Быстро, оперативно, качественно, без лишних вопросов, все по существу. Единственно, когда ищешь расположение не совсем понЯтно в какой подъезд дома заходить и где расположен офис. Но это решаемо ))) спросит возможно всегда.
Вынуждена написать плохой отзыв. Благо я работаю в одном офисном здании и зайти «попозже» как выражаются работники я могу. Но во-первых, я уже не в первый раз попадаю на их очень частые перерывы которые далеко не 15 минут длятся, а также приходя за заказом мне говорит работник : Я не могу сейчас принять вас приходите позже. Но в других пунктах такой проблемы никогда не было. Не знаю уж в чем проблема, но ставлю дизлайк (((
Если искать, то недостатки можно всегда и везде найти, но здесь всегда быстро найдут заказ и вежливо обслужат. Вот поэтому я хожу именно сюда, хотя в округе еще несколько пунктов есть.
Сотрудники данного пункта совершенно не соблюдают график работы. Время 10:00 - пункт закрыт. Висит табличка, что технический перерыв, хотя местные отмечают, что сотрудников ещё не было.
Больше в данный пункт - ни ногой. Нужно было почитать отзывы до оформления заказа.
Часто пользуюсь данным пунктом выдачи в основном оставляет только положительные эмоции. Всегда чисто, быстро обслуживают сотрудники вполне вежливые. Есть примерочная и стол для проверки содержимого и электроприборов.
Клиентоориентированность сотрудников данного ПВЗ ниже плинтуса. Согласен - моя оплошность в том, что я ранее не покупал товары на Озоне и пришел в ПВЗ без знания о правилах получения заказов. Уверенный, что по номеру заказа (присланному на e-mail), коду и паспорту вполне возможно получить оплаченный заказ. Доступа в личный кабинет Озона и к электронной почте, прикрепленной к учетной записи , у меня в ПВЗ не было, т. к. заказ оформлял через ноутбук. Так вот, как решение моей проблемы с получением заказа сотрудник ПВЗ (некто Орлов) дословно сообщил «я не обязан Вам ничего объяснять, моя задача выдавать заказ по штрихкоду.»Понимаю, что я такой не первый с подобной ситуации, и сотрудники ПЗВ часто сталкиваются, но они работают вроде как в сфере обслуживания. И получить такой ответ от человека, у которого задача стоит - оставить о себе и его компании положительное мнение покупателя, по-моему, уже дико и довольно странно.
Пункт неопрятный. Часто закрыт без всяких объявлений. Поэтому получить заказ в удобное время бывает проблематично. Сотрудники всегда (наверно не высыпаются) в плохом настроении. Раньше этот пункт был почти идеальным, а сейчас кошмарным!
Отвратительно!
Приехал за 10 минут до закрытия, специально взял такси, чтобы успеть! И поцеловал закрытые двери!
Хотя написано, что работают до 21:00! Не рекомендую никому!
Я думал, что на этом история и закончится. Что я заеду с утра, перед работой и заберу заказ. Так и сделал. Прождал 10 минут. Ушел 09:10. Никто так и не появился! Жесть!
Магазин онлайн доставки товаров хороший. Сейчас конечно в связи с праздниками доставка задерживается, но всё равно рекомендую всем. Есть как самовывоз из пункта выдачи, так и доставка на дом товара. Рекомендую.
Отвратительное место. Который раз прихожу за заказом, часть выдают, часть нет. Сотрудники говорят, приходите в другой день, мне сейчас некогда искать!!((
23 апреля оповещение о поступлении заказа на пункт пришло в 20-45, в 20-53 была на месте, но пункт уже был закрыт. 24 апреля пришла к 9-00 сотрудник соизволил явиться в 9-50. Больше в этот пункт ни ногой
Просто замечательный сотрудник. Нужно было срочно забрать заказ, но не было интернета на компьютере. Другие сети комп не воспринимал. Сотрудник быстро нашел выход из ситуации.
3 октября 2022
Отправлено. Пункт выдачи был закрыт несколько дней без объяснения причин, заказывала подарок на ДР ребеноку, в итоге пошли без самой главной части подарка. Потому что пункт просто закрыт, дозвониться никуда не возможно. Сплошные чат боты. Операторов нет. Никто ничего не может
Один раз воспользовалась услугами данного пункта, прсле чего желание заказывать через него полностью пропало. Коробки с заказами падают, валяются на полу, а сотрудник просто перешагивает через них, даже не пытаясь поднять