Некомпетентный сотрудник, работающий на смене 16.05, отменила 16 (все) товаров, хотя, разговор был только про 4шт.
«Обратно вернуть я не могу»
Оформил заказ на 17 товаров - один оплатил и получил
Остальные товары - после примерки
После примерки - отдал девушке первую партию вещей, которая не подошла и сказал - «Это отменять»
Затем, она пыталась списать зачем то деньги на товар, который надо отменить.
После того, как она прочикала первую партию, я отдал ей вторую со словами - это беру
Далее, она мешает все товары в кучу и спрашивает - какой размер джинс будете брать ? Я говорю, 31
Итог - она все отменила и сказала - я ничего вернуть не могу
Озон банк потерял >15.000₽ из за некомпетентного сотрудника ПВЗ
Спасибо !
Озончик очень хороший,и девочки,работают,очень хорошие,если какието вопросы всегда постараются ответить или если что с товаром стараются оформить возврат.спасибо им за хорошее обслуживание.
Хорошее обслуживание. Всегда все подскажите и расскажут. Мало народу. Удобное расположение. Рекомендую. Быстрая доставка. Кабинки для переодевания. В общем норм
Недавно заказывал через ОЗОН Wi-Fi адаптер. Поздоровалась, быстро выдали товар, дали его посмотреть ну и впринципе все, работают там приличные, отзывчивые люди
Удобный пункт. Но работа самого магазина озон вызывает оценку отрицательно, товар не понравился, а возврат не одобряют, хотя всё в упаковке.
2
Show business's response
A
Anonymous review
June 9, 2022
По данным Озона, пункт на Планетная 8а, работает с 08:00, на двери пункта указано что с 09: 00 начинают обслуживать. Сейчас 09:15...дверь на замке!?! Позвонила, ответили что едет на автобусе, будет через полчаса!!! В смысле?!! Полный бардак!!! Больше ни ногой туда!!!
Приветливые консультанты, помогают людям в возрасте понять принцип работы Ozon, выбрать товар, найти дешевле и оплатить. А молодым людям не терять в очередях время. Спасибо, что вы теперь рядом, не нужно никуда ехать!