Близко к дому. Самый первый озон на районе. Всегда чисто, да помещение небольшое и перед нг чувствуется завал, но сотрудники стараются. Не знаю где их находят, но выдают товар с душой) и пакетики помогают собрать
Очень не хочется понижать рейтинг пункта,поэтому лояльно сниму одну звезду за сотрудника.
Научите,пожалуйста,девушку в очках хотя бы здороваться с посетителями пункта,очень неприятно приходить,на приветствие получать игнор и уж тем более сотрудник первым не здоровается,а ты стоишь возле него ждешь,он даже взгляд на тебя не поднимает и тыркается в телефоне!И так ПОСТОЯННО!
Сфера услуг это всегда ВЕЖЛИВОСТЬ И ОТЗЫВЧИВОСТЬ по отношению к клиентам!Оператор пвз - это лицо пункта и от него зависит отношение клиента к этому пункту!Вот есть второй сотрудник - парень с темными волосами,он молодец,никаких претензий нет к нему,всегда здоровается и прощается,спокойный и вежливый.
А девушка равнодушна и к проблеме клиента,которая связана непосредственно с этим пунктом,так что из-за нее минус звезда и просто нежелание к вам заходить в ее смену
Никаких проблем не возникало. Место маловато, но всегда чисто и ребята хорошие! Всегда подскажут ,что нужно.
Но прошу пожалуйста поработайте над полами !!! Особенно в зимнее время ужасно сколько, ребенок не раз падал. И мы с мужем успели удержатся, особенно тамбур который напополам с парикмахерской
Парикмахерская с очень высокими ценами, даже по Московским меркам! Да и парикмахер, который меня стриг, так себе больше туда не пойду!!!
В
Виктория А.
Level 13 Local Expert
February 28
Пользуюсь услугами этого пункта выдачи очень давно, пожалуй, почти с открытия. Всегда чисто, быстро, никогда просто так не задерживают. Ребята молодцы.
27.02 стала свидетелем неадекватного поведения клиентки, которая не могла предъявить корректный штрих-код для получения посылки, мадам настолько опустилась, что перешла на мат. Считаю, что у сотрудницы терпение ангельское. А даме не помешало бы..много чего.
Спасибо за работу.
Сотрудник пвз работал отвратительно. Не обучен правилам работы и стандартам сервиса обслуживания. Не мог проинформировать. Конда я зашла в пункт выдачи друг сотрудника сидел на столе пвз а сам сотрудник развалившись в кресле не смог найти мой заказ по артикулу из за чего мне пришлось вернуться домой.
Пункт хороший, быстрая приемка и выдача заказов. Только сотрудники не следят за оплаченными пакетами. Приходится напоминать и показывать, что они оплачены в заказе
Хороший пвз, ничего лишнего, сотрудники доброжелательные, находят очень быстро, загрузка небольшая , найти легко, возвраты если нужно оформляются также очень быстро.
Отличный пункт. Быстро выдают заказы. Персонал очень вежливый и приветливый. Очень рада что открыли этот пункт. Удобное расположение. Чистота в пункте. Бесплатные пакеты
Персонал приветливый и всегда идут на встречу.
Однажды не успевали домой, курьер приехал раньше, попросили оставить в пункте самовывоза и все было супер)
Хороший ПВЗ, сотрудник парень молодой, не отказал и выдал заказ уже после 21.00, спасибо ему огромное, уезжвди на море, заказ был необходимо забрать. Рекомендую.
Хороший пункт, всегда туда заказываю, хорошие сотрудники всегда вежливые и вовремя привозят товары в Пвз
3
Show business's response
С
Светлана А.
Level 12 Local Expert
October 10, 2023
Хороший пункт Озон! Почти все нравится. Сотрудники компетентные, вежливые, расторопные, но, если не напомнить, что в заказе оплачен озоновский пакет, то вы его не получите. Будьте бдительны!