Очень вежливый персонал, выдача происходит быстро, товар прин ятый раставлен и ребята легко ориентируются.
Учитывая, что две организации уживаются на этой площади, говорит о взаимодействии дружеском между сотрудниками.
Фантастическая жадность владельца, додумавшегося впихнуть сразу 2 ПВЗ в комнатенку где еле-еле можно разместить только один, удивляет! Как следствие, все завалено коробками с пола до потолка, находиться в этом бардаке неприятно!
Хороший пункт выдачи, очень дружелюбный персонал, быстро все отдают. Никаких конфликтов за все мои посещения я не увидела, персонал всегда поможет и подскажет если вы что-то не понимаете
Отличный пункт. Нет очередей, рядом с домом, за что особый респект ОЗОНу, у которого много пунктов выдачи, не бывает очередей. Сотрудники грамотные, честные, обслуживают быстро. Особый респект девочке, у которой получала заказ. Забыла часть заказа, вечером позвонила и сообщила мне об этом. На следующий день забрала. Молодцы, так держать.
Удобно располагается, сразу видно вывеску. Очереди большие - большой спрос. Девушка работает быстро, есть возможность проверить покупку. График работы хотелось бы сдвинуть ближе к 23 часам, чтобы все успевали забрать покупки.
Пункт выдачи сам по себе хороший, удобно. Очереди если и есть, то только потому , что сотрудница озона доделывает свои дела. Ни здрасте, ни досвидания. Сидит с недовольным лицом, будто жизнь обидела. Приходится ждать, пока сделает свои дела в телефоне, чтобы дать ей штрих-код.
Я бы поняла, если бы это был единичный случай, но какой раз уже иду в озон и сталкиваюсь с подобным.
За это одну звезду.
Самый отвратительный пункт выдачи. Всегда бардак, все завалено вещами. Крайне неприятные и неприветливые сотрудники. Девушка с чёрными волосами сидит с таким выражением лица как будто её заставили работать. Даже не отвечает приветствием на здравствуйте , уже не говорю о том чтобы первой поздороваться. Всегда приходится ждать часами пока она отвлечется от своих крайне важных дел и судя по всему все дела важнее чем покупатели. Сделайте уже что-нибудь с этим.
Озон (в том числе фреш и экспресс) обманывает покупателей. В заказ кладут товары заведомо ненадлежащего качества - повреждена упаковка, товар вскрыт, уже истекает срок годности или товар поврежден во время доставки, а затем отказывают в возврате денег. Я была постоянным клиентом на протяжении 3х лет с ежемесячными заказами от 60 тыс.рублей (заказывала все от подгузников до товаров по ремонту) и такое свинское отношение! Сегодня я удалила свой аккаунт и перестала быть клиентом озон. Я хочу уважительного отношения и качественных услуг.
Обсл уживание не нравится. Грубая девушка выдаёт твой заказ не сразу и ещё так, будто из своей квартиры выносит и отдаёт с презрением что-то очень личное.
Абсолютное безразличие на лице, не то чтобы улыбнуться и поприветствовать, а вообще своими делами занята (и так уже раза три)
Три звезды за доставку. В срок, в целости и сохранности. Спасибо ребятам.
Самый кайфовый пункт Выдачи Озон! Никогда НЕТ очереди. Всегда приветливый сотрудник. Расположен ПВЗ очень удобно! А по поводу пакетов - ПРИНОСИТЕ СВОИ! Хватит уже пользоваться одноразовыми пакетами, приносите сумку, тем более если знаете, что товар тяжелый будет. И вообще, технику или другие огромные товары курьером заказывайте и не нойте, что пакета для вас не нашлось!
«Отличное» место. Когда у них приемка товара, то их не волнует, что ты пришел получить покупку с другого конца микрорайона. Ходи гуляй еще час пока они разбросают все по полкам и в это время не выдают товары. Спасибо, меняю место выдачи на другое!
Удобное расположение, но клиентоориентированность нулевая, сотрудница всегда сидит с недовольным лицом, на вопросы отвечает нехотя, приходится все по несколько раз переспрашивать, никогда не здоровается, закатывает глаза. Желание возвращаться сюда нет, несмотря на хорошее расположение.
Ужасное место выдачи. Каждый раз к илометровые очереди на выдачу. Ждать приходится по часу! Персонал просто отказывается каким либо образом ускорять свою работу. Не советую выбирать это место для доставки!
Отвратительное обслуживание, а влияет на такое впечатление всего один человек! Сотрудница, которая никогда не здоровается, разговаривает на матах , с маской ненависти ко всему окружающему миру на лице!
Сидит хамка , разговор на одних матах стоит , посылку ждал свою 12 минут , пока она доделала свои дела , поговорила , так еще и швырнула ее на пол.
Ужасный пункт выдачи, все в грязи и грязь выдает
Мне просто отказали в выдаче заказа(!!!), ввиду того что сотруднице этого пункта нужно было принять новый товар, а потратить 1 минуту на выдачу она не желала, так как это могло привести к тому что она останется работать сверхурочно!!!
Раньше с этим пунктом выдачи, проблем не было. Сейчас там работает молодой человек, который вечно занят приемкой товара и не выдает заказы. Говорит приходите через 2 часа попадаю, в такую ситуацию уже второй раз. На сайте указаны часы работы, почему я должна тратить свое время и ходить несколько раз в день за своим заказом, с учетом того что мой заказ давным давно приехал и лежит на полке, от того что ему лень мне выдать он меня отправляет. Если первый раз я подумала, ну мало ли правда не успевает, но сегодня это повторилось. Это уже ни в какие рамки не входит. И я настояла на том чтобы мне заказ выдали и я его получила, но почему я должна стоять и упрашивать отдать мой заказ?Пунк выдачи завален пустыми коробками, такого хауса не видела ни на одном пункте выдачи.
Работает грубый сотрудник. ( девушка) Никогда не здоровается. Уже не первый раз необходимо ждать, пока она закончит свои дела, только тогда выдает товар.
Удобное расположение и вежливое обслуживание. Из минусов - всегда грязно, когда не зайду, кроме коробок куча мусора, видно, что полы здесь моют ну очень редко.
Обычное место (удобно, что прямо в нашем доме). Единственный минус - страшная духота. Мы-то посетители ладно - зашли и вышли, а вот сотрудников жалко. Ну зажали вы им кондей поставить, ну хоть вентилятор купите. Потому что заходишь туда, как в баню. Проявите уважение к ребятам, они там сутками в этой духоте вынуждены сидеть.
Отличный пункт выдачи, без очереди, всегда приветливы, сколько раз ходила и всегда очень быстро, а к коментарию про пакеты, а вы мусор когда выносите без пакета тоже ходите?
Работники на 5+,как то забыл телефон позвонили жене сообщили об этом)))в другой раз пришли в обеденный перерыв с детьми и сотрудник увидев что ждем пришёл и выдал заказ(сидел в соседнем кафешке и обедал)
Спасибо!)
Худший пункт выдачи заказов ozon.ru который я когда-либо посещал. Не было элементарных пакетов, благодаря чему пришлось нести тяжёлые коробки согнутыми руками. Вывод: Если вы не профессиональный спортсмен, а уж тем более, если вы, не дай бог, собрались забирать большой заказ в этом "чудесном" месте, то боль в подлопаточных, плечевых, плечелучевых, кистевых, мышцах обеих рук, бицепсах, на несколько дней вам обеспечена. Приятных выходных вместе с пунктом выдачи ozon.ru на улице Атласова, 9. Спасибо.