Ozon
Directions
Alabinskaya
620 m
Memory Square
360 m
Information verified by owner
7 reviews
August 21
К пункту претензий никаких нет, он замечательный, но хотелось бы обратить внимание на одного из сотрудников.
Забирала посылку 21 августа, зашла в помещение в 17:10, вышла из пункта выдачи в 17: 29. На выдаче стоял парень, говорю ему что заказ с алиэкспресса, уже ожидая, что время ожидания будет длительным, но никак не 20 минут. Сотрудник начал что-то делать в компьютере, а потом просто сел на стул, надел 2 наушника и продолжил сидеть. Штрихкод мной был подготовлен заранее. Стою в ожидании, когда ко мне протянут сканер, но этого так и не произошло, я подумала, может программа еще не загрузилась и тд. Прошло 10 минут, вежливо спрашиваю у сотрудника, может у него какие-то технические проблемы с компьютером или интернетом. В ответ тотальный игнор. Проходит еще 10 минут, спрашиваю еще раз про проблемы с интернетом, сотрудник вытаскивает наушники и переспрашивает меня, а потом мне отвечают, что у сотрудника все работает, и он оказывается ждет меня. А то, что я стою в помещении с готовым штрихкодом 20 минут его не никак не смутило. Сотрудник даже никак не предупредил, что у него все загрузилось, он вообще ничего не сказал, сканер в руки не брал, а мои вопросы игнорировал. Посылку мне выдали спустя 20 минут ожиданий и очень некрасивого отношения к клиенту. Имя столь "компетентного" сотрудника я не спросила, но в этот день он был в белой футболке и у него короткая стрижка.
August 24
Не начинают работу вовремя с 9.00. Часто пункт в это время еще закрыт.
September 19, 2023
Помещение аккуратное, персонал вежливый. Пока ничего не терялось, никаких неприятностей именно в этом пункте не было. Советую