда приветлива, все объяснит, подскажет. Очередей не бывает. 3 кабинки примерочные. Чистенько. Достаточно большое помещение.
Единственный минус, что работникам никак в обед нормально не поесть. Постоянно люди, обеда как такового нет.
Первый случай - пришёл в ноябре 2023 за заказом в 20.40,а пункт закрыт. Сотрудник решил пораньше домой уйти.
Второй случай - заказ доставили 9 января днем. Пришёл 9 января вечером - весит объявление, что пункт не работает до 10 января. Прихожу 10 января - та же табличка, что теперь до 11 января. Просто издеваются. Вот такое отношение.