Хотел бы оставить данный отзыв о этом ПВЗ забирая заказ в очередной раз молодой работник по имени Иван(я у него спросил имя) обслужил по высшему уровню быстро и качественно выдал заказ предложил пакет и помог с распаковкой в офисе всегда чисто на столе полный порядок ставлю 5 звезд
9 февреля пришла за заказом, девушка работник пункта заявила мне, что из двух заказанных я не могу выкупить одну, либо забираю две, либо отказываюсь от двух. Что за бред, я специально заказала две куртки, чтоьы выбрать одну наверняка, это нормальная практика на Озон, не первый раз заказываю. В итоге мне не позволили забрать понравившуюся куртку, отменили заказ. Я обратилась в службу поддержки и там ответили, что работник пункта ввел меня в заблуждение, частичный выкуп никто не отменял. Предложили оформить заказ снова, но вот только куртка подорожала на 60% в тот же день!!!
Что за бардак, сидит некомпетентный человек, не знающий правила. Осталась без курки и с самыми негативными впечатлениями от этого пункта выдачи!!!
Как же грязно в этом пункте выдачи! Девочки сидят в телефонах, хоть бы подмели! В примерочных тоже самое.
Show business's response
Римма
Level 6 Local Expert
June 19
Работники пункта выдачи могут закрыться в середине рабочего дня на несколько часов, даже не убрав с двери табличку с надписью «открыто». Ориентироваться на часы работы пункта, основываясь на информации в яндекс картах, бесполезно.