21.12.24 время 19.15. выдающий товар специалист видел что нужна помощь и не помог положить товар в пакет. Когда попросили ещё один пакет то он отказал. Сказал мол не положено. И в итоге пока мы донесли свечи они сломались. Категорически не рекомендую сюда обращаться, обслуживание очень плохое.
Постоянно к работникам приходят друзья (товарищи ,подруги) занимают половину площади ПВЗ, выражаются ,орут и просто ведут себя как дикари ! Администрацию прошу решить этот вопрос !
Просторный пункт Ozon, две примерочные, приятное обслуживание, Удобно, что недалеко от работы) парковка вместительная, если на самой площадке нет мест, то вдоль дороги всегда можно припарковать машину.
Такой хабалистой сотрудницы я ещё не видела. Я приехала не на тот пункт, надо было проехать еще 200 метров оказывается и повернуть направо. Спросила :"Подскажите пожалуйста, а где этот пункт?"
"Откуда я знаю, что, я вам тут...." (Далее даже писать не буду).- ответила сотрудница, отрываясь от телефона. Видимо я помешала смотреть фильм или тик ток. Но дале одной звезды много для не. Я туда не ногой больше. Даже несмотря на то, что ближе. Лучше пройду пешком, проеду на транспорте к более адекватным. Понимаю, конец рабочего дня, все устали, ну раз работаешь с людьми, работай. Нет дак сиди дома и работай дистанционно. И вид нужно иметь не мятый, словно с кровати сошла... Да ну
При получении товара в этом пункте всегда сохраняйте упаковку и штрих код на протяжении всего гарантийного срока. В противном случае, сотрудник пункта откажется принимать даже бракованный товар, не смотря на согласованный с Озоном возврат. Будете пытаться реализовать свое законное право - на помощь придет "группа поддержки", не обременная вежливыми церемониями. В других пунктах Озон возврат происходит намного цивилизованно.