Ozon
Directions
Улица Карпинского
390 m
17 reviews
December 22, 2024
Этот пункт выдачи превратился в свалку заказов. До этого в октябре сделал заказ - но его перенесли на день. Ладно такое ещё бывает. Когда пришёл забирать - это просто шок. Во первых там работают сразу три пункта. Сам Озон - ещё Яндекс и WB. И на все три пункта - одна сотрудница туда сюда носится. Нормально да? А весь пункт Озон завален практически до потолка разными контейнерами коробками и мешками с заказами. Яндекс пункт тоже был завален. И даже примерочные кабинки в Озоне. И никто товары не сортирует и не разбирает - чтобы клиенты пришли и забрали свои заказы. Один из моих заказов вообще отменили без причины - спасибо что хоть деньги вернули. Потом этот пункт вообще закрыли. Его даже не было на Яндекс Картах. Ну и при заказе естественно выбрать нельзя. А действующие заказы перенесли на другие пункты выдачи. Позже этот пункт вроде разгрузили. Но сейчас там работают два человека на все три фирмы интернет-магазинов - какие находятся в этом помещении: Озон, Яндекс и WB. И этот самый Озон опять никто не разбирает. Сейчас будут новогодние скидки - опять пойдут заказы и доставка на этот пункт. И опять будет свалка как в октябре.
Озон - услышьте наконец: Наймите хотя бы двух сотрудников которые будут разбирать именно заказы Озона.
1
October 25, 2024
Все было хорошо, пока не ушли сотрудники...
Уже неделю пункт постоянно закрыт. Открывают на 1-2 часа в день. Все валяется, если повезло и пункт открыт, то заказы найти не могут, говорят "приходите после 7 вечера", приходим, а там закрыто!
Оплаченные заказы не можем забрать!
Один сотрудник на 3 маркета - можно ждать хоть 3 часа...
На фото этот хлам во весь проход с 19 числа. А где-то там наши и ваши заказы.
Будем отменять и перезаказывать в другой пункт - быстрей получим, здесь не дождемся, похоже.
Худший Озон в городе!
2
October 24, 2024
Пункт выдачи просто испортился. Сотрудников нет, работать некому и на всех 3 пвз- 1/2 сотрудника. Такое ощущение, что мы живем не в центре Воронежа, а в глухой тайге. В помещениях творится хаус из коробок, забрать заказ невозможно. Пвз озона просто не принимает или не сканирует новоприбывшие посылки - в итоге забрать свою посылку будет просто невозможно! Лучше выбрать другой пвз, если хотите получить все вовремя.
2
1