Маргарита Б ниже писала, что работа пвз зависит от хозяина магазина, на территории которого находится этот пвз.
Так вот девочки сажают этого неадеквата еще и за стойку, чтобы он отдавал заказы и делал возвраты.
Он постоянно грубит, не умеет делать возврат, путает все что только возможно. На днях перепутал какой товар нужно было вернуть, а какой отдать мне, пришлось делать заявку на возврат, и разбираться с другой позицией.
В этот же раз он спросил меня на каком основании я отказываюсь от товара в пвз (спортивная сумка), когда я сказала, что она мне не подошла он ответил «зачем тогда заказывать, если не подходит», я ответила ему, что его не касается, что я заказываю, на что он ответил, что его это касается и все в этом духе. Когда я попросила книгу жалоб, сказал, что ее нет, я сказала, что буду жаловаться в роспотребнадзор, он ответил «да жалуйтесь куда хотите», и махал на меня сканером, чтобы я уходила.
Еще не отдав весь товар мне, начал обслуживать следующего в очереди человека. Начал повышать на меня голос, что мол он не знает что я тут стою, вот и начал дальше обслуживать, хотя я сказала, что хочу забрать заказ после возврата.
И ладно бы он сидел там только в обеденный час девочек, так бывает, что он там весь день, а девочек вообще нет, хотя он не сотрудник пвз!
Видимо, владелец пвз зависит от этого хамла некомпетентного, иначе я не понимаю, почему столько жалоб, а проблема не решается.
Мы решили больше не ходить в этот пвз, лучше пройти лишние пять минут до другого пвз и не трепать себе нервы.
ПВЗ расположен прямо в доме, очень удобно. Всегда приветливые операторы, в помещение всегда порядок. Ребята прекрасно знают свою работу и отлично с ней справляются. Есть три примерочные кабинки, банкетка с зеркалом для примерки обуви и большущее зеркало! Спасибо, почти всегда, если не перегружен заказываю товары именно в этот пункт.
Не работает по графику. Заявлено, что открывается с 9, по факту закрыто в 9:10. Смысл в таком пункте выдачи, который работает по непредсказуемому режиму, если вокруг куча других нормальных? Судя по отзывам, это не единичный случай, а постоянная практика. Принципиально ничего заказывать сюда больше не буду.
Апдейт по отзыву: в 14 часов повторно пошли забирать заказ. Висит бумажка, что перерыв до 16 часов. У меня слов нет просто... Это отвратительное отношение! Вы подводите людей!