Ozon
52 reviews
April 21
Здраствуйте! Хотела бы пожаловаться на сотрудника По г.Санкт-петербургу ,тихорецкий проспект дом 12,к1.Сегодня 21 апреля около 19.05-19.15 я пришла за заказом .Пока я проверяла товар и мерила.Девушка менеджер - Инга вроде(с чёрными волосами).Провела оплату без согласия , хотела вернуть товар на что услышала хамство,попросила помочь как сделать заявку на возврат в итоге тоже хамство, что она не обязана, что она устала на работе, хотя люди тоже с работы и тоже уставшие и выслушивать в свой адрес что она ничего не обязана и что устала люди ,не должны выслушивать .
August 29, 2024
Обожаю! Наталья, Инга, Эдуард! Всегда быстро, всегда помогут, всегда приятны, открыты и отзывчивы! Пункт удобен, потому что рядом с домом, но сотрудники - это отдельная моя любовь! Это лучшая команда, которая когда-либо там была!
2
1
March 4
Все было замечательно, пока не начали отмечать, что заказы привезены в пункт выдачи за минуту до закрытия пвз!!! Когда написана доставка «завтра», хочется, чтобы заказ был доставлен на следующий день, а не за минуту до закрытия на следующий день! Иногда заказы нужны очень срочно, но сотрудники не хотят работать видимо!
Конкретно данных пвз не рекомендую!
February 21
Сотрудницы(две молодые девушки, имен не знаю) на этом пвз сидят с такими лицами, будто бы я к ним домой заявилась. В общем, неприятный осадок остался после посещения данного пвз и общения с сотрудницами.
July 28, 2024
Хожу в этот пукнт выдачи, хоть он находится дальше от моего дома. Сотрудник Инга обслуживает всегда очень приветливо. Ради нее можно ходить подальше. Очень отзывчивый человек. Выдайте премию, если такая предполагается.
1
June 8, 2024
Пришла забирать посылку в глубочайшей депрессии, думала ничего уже не скрасит мой день. Как только зашла увидела прелестную девушку Ингу, мир снова заиграл великолепными красками, чудесная, красивая, милая и вообще супер пупер девочка, быстро выдала посылку. Вот таких сотрудников нужно беречь! Пункт тоже ниче такой. Буду там жить если Инга будет жить со мной.
1
August 13, 2024
Замечательный пункт выдачи, прихожу постоянно забирать свои посылки только из-за девочек Натальи и Инги, всегда приветливые, помогут, подскажут, в пункте в их смену всегда чисто. Единственный минус, когда там работает молодой человек, то ужасно неприятно заходить, тк в любое время в пункте лютый беспорядок, в мусорке столько мусора что он вываливается и неприятный запах стоит. Спасибо девочкам, что они стараются там поддерживать порядок и за их приветливость и отзывчивость
August 13, 2024
Очень хороший пункт выдачи, вежливый и приветливый персонал, очередей нет, всегда чисто. Девочки молодцы!
1
August 1, 2024
Всё очень нравится, сделали ремонт, чисто просторно, примерочные. Нет очередей, персонал вежливый
August 27, 2023
Пользуюсь пунктом с момента открытия . Всегда доброжелательный, компетентный персонал. Просторное удобное помещение. Есть кабинки для примерок. Очереди бывают редко.
1
4
September 13, 2023
Посещая этот пункт, часто долго жда в очереди, сильная текучка персонала, часто долго ищут товар, рада, что открылся новый пункт, ближе к дому, этот не очень понравился.
2
1
December 6, 2024
Обслуживают быстро, притензий у меня нет.
1
December 7, 2022
Почему-то именно в этот пункт всегда срывы сроки доставки. Очереди, если такая нагрузка на пункт, добавьте сотрудников. Озон просто не соблюдает сроки доставки.
К персоналу нет претензий, барышня старается, но её не хватает на такой объем. В целом все вежливо, оперативно, на сколько можно оценить очередь из 10 человек. На входе висят странные провода, на уровне головы прямо.
2
1
November 15, 2022
Принёс магнитолу для отправки авито доставкой. Барышня на рецепшене сразу озадачила фразой : "пупырчатой упаковки нет, только бумага". Потом пошла куда-то искать и вернулась с куском пупырки и ждёт: "это вам не почта России, упакуете сами". Принесенного куска пупырки хватило на упаковку в один слой, чего явно мало для такой техники, несмотря на бумажную упаковку снаружи. Два балла с натяжкой за такое обслуживание
3
2
August 16, 2023
Написано, что ПВЗ работает с 09:00 до 21:00. Пришел в 9:10 забрать заказ, но пункт закрыт! Жду уже 20 минут время 09:30 - никого. Придется опоздать на работу, "отличный сервис" :(
3
2
September 12, 2022
Пришла за посылкой с номером, написанным цифрами на бумажке, мадам на выдаче- подвинула мне под нос табличку с новыми правилами: ВЫДАЧА ПО ШТРИХ-КОДУ!!!, у кого кнопочный телефон- мимо.... Посмеялись надо мной остальные получатели со смартфонами, поругалась и отправилась домой ( при таком сервисе и отношении к клиентам( абсолютное безразличие) -с ОЗОНом прощаюсь....
4
2
November 28, 2023
На распродажах можно купить хорошие запчасти по приемлемым ценам.
1
October 27, 2022
Наверное один из худших пунктов выдачи (бывал очень во многих по городу и области). Пришел к открытию... Пол грязный с прошедшего дня, персонал недружелюбный, все через зубы, недовольно так... как будто я обязан чем-то. Помещение неопрятное какое-то. В общем заказ я получил, но однозначно в этот пункт больше не приду.
4
January 10, 2024
Не зря пишут что пункт не очень. Догадались вечером в час пик устроить перерыв, что может быть лучше?
3
3
February 13, 2023
В ОЗОНе секретность выше, чем в банках( При утрате электронной симки все банковские пароли удалось переадресовать через запасные телефонные номера и адреса.
А заказ в ОЗОНе при наличии всех писем и банковских платежек получить без СМС на конкретный номер телефона не удалось.
Пришлось перезаказывать((
3
1
July 25, 2023
Я нахожусь за решёткой, однако в озоне можно оформить доставку и забрать через решётку, причём доставка дешёвая, обожаю
1
August 31, 2023
Частый гость чисто спокойно , грустно, в очереди стоишь хоть бы музыку вк л, для народа
2
January 26, 2024
Отличный пункт выдачи. Работники молодцы! Спасибо!
1
October 31, 2022
Неприятный персонал. Как на зайдёшь получить заказ, сотрудник занимается своими делами и на тебя даже глаз не поднимут...Тебя просто демонстративно игнорируют. Перестала заказывать в этот пункт выдачи
4
December 31, 2023
Удобное место, хорошие консультанты на выдаче.
1
1
February 20, 2024
Минусов нет Всё чётко Товар бистро придёт
2
1
December 14, 2024
Норм
December 4, 2022
Пришел в пункт выдачи в 16:30, сказали перерыв, выгнали на улицу. Желания пользоваться этим пунктом выдачи пропало напрочь.
4
1
April 8, 2023
Отвратительный пункт. Не работают,ссылаясь на приёмку .нигде этот перерыв а графике работы не отражен
4
May 11, 2023
Очень часто много народу ! Не очень чистый пункт выдачи!
1
October 22, 2023
Хороший центр , вежливые продавцы.
1
August 23, 2023
Всегда быстрое обслуживание.очереди редко.
1
August 29, 2023
Обслуживание быстро. Всё хорошо
1
June 25, 2023
Обычный пункт выдачи. Показал штрих код - вам отдали заказ. Всё.
1
2
July 8, 2023
Все прекрасно, пришёл ,предъявил ,получил проверил ушёл
1
3
June 23, 2022
очень люблю этот пвз. всегда приятно заходить, быстро выдают заказы и всё отлично :)
3
2
June 6, 2023
Малолюдно, вежливый персонал
3
2
April 14, 2024
Замечательно
1
March 7, 2024
Хорошо работают
1
March 1, 2024
Очень уважительный персонал, вежливый
1
March 29, 2023
Неплохой пункт.
Получаю в нём заказы постоянно.
Персонал приветливый и шустрый.
Претензий нет.
2
2
June 6, 2022
Быстрая выдача посылок . Приятный и вежливый персонал .
2
2
November 21, 2022
Всё понравилось. Быстро, удобно.
1
2
January 8, 2023
Людей пока не много. Администратор расторопный)
1
November 3, 2021
Чисто, просторно. Выдача работает оперативно, очередей не бывает. Есть три примерочные.
3
March 20, 2024
Озон топ
1
1
April 22, 2022
Новый пункт. Быстро и вежливо обслужили
2
2
August 21, 2022
Удобный и хороший пункт выдачи
1
1
April 25, 2022
Всегда очень быстрое обслуживание
3
August 23, 2021
Хороший, новый пункт. Быстрое обслуживание.
3