Пункт как пункт. Единственное, там работает девушка, которая неприветлива от слова совсем. Паренек хороший, а девушка ни здрасьте, ни до свидания. Заходишь и чувствуешь будто денег должна. В казань экспресс и вайлдбериз такого нет, там всегда приветливые, отзывчивые. Приятно приходить. А в Озон когда иду, думаю лишь бы не эта девушка была. Неприятно если честно. Уже стала в другие пункты Озона заказы отправлять.
Upd. Мой отзыв о старом пункте выдачи если что, он находился по центру, там сейчас какая-то студия. Сейчас по адресу пр.Ленина 15, справа, открылся новый пункт выдачи. Туда приятно приходить. Девушки вежливые, улыбчивые.
НЕ ПУТАЙТЕ с прежним пунктом отзывы. В 2022 реально был отстойный пункт и отзывы прошлого года как раз о нем.
В пункте всегда чисто, для клиентов конфетки👍, девушки очень быстро выдают заказы, чистые примерочные очень приятно что когда примеряешь вещи не испачкаешь ни вещь ни себя. Ну и главное это близость к дому.
Раньше здесь был другой пункт,но он закрылся, сейчас открылся другой,новый пункт очень хороший,вежливый персонал,чисто,быстро выдают заказы,снова будем сюда заказывать
Дважды из трёх последних посещений приходила на приёмку товара. В первый раз на закрытой двери была табличка "перерыв" без уточнения времени, во второй раз передо мной девушка закрыла дверь, провожая предыдущего клиента и извиняясь, что приёмка ждёт.
Я - мама годовалого малыша, чтобы забрать посылку, мне надо оставить с кем-то ребёнка, потому что пандуса у вас нет, соответственно, с ребёнком с коляской никак не зайти. Я прихожу за посылкой в рабочее время и рассчитываю получить покупку, а не прогуляться до двери и вернуться с пустыми руками.
Хотелось бы, чтобы руководство предприняло меры — выходил второй человек на приёмку товара. А если сделаете пандус (удобный, а не для галочки), то будете любимчиками всех мам, коими являются, по моему мнению, ваши самые частые клиенты.
Ребята работают приветливые, претензий нет.
3
1
Show business's response
У
Ульяна
Level 7 Local Expert
January 29
Замечательные сотрудники. Даже уставшие в конце дня - всегда вежливые и с улыбкой. Чисто, приятно.
Ужасный пункт.. очень часто прихожу, а на двери табличка перерыв или отошла или ещё что то… это дико не удобно!!! девушка на отдаче сидит, никогда не улыбнётся, ни зарасти ни до свидания.. вообще не хочется сюда приходить
Раньше пункт работал нормально, всегда открыто. Последние 2 раза висит табличка, перерыв 15 мин. первый раз подождал минут 10, пункт не открылся. Сменились сотрудники? Не встречал нигде такого, чтоб в рабочее время было закрыто. Придётся менять.