Ozon
49 reviews
December 24, 2024
Из плюсов: товар всегда доходил и выдавался, женщины сотрудницы молодцы
Из минусов: плохо владеют программой сотрудники, не знают куда и что жать при возвратах, начинают выдумывать на ходу законы лишь бы не принимать возврат, а сотрудник кавказской внешности, вообще, нечто - хам, такого ещё поискать, а из виняется за него служба поддержки озон, но не он, пришлось сменить пункт выдачи, больше сюда не ногой.
1
December 30, 2024
Одного человека обслуживают больше 10 минут. Очередь на улице. И дело не в новогодних заказах, тут всегда так. Озон, научите своих сотрудников работать быстрее, или найдите менее блаженных, пожалуйста. Тот самый ленивец из мульта и то быстрее двигается.
2
December 18, 2024
Уже на протяжении двух недель , сотрудник , который работает там не может выдать заказ очень большой промежуток времени , приходишь сегодня говорят лучше прийдите завтра .
Раньше работал один человек и выдавал заказы молниеносно
September 6, 2024
Сегодня, 06.09.2024, пришла в данный пункт за доставленным заказом. Две сотрудницы в течение 20-25 минут безуспешно пытались его найти, после чего одна из них заявила, что найти мой заказ они не могут, заказ надо отменять, что данный пункт на такое количество получателей не рассчитан, больше сюда не заказывайте - ищите другой пункт. То есть, мало того, что я ушла без заказа, так меня еще и отчитали как провинившуюся девчонку за ситуацию, в которой моей вины нет и быть не может! Директору данного пункта следовало бы провести ликбез для сотрудниц по клиенториентированности
2
September 26, 2024
Замечательные сотрудники - доброжелательные и компетентные. Если везёт и приходишь до часа пик - вообще всё чудесно. Если повезло чуть меньше и стоишь в очереди, то они большие молодцы и максимально сохраняют любовь к людям
1
September 10, 2024
Уважаемые сотрудники пункта, упаковывайте нормально возвраты! Пришёл возврат от вас нашему селлеру - весь пакет разодран и даже не заклеен ничем. Удивительно, что возврат вообще дошёл до нас, а не только пакет от него. Уважайте труд сотрудников склада, других пунктов и продавцов!
3
June 26, 2023
Смените пожалуйста сотрудника нового, к сожалению не знаю как его зовут, мужчина кавказской внешности как и упомянута в отзыве ниже. Такие были хорошие сотрудники одно удовольствие было к ним приходить, а сейчас даже задумываюсь может через озон лишний раз не заказывать ничего. Так вот сотрудник очень медленный прям очень! Самые большие очереди собираются у него. Так в добавок сотрудник очень грубый и не знает как общаться с клиентом. Приходишь за посылкой а сотрудник вечно разбирает посылки, и говорит тебе ОДНУ МИНУТОЧКУ и спокойно разбирает посылки дальше. Ну ладно если там парочку посылок доделать но он без зазрения совести занимается своим делом и не одну минуточку, а ты стоишь как дурак. Когда начинаешь с ним говорить На эту тему, что это не норма,лично мне сотрудник ответил ОЙ ВСЕ НЕ СЛЫШУ ВАС и продолжил раскладывать посылки. Потом он мне кричал что он работает и занят на что я сказала А У МЕНЯ ТО ВРЕМЕНИ МНОГО ЖДАТЬ Я ТАК *** СТРАДАЮ РАБОТЫ НЕТ У МЕНЯ на что сотрудник ответил ДА ВЫ *** СТРАДАЕТЕ!!! Этот сотрудник убивает этот пункт выдачи.
10
1
June 25, 2024
Маленький, очереди в узком коридоре, в здании не ловит интернет и нельзя прогрузить штрихкод. Из плюсов работают достаточно быстро и серьезных косяков не замечено за несколько месяцев.
1
August 2, 2024
Опять же всё в шаговой доступности! Спустился, по двору пришёлся и ты там, где нужно получить тот или иной товар. Работники доброжелательные!!!
2
March 17
Радует быстрая работа сотрудников. Хороший ПВЗ
December 2, 2024
Несколько раз теряли посылки, товар абы как лежит в коридоре, очереди и з людей и хамство. Вот так.
1
May 11, 2023
После того, как сменился сотрудник и теперь работает мужчина Кавказской национальности, который работать не хочет, судя по всему, и всеми силами работает медленно и не торопясь. Прихожу 3й раз подряд у него табличка (перерыв 15 минут) (когда перерыв начался? - 1 минуту назад и так 3 дня подряд) которую он не убирает и спустя полчаса, специально пришел отступив время, на что он ответил - ой забыл убрать, хитро улыбаясь! На сколько я знаю время дается на то, чтобы сотрудник покушал, или сходил в туалет, а не стоял спиной к клиенту и занимался приёмкой товара. Просто разворачивает всех клиентов отбивая все желание пользоваться данным пунктом выдачи. (вообще 1й раз вижу, чтобы в пунктах кто-то делал перерыв)
6
2
August 2, 2023
Хорошее место. Всегда чисто и нет очередей. Вежливые сотрудники и очень быстрое обслуживание
1
December 5, 2023
Хороший пункт выдачи. Всегда всё быстро и оперативно. Операторы вежливые.
1
January 12
Периодически большие очереди, видно, что не хватает сотрудников, также можно столкнуться с хамоватым поведением сотрудников
1
August 16, 2023
Рыжий мужик с бородой, он умеет разговаривать хотя бы? На вопросы не отвечает принципиально, здравствуйте и до свидания никогда не говорит👍 Буду теперь заказывать в соседний озон, но точно не в этот.
2
3
December 16, 2024
Клинто ориентированность на нуле
January 14, 2024
Находят все товары быстро,работаю с клиентами внимательно,все нрави тся.
2
March 14, 2024
в очередной раз сотрудник отсутствует на месте. приходится заходить по несколько раз. хамское отношение.
2
September 16, 2024
Любимый озон. Сотрудники все молодцы!
1
September 12, 2023
Удобное расположение, чистота в помещении. Вежливое обслуживание.
2
2
February 16, 2023
Сотрудник мужчина. Не первый раз отказывается печатать документы, хотя услуга заявлена. Не к озону претензия. Претензия к пункту, где заявляют больше, чем делают. Пои этом проблема всегда с одним и тем же сотрудником - мужчиной.
6
1
December 14, 2023
Пункт занимает "закуток", всего лишь одна примерочная. Обслуживание хорошее. Но очень тесно(
1
April 17, 2022
Сотрудник мужчина очень грубый, наорал и нахамил, то что я хотела распечатать. Я попросила пролистать 2 с траницы вниз, он накричал в очень грубой манере: идите печатайте в другом месте, мне некогда. Было очень неприятно. Я попросила номер собственника, он сказал, чтоб я шла куда подальше. Посещала .17.04.2022. В последний раз. До этого тоже он грубил, но я не обращала внимания. Но это уже перебор.
7
August 10, 2022
Спасибо что есть озон рядом с домом). Очень удобно). Юлька молодец, быстрый работник.
3
1
February 16, 2023
Хорошее место. Но высокий сотрудник с низким уровнем волос на голове закрывает дверь во двор и людям приходится обходить или вообще уходить
4
1
October 6, 2024
Без комментариев. Хамоватый персонал, заказ найти не могут
1
August 12, 2023
Мужчина работает очень оперативно. Сотрудник молодец!
1
December 24, 2023
Помещение для пункта довольно маленькое, обслуживание, хорошее, но тесно, видимо из за того что пункт один на весь жк
2
December 23, 2024
Норм!
May 19, 2023
Зачем тут печать документов!!!!????? Очереди постоянно огромные, ждёшь всегда !!!! Ужасно
3
1
December 7, 2021
Устраивает все: расположение, режим работы, качество и скорость доставки. Но вот работа саого пункта выдачи зависит от сотрудников: бывают очереди, завал из мешков и "приходите через 3 часа"
1
3
November 4, 2022
Прекрасный интернет-магазин…!!! Супе р скидки…!!!👉👋👋👋🏅
1
2
June 21, 2023
Хороший пункт. Всегда четко и быстро!
1
January 18, 2024
Все четко и быстро.
1
November 14, 2021
Отличное место для получения заказов! Без очереди. В красивом, новом помещении. Удобный режим работы!
2
2
February 13, 2023
Хороший пункт, вкусно пахнет местной пиццей ;)
3
1
October 14, 2023
Спасибо очень понравилось
1
1
September 27, 2021
Отличный пункт выдачи, все оперативно выдают, внимательное обслуживание.
3
2
December 30, 2021
Очень удобно, особенно когда живешь в этом же доме.
Около сотни заказов, все четко и быстро!
1
1
April 1, 2024
Тесновато
1
July 4, 2023
Не нужно брать на работу в сферу обслуживания неодекватных хамов!
4
June 21, 2022
Без пропуска машину не пускают а дозвониться невозможно
4
1
December 25, 2021
Отличное расположение к дому!
3
1
December 30, 2021
Отвратительная служба доставки.
3
2
May 5, 2021
Чисто. Вежливо . Удобно.
3
1
February 6, 2022
Работает.
2
2
June 2, 2022
Все четко
1
2
June 6, 2021
Все четко!
1
2