Обожаю! Наталья, Инга, Эдуард! Всегда быстро, всегда помогут, всегда приятны, открыты и отзывчивы! Пункт удобен, потому что рядом с домом, но сотрудники - это отдельная моя любовь! Это лучшая команда, которая когда-либо там была!
Все было замечательно, пока не начали отмечать, что заказы привезены в пункт выдачи за минуту до закрытия пвз!!! Когда написана доставка «завтра», хочется, чтобы заказ был доставлен на следующий день, а не за минуту до закрытия на следующий день! Иногда заказы нужны очень срочно, но сотрудники не хотят работать видимо!
Конкретно данных пвз не рекомендую!
Сотрудницы(две молодые девушки, имен не знаю) на этом пвз сидят с такими лицами, будто бы я к ним домой заявилась. В общем, неприятный осадок остался после посещения данного пвз и общения с сотрудницами.
Хожу в этот пукнт выдачи, хоть он находится дальше от моего дома. Сотрудник Инга обслуживает всегда очень приветливо. Ради нее можно ходить подальше. Очень отзывчивый человек. Выдайте премию, если такая предполагается.
Пришла забирать посылку в глубочайшей депрессии, думала ничего уже не скрасит мой день. Как только зашла увидела прелестную девушку Ингу, мир снова заиграл великолепными красками, чудесная, красивая, милая и вообще супер пупер девочка, быстро выдала посылку. Вот таких сотрудников нужно беречь! Пункт тоже ниче такой. Буду там жить если Инга будет жить со мной.
Очень хороший пункт выдачи, вежливый и приветливый персонал, очередей нет, всегд а чисто. Девочки молодцы!
1
Show business's response
Екатерина Дмитриевна
Level 7 Local Expert
August 13, 2024
Замечательный пункт выдачи, прихожу постоянно забирать свои посылки только из-за девочек Натальи и Инги, всегда приветливые, помогут, подскажут, в пункте в их смену всегда чисто. Единственный минус, когда там работает молодой человек, то ужасно неприятно заходить, тк в любое время в пункте лютый беспорядок, в мусорке столько мусора что он вываливается и неприятный запах стоит. Спасибо девочкам, что они стараются там поддерживать порядок и за их приветливость и отзывчивость
Пользуюсь пунктом с м омента открытия . Всегда доброжелательный, компетентный персонал. Просторное удобное помещение. Есть кабинки для примерок. Очереди бывают редко.
Посещая этот пункт, часто долго жда в очереди, сильная текучка персонала, часто долго ищут товар, рада, что открылся новый пункт, ближе к дому, этот не очень понравился.
Почему-то именно в этот пункт всегда срывы сроки доставки. Очереди, если такая нагрузка на пункт, добавьте сотрудников. Озон просто не соблюдает сроки доставки.
К персоналу нет претензий, барышня старается, но её не хватает на такой объем. В целом все вежливо, оперативно, на сколько можно оценить очередь из 10 человек. На входе висят странные провода, на уровне головы прямо.
Принёс магнитолу для отправки авито доставкой. Барышня на рецепшене сразу озадачила фразой : "пупырчатой упаковки нет, только бумага". Потом пошла куда-то искать и вернулась с куском пупырки и ждёт: "это вам не почта России, упакуете сами". Принесенного куска пупырки хватило на упаковку в один слой, чего явно мало для такой техники, несмотря на бумажную упаковку снаружи. Два балла с натяжкой за такое обслуживание
Написано, что ПВЗ работает с 09:00 до 21:00. Пришел в 9:10 забрать заказ, но пункт закрыт! Жду уже 20 минут время 09:30 - никого. Придется опоздать на работу, "отличный сервис" :(
Пришла за посылкой с номером, написанным цифрами на бумажке, мадам на выдаче- подвинула мне под нос табличку с новыми правилами: ВЫДАЧА ПО ШТРИХ-КОДУ!!!, у кого кнопочный телефон- мимо.... Посмеялись надо мной остальные получатели со смартфонами, поругалась и отправилась домой ( при таком сервисе и отношении к клиентам( абсолютное безразличие) -с ОЗОНом прощаюсь....
Наверное один из худших пунктов выдачи (бывал очень во многих по городу и области). Пришел к открытию... Пол грязный с прошедшего дня, персонал недружелюбный, все через зубы, недовольно так... как будто я обязан чем-то. Помещение неопрятное какое-то. В общем заказ я получил, но однозначно в этот пункт больше не приду.
В ОЗОНе секретность выше, чем в банках( При утрате электронной симки все банковские пароли удалось переадресовать через запасные телефонные номера и адреса.
А заказ в ОЗОНе при наличии всех писем и банковских платежек получить без СМС на конкретный номер телефона не удалось.
Пришлось перезаказывать((
Неприятный персонал. Как на зайдёшь получить заказ, сотрудник занимается своими делами и на тебя даже глаз не поднимут...Тебя просто демонстративно игнорируют. Перестала заказывать в этот пункт выдачи