Сегодня получала заказ в данном пункте вывоза. Если на Большой Филевской, 16 среднее время получения заказа 3 минуты, то здесь, от того, что нужно сидеть в общей очереди с клиентами почты России, ожидание заняло 25 минут. Это не пункт выдачи Озон, это выдача посылок почтой России. Зона ожидания никак не оформлена, стоит 2 стула почты России. Вывески отсутствуют. Убедительная просьба предпринять необходимые меры. Абсолютное безобразие!
Больше в этот пвз ни ногой!
Время посещения 14.06.24, получила талон в 14:55, а заказ в 15:24. Номер заказа 21373330-0155.
Пункт озон здесь лишний, находится в отделении Почты и обслуживают его сотрудники Почты, у которых и так нехватка персонала. Через дорогу буквально есть нормальный пункт выдачи Озон. Люди, которые заказывают сюда на почту Озон доставку, приходят, чтобы поскандалить в очереди. Портят настроение и впечатление от хорошего пункта почты.
Удобство расположения и доступность пешая.
Персонал раьотает тут (как и во многих других, мной используемых пунктах выдачи) адекватный и компетентный.
Слрвом - рекомендую
Слияние почты России и пункта выдачи Озон в одном месте- отвратительная идея. Очень долго выдают заказ. Общая очередь для получения товара Озон и почтовых отправлений. Соответсвенно очереди могут быть огромные. Простоишь вместе с людьми на отправку посылок. Почта России сваливают общие отправления вместе с заказом озон - соответсвенно ни о какой оптимизации и грамотного хранения товаров нет. Долго ищут товары. Сотрудники не умеют искать в своем бардаке мой заказ. Минут 10 потребовалось им чтобы выдать мне товары. Больше заказывать в этот пункт выдачи я не буду. Поберегу нервы.
Открылся недавно. Общий вход с яндекс лавкой, поэтому тут всегда много курьеров и припаркованных велосипедов. Флегматичная сотрудница на выдаче. Чета не особо понравилось...
Озон обеспечивает нас практически любыми товарами. И не надо за ними далеко идти. Пункт выдачи в нашем доме.
Всегда любезно встретят и быстро выдадут товар.
Спасибо.
1
1
Show business's response
Дляра Ваджипова
Level 7 Local Expert
September 2, 2023
Я довольна. Всегда чисто, очереди нет, сотрудники вежливе и расторопные. Спасибо