Качественно аккуратное вежливое обслуживание.Удобное расположение «по пути»
Народу не много , выдача заказа оперативна.
Примерочные прибранны зеркала чистые.
Нареканий не имею ✨
Сил и терпения сотрудникам ☕️
Хороший пункт.
Проблема в том что неадекватные особи тоже им пользуются.
Сами не воспитанные и отпрысков не могут воспитать.
Многие бестактные и ещё хамят, возомнившие себя божками и все должны на колени перед ними упасть.
Так как постоянно им пользуюсь, переодически наблюдаю картину, что боги не умеют и не желают понимать принцип работы процессов возврата товара.
Почему то думают что это должны делать за них,они же боги и им все обязаны.
Или мамаши придут с детьми и не следят за ними и их поведением а те могут пойти куда им вздумается даже на склад а это запрещено! Сотрудники делают замечание в ответ хамское поведение.привыкли себя вести как на базаре в каком нибудь ауле.
Этот пункт находится недалеко от моего дома.
Очень удобно..
С некоторого времни в нем стала работать девушка, к которой хочется зайти пообщаться даже тогда, когда никакого заказа сделано не было.
Очень распологающий к себе человек.
Отличный пункт!!! Мы с мужем часто им пользуемся. А Евгения К + КС + Наталья Сметнева - которые оставили тут свои детские недовольства, хочется вам сказать : 1. На ПВЗ НЕ работают рабы, есть законные перерывы, согласно ТК РФ. Будьте добры принять этот факт и смириться; 2. Если сотрудник ПВЗ принимает поставку, для вас же, неблагодарных клиентов, можете немного и подождать, не сахарные, не растаете; 3. Пакеты себе вы добавляете самостоятельно, при формировании своего заказа. Не позаботились об этом заранее, ну значит обойдётесь без пакетов; 4. Следите за своими отпрысками, особенно за их поведением в общественных местах, каким так же является и ПВЗ. И вообще, если вас что-то не устраивает... откройте свой личный пункт или ходите на Чечёрский 12, а можете совсем не приходить. Никто не расстроится из-за вашего отсутствия. Не трепите нервы отличным сотрудникам!!!
Всегда было отличное впечатление от пвз, пока сотрудник, работающий 11.08 его напрочь не испортил. Мало того, что курил прям перед входом в пвз у двери, так еще и на мою просьбу выдать мне заказ предложил подождать, пока он докурит, аргументируя тем, что у него «законный перекур». После супер медленной выдачи заказа указал мне на выход и перешел на личные оскорбления, хотя, в отличие от него, я разговаривала вежливо. Очень надеюсь, что камера в пвз фиксирует разговоры и руководство обратит внимание на данного сотрудника и не допустит работу подобных невоспитанных личностей в своих пвз
Не знаю что случилось ,но парень который у вас работает просто хам .
Зашла в пункт , никого из сотрудников не было , по звуку было понятно что сотрудник на складе , я позвала и мне ответили -ждите ! Окей
Отдавши заказ , который состоял из семи позиций , я попросила дать или продать пакет , на что мне было сказано -А нету , хотя пакеты лежали рядом и их было видно , я на это указала сотруднику , что мол вот же они ..
Мне поступил ответ , что - А надо было при оформлении заказа пакет добавлять он мне не положен , и продать тоже нельзя и ничего мне нельзя
В общем уже только с четвертного раза я допросилась хоть какой-то пакет )
Аминь ) Мне его швырнули )
Как то не хочется больше выпрашивать пакет и пользоваться вашими услугами
Новый сотрудник (полненький и кудрявый) просто кошмар, работу свою выполняет просто отвратительно, вещи швыряет, работать вообще не хочет....скатился ПВЗ, досадно
Антон Аникин
Level 5 Local Expert
September 10, 2024
10.09 Сотрудник отсканировав кюар выдал два товара вместо трех. Женщина заявила что запишет мой номер и позвонит когда найдут посылку. Судя по все она решила так сделать , так как уже собралась очередь из клиентов, но мою посылку решили просто пропустить. Когда я настоятельно требовал найти сейчас мою посылку, ее нашли буквально через минуты 3. После того как мне отдали коробочку (женщина слегка швырнула ее на стол), в ответ на фразу «Спасибо» я услышал «Пожалуйста» в такой интонации , как будто я виноват в том что сотрудник не может найти посылку.
Сегодня 18.08, сотрудник оскорблял моего несовершеннолетнего сына и угрожал ударить, переходил личные границы напрочь. Я всегда была довольна данным пунктом выдачи, но данный сотрудник отмороженный напрочь. Надеюсь, просмотрят камеры и убедяться в его неадекватности. Идти туда больше нет никакого желания.
Отличный ПВЗ, ребята сотрудники классные, всегда приветливые, всегда чисто и убрано!
1
Oksana Klyueva
Level 7 Local Expert
November 1, 2024
Всегда нравился этот пункт выдачи, но тут столкнулась с новой сотрудницей, которая испортила все впечатление. Такого ужасного отношения к клиенту еще не встречала. Нельзя себе представить более неуважительное отношение к клиенту. Хамит, дерзит, отказывает без причин в выдаче заказа. Хамское и грубое отношение, полное неисполнение своих обязанностей. Так-то пункт хороший, но эта женщина явно не на своем месте.
Новый пункт выдачи. Много места, примерочные, чисто и аккуратно. Вежливый персонал, быстрый поиск и выдача заказов. Единственное, что иногда приходится напоминать о пакетах оплаченных в заказах. Но я так понимаю, что это из-за нововведений и, возможно, программа не показывает всё в одном месте)
Обслуживание хорошее, помещение чистое, но доставка до этого пункта выдачи весьма редка. Из дести заказов только два можно было доставить сюда, но благо пунктов выдачи озона весьма много