Больше двух лет отвозили в данный ПВЗ наши товары — информационные таблички, технику, аксессуары, бижутерию и прочее. Предполагаю, что сменились хозяева и начались странности происходить при приемке, не выдавали часть возвратов от клиентов (теряли), докапывались до наших курьеров по разным вопросам, которые их не касаются, а последней каплей стало вымогательство связанное с передачей отмененного клиентом возврата. Сотрудник/начальник данного ПВЗ связался с нами через курьера и предоставил видео, на котором слышен диалог между курьером и мужчиной который принимает отправления, где четко слышно, что курьеру передают отменные товары (далее мы проверили, когда на нас начали давить и да, товар был отменен клиентом). После чего с нас начали требовать вернуть данную продукцию, потому что они там что-то напутали и прочее. Мы пытались разобраться в данной ситуации, просто понять что происходит, но с нас просили просто принести товар, непонятно зачем, врали, что мы просто взяли без спросу товар и ушли (есть видео с камер наблюдения, которое противоречит заявлениям данного сотрудника, где слышен диалог и видно что происходило). А когда мы сказали что скорей всего поменяем ПВЗ, то хозяин данного пункта записал голосовое сообщение на полторы минуты о том какие мы плохие и как он счастлив с нами расстаться (вкратце). Своё голосовое он удалил, увы, но у меня сохранилась остальная переписка.
Очень удобная форма торговли, хорошие скидки в виде кешбеков, особенно при оплате Озон картой. Очень внимательные, вежливые и всегда готовы помочь девочки-операторы. Услугами этого пункта пользуюсь очень часто. Спасибо. Рекомендую.
Замечательное расположение пункта,очень удобно забирать свои заказы.Приветливые сотрудники,которые всегда подскажут,если возникнет вопрос)Все чистенько,советую.
Отличный офис Интернет-магазина "Озон". Заказал по интернету интересующий меня товар, а адрес где буду забирать указал: СЖМ, ул. Алая 2., район Стартовой улицы. Сотрудница, которая там работала помогла мне правильно оформить заказ на получение товара. Всем рекомендую. И пожалуйста дайте ей премию за человечность.
Всё- таки хочется чтобы когда заходишь и говоришь здравствуйте, тебе отвечали взаимностью. Девушка " ни здрасьте ни до свинанья ". Тем более с наших заказов пункты получают можно быть поприветлевее. Буду заказы оформлять на Королева в пункт.
Хороший озон рядом с домом,самые вежливые девочки там работают,ни разу не хамили,приходит все в срок отдают быстро и без задержек не приходиться ждать по пол часа