Ozon
109 reviews
August 10
Спасибо Эмилю! Вы профессионал своего дела, все быстро, чётко, внимательно, услужливо, без нареканий. Всегда все отлично. Кто знает-это очень активная точка и большой поток людей, предыдущие ребята по двое "зашивалисъ"(извините за сленг)..Эмиль работает один, удивительно..
Поэтому ещё раз спасибо Вам за прекрасное обслуживание и ваш труд!!!
3
1
August 31
Обслуживанеи посетителей В Озоне на Снежной 17 стало крайне неуважительным после того как в пункте выдачи. Сотрудник пункта выдачи крайне неуважительно ведёт себя по отношению к посититителям. Позволяет не только повышать голос на клиентов но и нецензурно выражаться в сторону клиента. Пытался через клиентскую службу Озон дозвониться до администрации, но администрация ОЗОН не обращает на это внимание и спрятались за "ботами" и прикрылись нейросетью. Дозвониться до них невозможно, а хамы улыбаясь продолжают оскорблять посетителей.
1
2
November 4
Хорошие сотрудники объяснили и помогли, два молодых парня похожие на братьев.В пункте очень чисто и находится в хорошем месте,а также очень хороший персонал
June 15
Очень крутой ПВЗ. Удобное расположение, всегда чисто. Ребята и девчонки очень вежливые и быстро выдают заказ. 💙
5
October 28
Сегодня попались два сотрудника, осталась недовольна их работой. Работали в паре, похожи вообще на двух братьев: один плохо разговаривает по-русски + плохо разбирается в системе; второй вообще НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЙ, на вид лет 13, тоже явно не русский. Уже совсем плохо с предложениями, раз таких берут на работу?
2
June 4
Очень грязный пункт выдачи. При посещении 03.06.24 в 18.30 обнаружил , что пункт не работает. Технический перерыв с 18.25 до 18.40. При том, что режим работы пункта указан с 10.00 до 22.00. При заказе товаров в этот пункт надо иметь ввиду, что вы можете увидеть запертую дверь и неработающий пункт.
1
3
November 2
Отличное приложение:умное,и лёгкое для заказа,но было бы лучше убрать рекламу,заказы хорошие,особенно обувь сшита на все 💯 процентов,советую
November 6
очень хороший пункт, вежливый персонал особенно иван, все правильно подсказал что до как, советую всем этот пункт выдачи
August 17
Ни разу не видела чтоб за пакеты брали деньги,на пункте грязно, очень грубый работник долго ищет товары ,ждала долго ужасный работник, очень большая очередь, раньше работали девочки всё успевали
1
1
September 16
Внимательный персонал, на месте оказана помощь с возвратом средств за оплаченный, но недоставленный товар. Спасибо большое, деньги вернулись на счет.
3
July 15
Очень грязный пункт выдачи. Неудобная и опасная лестница при входе! Постоянно меняются специалисты по выдачи товара, и уже систематически с первого раза не находят товар…
1
February 8
Очень удобное расположение! И мальчики и девочки очень приветливые ! Всегда помогут и упаковать и пакет предложат и подержат ! Всегда приятно посещать!
2
November 6
Озон очень хороший много всего интересного есть гримёрки и тд
1
November 30, 2023
Ужасный пункт выдачи. Больше сюда приходить не буду .
Каждый раз тут какие-то "приколы" . То сотрудница курит вэйп прям при посетителях на рабочем месте 14 апреля 15:27. То трое подростков сидят за рабочим столом обсуждают свою пожружек во все услышание, позже выясняется что один из них сотрудник 5 ноября 15:46. Сотрудники не дружелюбные, не умеют и не хотят работать. Ненормативная лексика присутствует. В общем ужасно
1
4
February 8, 2023
Обращаюсь к владельцу этого чудесного пункта. Ребята работают хорошие, вежливые. Да, очереди случаются, но где нет очередей, когда мы все с вами выходим с работы? Больше всего меня убивает вход в пункт. Неужели нельзя сделать нормальную лестницу и застелить ещё не комнатной плиткой, на которой в зимой и в дождь можно убиться, а нормальной нескользящей уличной? До лестницы тоже страх, всё разбитое. А кустарники? Либо уберите их (что плохо), либо поухаживайте за ним немного, чтобы люди себе глаза не выкололи ветками. И можно было бы поставить мусорку при входе, чтобы не было грязи, и наши КУЛЬТУРНЫЕ граждане не выкидывали упаковку и прочий мусор на землю. Ну, и сама обстановка внутри пункта, в общественной зоне. Почему. так. грязно??? Неприятно находится там ни работникам, ни клиентам. В общем да, у меня бзик на чистоте и благоустройстве. А ещё меня очень разочаровывает отношение владельца, которому тупо наплевать. Одна звёздочка за существование Озоне в принципе, одна - за хороший персонал.
8
8
July 16
Хорошее местоположение, удобно из метро дойти. Ребята замечательные работают, особенно Соня) Всегда приятно заходить!
2
November 4
Сотрудники хорошо обращаются с клиентами, и хорошо выполняют свою работу
February 14
Работает замечательная девушка,очень вежливая,обслуживает очень быстро и всегда поможет с товаром❤️🥰
3
October 4, 2023
Добрый день! Выражаю огромную благодарность Ростиславу за помощь в сортировке нашего товара, заказанного на озоне. Очень добрый и вежливый сотрудник. Спасибо Вам огромное!!! 😊👍
3
November 7
Каждый день пользуемся. Отличный пвз. Очереди очень редко.
October 29, 2022
Здравствуйте,не совсем согласна с комментариями ниже ,пункт чистенький,сотрудники хорошо работают и быстро выдают заказы,простояла в очереди всего минуту ,при том что передо мной было человека 4. Хотелось бы ещё отдельно высказаться про технические перерывы. Не забывайте , что сотрудники тоже люди и у них есть базовые потребности!
Так же хочу отдельно отметить сотрудника Алексея,который супер доступно и понятно все мне объяснил и грамотно решил мою проблему.Поэтому заказывать буду только в этот пункт ,с уверенностью,что мои посылки в надежных руках.
2
September 10, 2023
Нравится местоположение, нравится графи, очень удобно после работы заезжать.. Вежливый персонал. Ставлю пункту твердую 5+
3
October 29, 2022
Доброго времени суток,недавно переехал в это район с семьей и в связи с этим заказывал на ОЗОНЕ товары с доставкой в этот пункт выдачи ,посмотрев комментарии ниже-ужаснулся ,но ни один из них не подтвердил мои переживания,пункт не сложно найти хоть и он действительно находится за деревьями ,сотрудники приветливы и дружелюбны,очередь была в связи с час-пиком и большим количеством людей,но долго стоять не пришлось ,тк ребята носятся очень быстро в поисках заказов клиента,сам пункт чистый и классно раскрашены коробки под мусор клиентов(очень позабавил нестандартный подход к изменению привычной глазу коробки).Поэтому могу посоветовать не переживая смело заказывать в этот пункт свои заказы и огромное спасибо его сотрудникам.
1
June 21
Сотрудники ужасно некрасиво себя ведут перед клиентами - ругаются матом, обзывают друг друга и т д
November 2, 2023
Заходишь в пункт выдачи - Интернет и сеть покидают этот мир, что у вас за аномальная зона?)
Вай фай что ли сделайте.. изменю оценку тогда. Очень очень бесит отсутствие интернета в пункте выдачи.
1
2
July 28
всегда вежливое и быстрое обслуживание
2
October 29, 2022
Приветствую всех,хотел бы отдельно выделить и поблагодарить сотрудника Алексея ,в считанные секунды находит заказы,как парень еще все пятки не стер-удивляет,я уже давно заказываю в этот пункт и быстрее выдачи еще не видел,при этом Алексей еще успевает помогать своим коллегам в поисках и в решении не стандартных ситуаций,ответственно подходит к выполнению работы и это видно.В целом сотрудники этого пункта приветливы и достаточно понятно объясняют если возникают вопросы от клиента,поэтому однозначно не поддерживаю негативные комментарии на счет этого пункта.
2
December 5, 2021
Всегда быстро, всегда чисто, всегда с улыбкой. По мне, один из лучших мест выдачи товаров.
Вот на Кольской жесть. Как то летом ходила. Сидит парень молодой. Чуть ли не нога на ногу, захожу, называю номер заказа, так вальяжно встаёт, идёт на склад, чуть ли не кидает этот заказ. Без здрасьте без пожалуйста. Говорю, простите, у вас пакет есть? Падая обратно в своё кресло царское, в грубой форме, говорит НЕТ! Знаете, когда таких с утра встречаешь , весь день на смарку. Настроения ноль.
А на снежной молодцы! Так держать. Ещё на уржумской хорошо работают.
6
1
October 29, 2022
Заказывал впервые на озоне,сначала не понял где находится пункт,то ли в подъезде то ли пристройкой ,но все же достаточно быстро разобрался,работник пункта доходчиво объяснил мне как я могу получить свой заказ и помог разобраться в приложении что бы в дальнейшем я мог сам заранее приготовить штрих-код.Спасибо сотрудникам данной организации,теперь буду заказывать тут чаще
3
1
September 11
Намоленное место. Пантеон моей лени. Лишь бы не идти в магазины.
2
November 15, 2023
Удобное месторасположение. Ребята работают быстро и качественно. Вежливые.
3
December 1, 2023
Быстро и оперативно. Чисто в зимнее время. Работники приветливые, добрые)
3
October 19, 2022
Во-первых,трудно найти, если первый раз идешь.Пункт спрятан за деревьями, обошла весь дом пока искала его. Во-вторых, прождав минут 10,пока сотрудница искала заказ для людей, которые зашли до меня, мне отказала в выдаче заказа, сославшись на то, что приложение устарело и пока не обновлю, не сможет выдать заказ. 🤦🏻♀️ У меня желание отпало далее там находиться и заниматься обновлением приложения. Пошла в магазин и купила аналогичный товар. От этого отказалась в приложении. И больше не буду заказывать доставку в данный пункт выдачи.
4
3
December 4, 2023
Вежливый персонал. всë чётко, быстро. Удобное местоположение
3
June 30
Сотрудницы хорошие и приветливые а пункт ужасный
1
August 26
Как ни приду на пункт выдачу,всегда перерыв. Безобразие!
2
December 1, 2023
Чисто, опрятно, хорошие сотрудники, вежливые, всё быстро
3
September 8, 2022
Заехал перед работой получить заказ, привык ,что пункты выдачи работают с 9 утра , но именно этот пункт начинал работу с 10 утра что для меня было неожиданно, но на мою удачу сотрудник работающий там видимо пришел пораньше, я попросил отдать посылку пораньше чтоб не заезжать 2 раз но товаришь с пестрым локоном и косичкой отказал ,подчеркнув свою значимость 🤣, вообщем очень тухлое отношение 🤦♂️, больше сюда отправлять не буду 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
3
13
December 7, 2022
Сотрудники работают быстро, их несколько.
внутри места мало, первый раз кругами ходил, пока нашел - входа не видно летом на расстоянии. К пвз нет отдельного тротуара, приходится идти по газону (грунту)
1
1
July 9, 2023
Уютно красиво есть детский уголок! Доброжелательно! Всё на высшем уровне.
4
February 10, 2023
Удобно расположенный пункт выдачи товаров, внимательные и вежливые сотрудники, небольшое помещение, но при этом все продумано - стойка выдачи, примерочная и место для осмотра товара.
2
1
October 17, 2023
Отвратительный пункт выдачи. Работают медленно, вечно у них какие-то трудности. Сотрудники по виду несовершеннолетки, общаются по хамски!!!!
2
3
July 9, 2023
Пришла с утра забрать заказ ,в начале 11.
Простояла 40 минут у закрытых дверей ,потому что вовремя так и не открыли пункт ,больше туда заказывать не буду
October 27, 2022
Удобное расположение, недалеко от метро, быстрый и чёткий персонал, очереди никогда не видела, комфортный график, до 22.00.
3
1
December 1, 2022
Реально один из худших пунктов выдачи. Всегда стоит очередь , если забираешь после 5 вечера - то ли не хватает сотрудников на район, то ли они просто медленные. Очень грязно. Сотрудники неприветливые. В соседнем доме другой пункт выдачи есть - разница просто колоссальная.
1
5
March 25, 2023
Расположение удобное, а вот график сотрудники наверно определяют сами так как указано работают до 22 приходишь в 21:20 все закрыто и никаких объявлений ни в картах ни на входе
3
1
May 7, 2022
Обслуживание 2 человек передо мной на 1 и 2 товара - просто выдача заказа - 25 минут.
Спрашиваю у сотрудника - чего так долго - ответ, потому что неизвестно где лежат заказы.
Ну ведь это не так работает, у вас есть адресное хранение, каждая полка и заказ пронумерован.
Принять у меня возврат на две вещи - 2 минуты.
Очень печальный сервис на пвз. Про то, что сотрудник не заинтересован выполнять стандарты компании даже говорить не буду.
1
March 30, 2023
Начал закрываться на долго по вечерам в самый час пик, когда много людей хотят забрать свои заказы и тем самым собирается длинная очередь.
2
1
April 1, 2023
Хороший пункт, есть примерочная, но переодически очереди до 5 людей, что приходится ждать на улице. Внутри очень мало места
3
1
December 25, 2022
Аккуратный, чистенький пункт. Приятные девушки на выдаче. По сравнению с многими другими пять звёзд!