Ozon
Directions
ЖК Авиатор
270 m
Similar places nearby
37 reviews
December 30, 2024
Пункт выдачи стал очень приятным с появлением двух постоянных сотрудниц.
Девочки очень вежливые,всегда помогут разобраться в любых вопросах,очень быстро отдают заказы👍👍👍
2
September 13, 2024
Какой раз не могу забрать заказ сразу , то найти не могут , то сотрудники которые пришли с «улицы» ,что за безобразие ? Почему меня должно заботить что сотрудники не могут найти заказы , пообщавшись с людьми на пункте , не только я страдаю 👍🏼
Советую найти пункт получше 👍🏼
1
1
May 10, 2024
Обратилась в пунк выдачи заказов 09.05.2024. На выдаче у меня находилось два заказа: данный (99241618-0069) и ещё один. Просканировав штрих-код(кстати, не как обычно с помощью сканера, а используя сканер со своего мобильного телефона), сотрудник вынес мне два пакета. Просканировав штрих-код с одного пакета, с другого (как он сказал) штрих-код не считывался (его телефоном). Сказал, что не может мне его отдать, что за ним нужно подойти завтра, когда будет сотрудник с ноутбуком. Я объяснила, что этот заказ мне необходимо забрать, т.к. это подарок на день рождения ребёнку, который будет через день. Он только развёл руками. Один товар, оплатив, я забрала. А когда на следующий день (сегодня) подошла за другим, сотрудница мне сообщила, что тот заказ ушёл. Что тот сотрудник (который, как я поняла, был вовсе не сотрудником, а просто "левым" человеком, который был на замене) оформил мне возврат товара, который мне был "позарез" нужен. На мои возмущения просто посоветовала мне перезаказать товар, доставку которого нужно нужно было ожидать ещё несколько дней(в то время как он был мне нужен в данный момент), и который, кстати, был уже по цене дороже. Даже элементарно не принесла свои извинения!
Возмущает тот факт, что каким-то образом посторонние люди приходят заменить отсутствующего сотрудника, "косячат", и никто не несёт никакой ответственности! Ваш заказ ушёл - а вы перезакажите! Вот беда! А то, что ты потом весь вечер проездила по магазинам в поисках подарка для ребёнка - это твои проблемы!
Просто отвратительное отношение сотрудников! И вообще беспредел какой-то! Почему какие-то посторонние люди, которые понятия не имеют, как работать, выдают заказы? Куда смотрит администрация?!
1
3