Озон странный вообще-то. Заказал там книгу и оплатил онлайн со Сбера месяц назад примерно. Дл сих пор не отдают заказ. Теперь пишут, что до 31 мая продлили передачу. Причем, писали, что отдали в службу доставки. Потом написали, что срок доставки перенесли. если отдали в службу доставки, то донести это 1 час времени. но не недели. Нелогично. Причем Озон создавала моя занкомая в московской квартире начинали и тогда старались соблюдать сроки и все исполнять. Сейчас заказ есть, оплатил, а товара книги нет. Что случилось с Озоном. Зашел в отделение Озона, но там сотрудник занят и ничего не знает. Что делать?
Небольшой офис, доступное место положения, удобное расписание. Всегда приветливые девушки. Быстро оформляют и получение и отказ.
Бонусом вкусные конфетки леденцы)).
Заказываем туда, только из-за расположения. Сотрудница женщина лет за 40 с темными волосами никогда н е поздоровается, ни попрощается, всегда недовольна. Наверное, прервали ей перекур. Ощущение, что пришел к ней домой без разрешения и что-то выпрашиваешь. Очень требовательным тоном спрашивает «код какооой»? Это разве норма? Печально. Лучше выбирайте другой пвз
Хорошее расположение - это , наверное, единственный плюс . Но обслуживание, конечно, оставляет желать лучшего. Зачастую обслуживала девушка с черными волосами, так вот: регулярно заходя, я здороваюсь, в ответ - НИЧЕГО, полное игнорирование, даже взгляд не подняла, и лишь ИЗРЕДКА слышу в ответ: «угу» или «ДрАсти» . Ну , думаю в очередной раз, ладно. Подхожу к столу выдачи заказов , хочу протянуть штрихкод , но сотрудница занималась каким-то другим делом . А именно пыталась найти кончик скотча (минуту где-то) , затем еще несколько минут обклеивала этим скотчем совершенно НЕТОРОПЛИВО штрих-код на какой-то коробке. Уточню , в зале больше никого не было, никакой машины поблизости тоже , понимаете , никто не ждал эту несчастную коробку. Человек может опаздывать , стоит вплотную к сотруднику и хочет получить заказ , но вынужден ждать просто потому что женщина принципиально заканчивает свои коробочные дела :))) Мне казалось , что работники должны здороваться , а если нет , то как минимум отложить свои дела и выдать заказ , если это не дело срочной необходимости , а таковой НУ ТОЧНО не было. Не знаю , к чему эта принципиальность показать свою «занятость» , «важность» и выборочно не здороваться с некоторыми людьми , не только со мной , но и моими знакомыми которые регулярно туда ходят и тоже говорят о своих не очень приятных впечатлениях. Кстати, в ответ на мое: « Спасибо , до свидания» - ТОЖЕ ИГНОР ))) Казалось бы , незначительная ситуация , но …весь этот игнор, недовольное высокомерное выражение лица , надобность показать … показать что ? Что я ,плебейка , подожду , пока она с важным видом , выполняя чрезвычайно важную для Вселенной задачу , наконец найдет конец скотча???)))
Я не стала её «отвлекать» , не хотелось ссориться , как и многие другие бы стерпели , в любом случае , просить работника ВЫПОЛНИТЬ СВОЮ РАБОТУ ПО УМОЛЧАНИЮ И ВЫДАТЬ МНЕ ЗАКАЗ - для меня нечто странное . Просто хочется обратиться напрямую к руководству , рассказать своим сотрудникам о приоритетах - т.е. клиентах .
Очень приятное отделение, близко к дому, приветливый и позитивный персон ал, уже знаю всех в лицо.
Постоянно делаю заказы на озон, никогда не было проблем с получением или возвратом заказа.
Реально работают до 22. Приходилось вваливаться в 21 45. Ни доли неудовольствия. Нашли, отдали. Как всегда на све про всё её более 3 минут. Сейчас открыли чуть ближе, но вот не знаю, стоит ли от добра добра искать